Technicien support utilisateur de proximité H/F
il y a 2 jours
Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur de proximité. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de garantir leur satisfaction.
Vous travaillerez en proximité avec nos clients pour identifier et analyser les incidents, résoudre les problèmes et fournir des conseils pour améliorer leur expérience.
Vous serez également chargé de réaliser les demandes planifiées, d'assurer le reporting de vos activités et de contribuer à l'enrichissement de la documentation.
Nous offrons une ambiance de travail familiale, un management à l'écoute et des valeurs fortes comme l'audace, la bonne foi et la réactivité.
Vous serez en CDD de fin août/début septembre à fin décembre, avec probabilité de passage en CDI à l'issue.
Vous travaillerez sur le site de Metz avec 1 à 2 jours de télétravail par semaine.
Nous vous proposons un package rémunération & avantages attractif, avec un salaire annuel brute selon profil et compétences, des avantages sociaux, des primes et des opportunités de formation.
Vous serez en charge de :
- Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs
- Résoudre les incidents de votre domaine de compétence
- Escalader au groupe support adéquat en cas de non résolution
- Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leurs satisfactions
- Réaliser les demandes planifiées
- Assurer le reporting de vos activités
- Contribuer à l'enrichissement de la documentation
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Technicien support utilisateur de proximité
il y a 14 heures
Metz, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur en proximité. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de leur fournir une assistance de qualité.Compétences requisesExpérience dans le support utilisateur en proximitéMaitrise des outils de ticketingConnaissances...
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Technicien support utilisateur de proximité H/F
il y a 3 semaines
Metz, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur de proximité. Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs sur site.Vos responsabilités incluent l'analyse et la résolution des incidents, l'escalade vers les équipes de support adéquates, la fourniture de...
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Technicien support utilisateur de proximité H/F
il y a 1 mois
Metz, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur de proximité à Metz. Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique pour résoudre les problèmes et améliorer la satisfaction client.Vous travaillerez en...
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Technicien support utilisateur de proximité H/F
il y a 1 mois
Metz, Grand Est, France Econocom Temps pleinA propos de l'offreL'entreprise Econocom, leader du digital en Europe, recherche un technicien support utilisateur de proximité pour rejoindre son équipe en région Est. Ce poste vous offrira l'occasion de travailler en proximité avec les utilisateurs, de résoudre les incidents et de conseiller les clients.ResponsabilitésIdentifier et...
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Technicien support utilisateur de proximité H/F
il y a 1 semaine
Metz, Grand Est, France ECONOCOM France Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un technicien en support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe à Metz. Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique et votre capacité à communiquer efficacement.ResponsabilitésIdentifier et analyser les...
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Technicien support utilisateur de proximité H/F
il y a 5 jours
Metz, Grand Est, France ECONOCOM France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un technicien en support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe à Metz. Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs en proximité.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs sur siteRésoudre les incidents de votre...
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Technicien support utilisateur de proximité H/F
il y a 7 jours
Metz, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe en région Est. Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs sur site.Vos responsabilités :Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs sur siteRésoudre les incidents de votre domaine de...
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Technicien support utilisateur de proximité H/F
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur de proximité. Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique pour résoudre les problèmes et améliorer la satisfaction client.Vous travaillerez en proximité avec...
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Technicien support utilisateur de proximité H/F
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur de proximité. Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique pour résoudre les problèmes et améliorer la satisfaction client.Vous travaillerez en proximité avec...
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Technicien support utilisateur de proximité H/F
il y a 5 jours
Metz, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien en support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe à Metz. Vous serez en charge de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique et votre capacité à communiquer efficacement.Vos responsabilités :Identifier et analyser les incidents...
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Technicien support utilisateur de proximité
il y a 1 mois
Metz, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur et à relever de nouveaux défis dans le domaine de l'informatique.ObjectifsVous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique pour résoudre les problèmes et améliorer la satisfaction client.Vos...
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Technicien support utilisateur de proximité
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur et à relever de nouveaux défis dans le domaine de l'informatique.ObjectifsVous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique pour résoudre les problèmes et améliorer la satisfaction client.Vos...
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il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur et à relever de nouveaux défis dans le domaine de l'informatique.ObjectifsVous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique pour résoudre les problèmes et améliorer la satisfaction client.Vos...
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il y a 3 semaines
Metz, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur et à relever de nouveaux défis dans le domaine de l'informatique.ObjectifsVous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique pour résoudre les problèmes et améliorer la satisfaction client.Vos...
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Technicien support utilisateur de proximité H/F
il y a 7 jours
Metz, Grand Est, France ECONOCOM France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un technicien en support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe à Metz. Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en résolution de problèmes et en gestion de tickets.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents...
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Technicien support utilisateur de proximité H/F
il y a 3 semaines
Metz, Grand Est, France ECONOCOM France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un technicien en support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe de services en région Est. Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en identifiant et en analysant les problèmes, en résolvant les incidents de votre domaine de compétence et en...
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Technicien support utilisateur de proximité H/F
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France ECONOCOM France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un technicien en support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe de services en région Est. Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en résolution d'incidents et en gestion de stock.ResponsabilitésIdentifier et analyser...
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Technicien support utilisateur de proximité H/F
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France ECONOCOM France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un technicien en support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe de services en région Est. Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en résolution d'incidents et en gestion de tickets.ResponsabilitésIdentifier et analyser...
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Technicien support utilisateur de proximité H/F
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France ECONOCOM France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un technicien en support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe de services en région Est. Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique et votre capacité à communiquer efficacement.ResponsabilitésIdentifier...
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Technicien support utilisateur de proximité
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur et à relever de nouveaux défis dans le domaine de l'informatique.ObjectifsVous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en résolution d'incidents et en gestion de parc.ResponsabilitésIdentifier et...