Emplois actuels liés à Agent de réservation F&B - Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine - Accor

  • Agent de réservation F&B

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Accor Temps plein

    Description du posteVous êtes nommé Booking Master de votre Mama. En tant qu'agent de réservation F&B chez Mama Shelter, vous optimisez les ventes de la restauration et vous assurez la satisfaction de la clientèle en recevant et en traitant les réservations des clients individuels, des groupes et des entreprises par téléphone et par...

  • Agent de réservation F&B

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Accor Temps plein

    Description du posteVous êtes nommé Booking Master de votre Mama. En tant qu'agent de réservation F&B chez Mama Shelter, vous optimisez les ventes de la restauration et vous assurez la satisfaction de la clientèle en recevant et en traitant les réservations des clients individuels, des groupes et des entreprises par téléphone et par...

  • Responsable de Réservations F&B

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Accor Temps plein

    Description du PosteVous êtes nommé Booking Master de votre Mama. En tant qu'agent de réservation F&B chez Mama Shelter, vous optimisez les ventes de la restauration et vous assurez la satisfaction de la clientèle en recevant et en traitant les réservations des clients individuels, des groupes et des entreprises par téléphone et par...

  • Responsable de la Réservation F&B

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Accor Temps plein

    Description du PosteVous êtes nommé Booking Master de votre MamaEn tant qu'agent de réservation f&b chez Mama Shelter, vous optimisez les ventes de la restauration et vous assurez la satisfaction de la clientèle en recevant et en traitant les réservations des clients individuels, des groupes et des entreprises par téléphone et par...

  • Chef de réservation F&B

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Accor Temps plein

    Description du posteVous êtes nommé Booking Master de votre Mama. En tant qu'agent de réservation F&B chez Mama Shelter, vous optimisez les ventes de la restauration et vous assurez la satisfaction de la clientèle en recevant et en traitant les réservations des clients individuels, des groupes et des entreprises par téléphone et par...

  • Responsable des Réservations F&B

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Accor Temps plein

    Description du PosteVous êtes nommé Booking Master de votre Mama. En tant qu'agent de réservation F&B chez Mama Shelter, vous optimisez les ventes de la restauration et vous assurez la satisfaction de la clientèle en recevant et en traitant les réservations des clients individuels, des groupes et des entreprises par téléphone et par...

  • Chef de réservation F&B

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Accor Temps plein

    Description du poste Vous avez été nommé Booking Master de votre Mama En tant qu'agent de réservation f&b chez Mama Shelter, vous optimisez les ventes de la restauration et vous assurez la satisfaction de la clientèle en recevant et en traitant les réservations des clients individuels, des groupes et des entreprises par téléphone et par e-mail....

  • Agent de réservation

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AccorHotel Temps plein

    Poste de second agent de réservationAu sein de l'équipe Front Office de l'hôtel AccorHotel, nous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) pour occuper le poste de second agent de réservation.MissionsGérer les réservations effectuées par nos clients par téléphone, fax ou email.Effectuer les opérations de suivi administratif de ces...

  • Agent de réservation F&B

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Accor Temps plein

    Description du posteVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la réservation hôtelière. Vous êtes chargé de gérer les réservations des clients individuels, des groupes et des entreprises pour la restauration et la salle de réunion.ResponsabilitésGérer les demandes de réservation et les annulationsAssurer la satisfaction des...

  • Agent de réservation en alternance à Bordeaux

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Galileo Global Education Temps plein

    MissionEn tant qu'agent de réservation en alternance, vous serez le représentant de l'image de marque de notre partenaire. Vous aurez à cœur d'offrir le meilleur des services à vos clients tout en étant attentif à leurs demandes.Vos missions seront les suivantes :Assurer la bonne gestion des réservations reçues via les différents canaux...

  • Agent de réservation en alternance à Bordeaux

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Galileo Global Education Temps plein

    MissionEn tant qu'Agent de réservation en alternance, vous êtes le représentant de l'image de marque de notre partenaire. Vous avez à cœur d'offrir le meilleur des services à vos clients tout en étant attentif à leurs demandes.Vos missions seront les suivantes :Assurer la bonne gestion des réservations reçues via les différents canaux...

