Technicien support utilisateur de proximité
il y a 4 semaines
Mission
Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur de proximité. Vous serez chargé de résoudre les incidents décrits par les utilisateurs sur site, en utilisant vos compétences en informatique pour identifier et analyser les problèmes.
Vos responsabilités
Résoudre les incidents de votre domaine de compétence auprès de l'utilisateur à l'aide de la documentation mise à sa disposition
Escalader au groupe support adéquat en cas de non-résolution
Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leurs satisfactions
Réaliser les demandes planifiées dans les délais prévus
Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels
Assurer le reporting de vos activités
Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil mis à votre disposition
Contribuer à l'enrichissement de la documentation
Environnement technique : Windows
Vous recherchez
Un poste de technicien support utilisateur de proximité dans une entreprise leader en informatique
Une équipe dynamique et motivée
Des opportunités de formation et de développement professionnel
Vous offrons
Une rémunération compétitive
Des avantages sociaux et des prestations
Une ambiance de travail agréable et conviviale
Comment postuler
Envoyez votre candidature à [Chloé BRETSCHNEIDER](mailto:Chloé BRETSCHNEIDER) avec votre CV et une lettre de motivation
Nous vous remercions de votre intérêt pour ce poste et nous nous réjouissons de vous lire
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Technicien support utilisateur de proximité
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur en proximité. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de leur fournir une assistance de qualité.Compétences requisesExpérience dans le support utilisateur en proximitéMaitrise des outils de ticketingConnaissances...
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Technicien support utilisateur de proximité H/F
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Technicien support utilisateur de proximité H/F
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur de proximité. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de garantir leur satisfaction.Vous travaillerez en proximité avec nos clients pour identifier et analyser les incidents, résoudre les problèmes et fournir des...
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Technicien support utilisateur de proximité
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur de proximité. Vous serez chargé de résoudre les incidents décrits par les utilisateurs sur site, en utilisant vos compétences en informatique et votre capacité à travailler en équipe.Vos responsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits...
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Technicien support utilisateur de proximité H/F
il y a 4 semaines
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il y a 1 semaine
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il y a 3 semaines
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il y a 4 semaines
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il y a 3 semaines
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Technicien Support Informatique
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il y a 4 semaines
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