Emplois actuels liés à Technicien Réseaux Télécom Support Technique Client Opérateur N2 H/F - Bron, Auvergne-Rhône-Alpes - Rhôn'Telecom

  • Technicien Réseaux Télécom Support Technique Client Opérateur N2 H/F

    il y a 4 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps plein

    {"h1": "Rejoignez notre équipe de Rhôn'Telecom", "p": "Nous sommes à la recherche d'un technicien réseaux télécom pour rejoindre notre équipe de support technique client opérateur N2. Vous aurez pour mission d'assurer le traitement des incidents chez les clients opérateurs de SFR : - Diagnostiquer les causes des incidents individuels du...

  • Technicien Réseaux Télécom Support Technique Client Opérateur N2 H/F

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratifContexteÉvitez les problèmes de réseau avec notre équipe de support techniqueVous rejoindrez une entreprise en pleine croissance, avec un chiffre d'affaires de 127 millions d'euros et plus de 240 salariés en 2023. Nous sommes partenaires avec le groupe ALTICE et avons réalisé un...

  • Technicien Réseaux Télécom Support Technique Client Opérateur N2 H/F

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratifContexteRejoignez une entreprise au développement hors du communDe Paris à Lyon, l'entreprise Rhôn'Telecom est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, Rhôn'Telecom a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 127...

  • Technicien Réseaux Télécom Support Technique Client Opérateur N2 H/F

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratifContexteÉvolution professionnelle dans un environnement en croissanceDe Paris à Lyon, l'entreprise Rhôn'Telecom est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, Rhôn'Telecom a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 127...

  • Technicien Réseaux Télécom Support Technique Client Opérateur N2 H/F

    il y a 4 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratifContexteRejoignez une entreprise au développement hors du communDe Paris à Lyon, l'entreprise Rhôn'Telecom est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, Rhôn'Telecom a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 127...

  • Technicien Réseaux Télécom H/F

    Il y a 2 mois

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratif Nous sommes à la recherche d'un technicien réseaux télécom pour rejoindre notre équipe à Bron. Contexte Nous sommes un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Nous avons réalisé un chiffre d'affaires de 127 millions d'euros et recruté plus de 240 salariés...

  • Technicien Réseaux Télécom H/F

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un écosystème en constante évolutionContexteRejoignez une entreprise au développement hors du communDe Paris à Lyon, Rhôn'Telecom est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, Rhôn'Telecom a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 127 millions d'euros et...

  • Technicien Réseaux Télécom H/F

    il y a 1 mois

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps plein

    ContexteRhôn'Telecom, un écosystème dynamique et collaboratifNous sommes à la recherche d'un talent H/F pour rejoindre nos équipes à Bron.MissionsLe Support Technique Client Opérateur N2 a pour mission d'assurer le traitement des incidents chez les clients opérateurs de SFR :Diagnostiquer les causes des incidents individuels du périmètre et des...

  • Technicien Réseaux Télécom H/F

    il y a 3 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un écosystème innovant et collaboratifContexteRejoignez une entreprise en pleine croissanceDe Paris à Lyon, Rhôn'Telecom est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, Rhôn'Telecom a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 127 millions d'euros et recruté...

  • Technicien Réseaux Télécom H/F

    il y a 4 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps plein

    ContexteRhôn'Telecom, un écosystème dynamique et collaboratifNous sommes à la recherche d'un talent pour rejoindre nos équipes à Bron.MissionsLe Support Technique Client Opérateur N2 a pour mission d'assurer le traitement des incidents chez les clients opérateurs de SFR :Diagnostiquer les causes des incidents individuels du périmètre et des...

  • Technicien Réseaux Télécom H/F

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratifContexteRejoignez une entreprise au développement hors du communDe Paris à Lyon, l'entreprise Rhôn'Telecom est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, Rhôn'Telecom a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 127...