  • Spécialiste en réservation aérienne

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AIRSUP Temps plein

    Formation qualifiante avec accompagnement professionnelL'agent de réservation est amené à faire de la billetterie/conseil mais aussi à concevoir des packs de voyage et séjours en fonction des attentes de la clientèle. Il a donc un rôle commercial et il est l'ambassadeur d'un groupe ou d'une compagnie aérienne.Compétences...

  • Agent de réservation spécialisé

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AIRSUP Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de cette formation est de développer les compétences en gestion de réservations aériennes, en intégrant également la gestion de réservations ferroviaires, hôtelières et de location de véhicules.La formation se compose de deux parties : la partie théorique, qui vise à acquérir les connaissances...

  • Agent de réservation en alternance

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Galileo Global Education Temps plein

    Offre d'alternance en réservation hôtelièreL'ESG Luxe Bordeaux propose une offre d'alternance en réservation hôtelière à Bordeaux. Cette opportunité vous permettra de combiner des études de pointe avec une expérience professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise.Compétences requisesMaîtrise du français et de...

  • Agent de réservation en alternance à Bordeaux

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Galileo Global Education Temps plein

    Offre de contrat en alternanceContrat en alternance à BordeauxDécouvrez notre offre de contrat en alternance proposée par l'ESG Luxe Bordeaux et notre entreprise partenaire. Cette offre vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise.Mission : En tant qu'ambassadeur de notre...

  • Agent de réservation en alternance à Bordeaux

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d’alternance basé à Bordeaux et au sein de l’école de commerce ESG Luxe Bordeaux, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l’ESG Luxe Bordeaux et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d’allier théorie académique de pointe et pratique...

  • Agent de réservation en alternance à Bordeaux

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance basé à Bordeaux et au sein de l'école de commerce ESG Luxe Bordeaux, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'ESG Luxe Bordeaux et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...

  • Agent de réservation en alternance à Bordeaux

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance basé à Bordeaux et au sein de l'école de commerce ESG Luxe Bordeaux, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'ESG Luxe Bordeaux et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe...

  • Professeur de tourisme spécialisé en réservation Amadeus

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Diderot Education - Campus de Bordeaux Temps plein

    Formation en réservation AmadeusNous recherchons un intervenant pour une formation en réservation Amadeus destinée à nos étudiants en BTS Tourisme. Cette formation est essentielle pour les professionnels du secteur touristique, notamment pour gérer les réservations de vols, d'hôtels, de locations de voitures et d'autres services liés au...

  • Spécialiste en réservation hôtelière à Bordeaux

    il y a 17 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Galileo Global Education Temps plein

    Référez-vous à une expérience exceptionnelle en gestion des réservations, dans un environnement dynamique et jeune ?Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste(nne) en réservation hôtelière pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Cette offre est idéale pour les passionnés de l'hôtellerie qui souhaitent développer leurs compétences...

Agent de réservation F&B

Il y a 2 mois

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Accor Temps plein
Description du poste

Vous êtes nommé Booking Master de votre équipe

En tant qu'agent de réservation F&B chez Mama Shelter, vous optimisez les ventes de la restauration et vous assurez la satisfaction de la clientèle en recevant et en traitant les réservations des clients individuels, des groupes et des entreprises.

Responsabilités

  • Gérer les demandes de groupes et d'événements de A à Z
  • Gérer les annulations
  • Assurer la bonne réception des règlements
  • Préparer les factures et percevoir les paiements
  • Résoudre les écarts de facturation
  • Garantir un excellent accueil téléphonique
  • Appliquer la politique tarifaire de l'entreprise
  • Garantir la qualité du service proposé
  • Identifier et fidéliser les clients
  • Optimiser les réservations de nos différents points de vente

Compétences requises

  • Aimer les chiffres et les comprendre
  • Avoir un esprit d'équipe
  • Communiquer efficacement avec les collègues
  • Avoir un niveau d'élocution irréprochable
  • Avoir un excellent relationnel
  • Gérer la pression et le stress
  • Prioriser les tâches
  • Avoir une bonne mémoire

Contexte

Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler dans un environnement dynamique et qui sont passionnées par la vente et la gestion des réservations.