Conseiller Service de l'Assurance Maladie

il y a 3 semaines


Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

Présentation du Poste

Le poste de Conseiller Service de l'Assurance Maladie est un rôle clé au sein de la CPAM de l'Essonne. Vous serez responsable de l'accueil et de l'orientation des assurés, ainsi que de l'animation de l'espace numérique pour leur permettre d'accéder à leurs informations de manière autonome.

Missions Principales

Voici les principaux éléments de votre mission :

  1. Accueillir et orienter les assurés vers le niveau d'accueil correspondant à leurs besoins.
  2. Animer l'espace numérique pour rendre les assurés autonomes dans l'utilisation de leurs comptes Ameli.
  3. Détecter et anticiper les situations à risque ou génératrices de précarité.
  4. Mener des rendez-vous dans le cadre d'une prise en charge globale des assurés.
  5. Promouvoir les offres de services de l'Assurance Maladie.
  6. Orienter les assurés vers les partenaires extérieurs.

Profil Recherché

Pour exercer ce rôle, vous devrez disposer d'une bonne connaissance de la législation assurance maladie et des différents systèmes informatisés. Vous devrez également être capable de communiquer efficacement avec les assurés et d'être attentif à leurs besoins.

Conditions d'Emploi

Le poste est à pourvoir en CDI à temps plein. Vous disposerez d'un protocole d'accord RTT et d'un système de plage horaire flexible pour faciliter la conciliation vie professionnelle et vie personnelle.



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    il y a 4 semaines


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