  • Technicien Réseaux Télécom H/F

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratifContexteRejoignez une entreprise au développement hors du communDe Paris à Lyon, l'entreprise Rhôn'Telecom est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, Rhôn'Telecom a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 127...

  • Technicien Réseaux Télécom H/F

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un écosystème en constante évolutionContexteRejoignez une entreprise innovanteDe Paris à Lyon, Rhôn'Telecom est devenue un acteur clé dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, Rhôn'Telecom a réalisé un chiffre d'affaires de 127 millions d'euros et recruté plus de 240 salariés...

  • Spécialiste en réseaux informatiques

    il y a 1 semaine

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien réseau informatiqueManpower France recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un(e)Spécialiste en réseaux informatiques (H/F) pour intégrer une équipe de plusieurs techniciens dans un environnement dynamique.**Mission**- Support technique aux utilisateurs des services internes et aux exploitants...

  • Technicien Réseaux Télécom H/F

    il y a 1 mois

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratifRejoignez notre équipe de Rhôn'Telecom, un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Nous sommes en pleine croissance et recherchons un talent H/F pour rejoindre nos équipes à Bron.MissionsVous aurez pour mission d'assurer le traitement des incidents chez les...

  • Technicien Réseaux Télécom H/F

    il y a 3 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratif Nous sommes à la recherche d'un talent H/F pour rejoindre nos équipes à Bron. Contexte Nous sommes un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Nous avons réalisé un chiffre d'affaires de 127 millions d'euros et recruté plus de 240 salariés en 2023. Missions...

  • Technicien Support Informatique Proximité

    il y a 3 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France recherche un Technicien Support Informatique Proximité N2Manpower France, un acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.Chaque année, près de 22 500...

  • Technicien support utilisateurs H/F

    il y a 3 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Poste : Technicien support utilisateurs H/FL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). Nous recherchons un technicien support utilisateurs H/F pour renforcer son...

  • Technicien(ne) support appliqué(e) N2

    il y a 1 semaine

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France TDI Temps plein

    A propos de l'entreprise :TDI, éditeur de logiciel, propose des solutions pour la gestion des expéditions depuis plus de 20 ans dans les domaines de la logistique et du transport. Notre mission est de fluidifier et faciliter les relations et les communications entre les expéditeurs, leurs transporteurs et les destinataires.A propos du poste :Votre...

  • Technicien support utilisateurs H/F

    il y a 1 semaine

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    L'entreprise :Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Technicien support utilisateurs...

Technicien Réseaux Télécom Support Technique Client Opérateur N2 H/F

Il y a 2 mois

Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps plein

Rhôn'Telecom : un écosystème en constante évolution

Contexte

Rejoignez une entreprise en pleine croissance

Depuis notre création en 2012, nous avons fait du chemin. Nous sommes devenus un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, nous avons réalisé un chiffre d'affaires de 127 millions d'euros et recruté plus de 240 salariés en 2023.

Mission

Nous recherchons un talent H/F pour rejoindre nos équipes à Bron. Vous aurez pour mission d'assurer le traitement des incidents chez les clients opérateurs de SFR :

  • Diagnostiquer les causes des incidents individuels du périmètre et des incidents génériques.
  • Intervenir à distance ou déclencher des mainteneurs et assurer le pilotage des interventions par téléphone.
  • Déclencher et suivre des incidents auprès d'opérateurs de réseau tiers et auprès d'équipes support SFR.
  • Utiliser des procédures d'escalade SFR pour alerter lors de situations de blocage ou de non-respect des délais de résolution.
  • Créer et remplir les tickets sur les outils de gestion des incidents (Clarify).
  • Servir d'interface unique avec le client qu'il soit français ou international pour assurer le suivi de l'incident en communiquant régulièrement vers le client.

Compétences requises

De formation Bac+2, BUT ou licence Télécom ou réseau, vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée. Vous avez une bonne aisance téléphonique et une bonne maîtrise à l'oral et à l'écrit de la langue anglaise.

Avantages

Tickets restaurant, frais de transports publics pris en charge à 50%.