Spécialiste en gestion des relations clients

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein
Offre d'emploi : Spécialiste en gestion des relations clients chez beBee Professionals

beBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste en gestion des relations clients pour rejoindre son équipe à Paris. Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des systèmes de gestion des relations clients. Il devra également avoir une bonne compréhension des processus et des procédures de service à la clientèle et une excellente capacité à communiquer avec les clients.

Les principales responsabilités du Spécialiste en gestion des relations clients comprennent :

Gérer les demandes des clients et fournir des solutions rapides et efficaces
Assurer le suivi des demandes des clients et s'assurer qu'elles sont traitées dans les délais
Répondre aux questions des clients et fournir des informations sur les produits et services
Assurer le suivi des plaintes des clients et s'assurer qu'elles sont résolues dans les délais
Assurer le suivi des demandes de renseignements des clients et s'assurer qu'elles sont traitées dans les délais
Fournir des rapports et des analyses sur les performances du service à la clientèle

Si vous êtes intéressé par ce poste, veuillez postuler en ligne sur beBee.

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