Représentant de réception H/F

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Experimental Group Temps plein

À propos du poste

Le Premier de réception H/F sera en charge de gérer le front office et piloter l'équipe réception. Ses missions seront les suivantes :

  • Piloter la gestion du front office
  • Contrôler toutes les opérations suscitant le passage du client à la réception : check-in, check-out, change, facturation, délogement, information...
  • Garantir le bon déroulement du séjour des clients en assurant un service de qualité et d'écoute
  • Gérer les arrivées de la journée, les clients VIP, l'affectation des chambres...
  • Veiller à la bonne présentation de l'équipe et à la qualité des services offerts à la clientèle
  • Gérer les plannings en assurant une bonne allocation des ressources
  • Assurer la gestion du back office et de l'administratif :
  • Organiser et animer les réunions d'information
  • Veiller à la bonne communication des informations au sein des équipes et avec l'ensemble des services de l'hôtel
  • Travailler sur la e-reputation de l'établissement et répondre aux commentaires en ligne
  • Gérer les procédures de fin de mois dont les factures de commission
  • Contrôler les débiteurs divers, la facturation individuelle ainsi que la bonne gestion des caisses
  • Assurer les clôtures quotidiennes et veiller à l'exactitude des encaissements
  • Garantir l'excellence du service client :
  • Maintenir une satisfaction client optimale
  • Offrir un service personnalisé et adapté à chacune des demandes
  • Assurer un contact privilégié pour l'ensemble de nos clients

À propos du Grand Pigalle Hôtel

Cosmopolite par excellence, le Grand Pigalle Hôtel, doté de 37 chambres, est avant tout une adresse parisienne. Tous les détails de l'hôtel sont pensés pour le confort des hôtes et dédiés à la qualité du service et au plaisir de la clientèle.


  • Représentant de Réception

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteL'Accor est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Représentant de Réception. Ce dernier sera en charge de la gestion de la réception de l'hôtel, en relation directe avec le Chef de réception et en lien avec l'ensemble des services de l'hôtel.MissionsLe Représentant de...

  • Représentant de Réception

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France The Vendom Company Temps plein

    À propos du posteVous rejoignez notre équipe de réception en tant que Représentant de Réception. Sous la direction du Chef de Réception, vous coordonnez les activités à la réception, agissant en tant que lien entre les clients et la direction de l'hôtel afin de fournir efficacité, rapidité et un service actif aux clients.Vous êtes acteur de la...

  • Représentant de Réception

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Relation ClientEn tant que représentant de réception, vous contribuerez à la satisfaction des clients en leur offrant un accueil chaleureux et personnalisé.Compétences requisesExtra-Smile : vous savez sourire et créer la surprise auprès de vos clientsCurieux et Enthousiaste : vous avez envie d'apprendre et de découvrir les différents services de...

  • Représentant(e) de réception

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueil exceptionnel au Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles Nous recherchons un(e) Représentant(e) de réception passionné(e) par le contact client et la satisfaction des clients. Si tu aimes chouchouter les clients, les surprendre et les faire plaisir, alors nous t'attendons ! Tu seras en charge de l'accueil des clients, de la gestion des...

  • Représentant(e) de Réception

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles recherche un(e) Représentant(e) de Réception pour rejoindre son équipe dynamique ! Le rôle : Tu seras l'ambassadeur de notre hôtel, responsable de l'accueil et de la satisfaction de nos clients. Tu auras pour mission de les accueillir chaleureusement, de les informer sur nos services et de les aider...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionNous recherchons un Représentant de réception hôtelier motivé et passionné pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de garantir que nos clients reçoivent un accueil personnalisé et chaleureux, tout au long de leur séjour.Compétences requisesLeadership naturel et efficacePédagogie et capacité à former les Padawans en JediGestion...

  • Représentant(e) de Réception

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) Représentant(e) de Réception pour rejoindre notre équipe dynamique au Mercure Paris Opéra Grands Boulevards. Vous serez chargé(e) de l'accueil des clients, de leur fournir des informations sur l'hôtel et de contribuer à leur satisfaction. Voici vos missions : Accueillir les clients avec prévenance et...

  • Représentant de réception

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Hilton Garden Inn Paris La Villette Temps plein

    Poste de stagiaire de réceptionL'Hôtel **** Hilton Garden Inn Paris La Villette est un établissement situé dans le Parc du Pont de Flandre, proche du Canal de Saint-Denis. Il offre un cadre privilégié et sécurisé.Cet hôtel dispose de 92 chambres, un restaurant, un bar, une salle de fitness et plusieurs salles de réunion.Nous recherchons un...

  • Représentant Commercial H&M

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France H&M Group Temps plein

    Description du postePartenariat avec l'IFCVNous recherchons un(e) représentant(e) commercial(e) dynamique pour rejoindre notre équipe H&M.Vous travaillerez en partenariat avec l'IFCV pour une classe dédiée H&M.MissionsFournir un excellent service client en rayon, en cabine d'essayage et en caisse.Gérer le réassort et les flux de...

  • Représentant Commercial

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Aktisea Temps plein

    Contexte et définition du poste AKTISEA, une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, recherche un Représentant Commercial (H/F) pour son client spécialisé dans la distribution d'articles de sport de marque. Missions : Véritable ambassadeur de l'enseigne, le Représentant Commercial ...


  • Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Nous recherchons un Représentant d'Accueil Réception Spécialiste pour notre Maison Cheval Blanc Paris.Sous la responsabilité du Chef de Brigade et du Responsable Réception, ce spécialiste sera chargé d'accueillir et de gérer l'ensemble des demandes de renseignements et/ou de services de nos Hôtes en s'assurant de leur satisfaction optimale et ce...

  • Représentant de Réception

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Relation Client Notre équipe de réception est à la recherche d'un professionnel qui saura accueillir nos clients avec chaleur et attention. Vous serez le premier contact de nos hôtes et devrez leur offrir un service personnalisé pour les faire se sentir chez eux.Compétences requisesExtra-Smile : vous savez sourire et créer un environnement...

  • Représentant de Réception

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Réceptionniste de Jour H/FDomaine : Attaché(e) de direction hôtelière, Bachelor HôtellerieType de poste : Réceptionniste de Jour H/FSecteur : HôtellerieNotre établissement recherche un(e) Réceptionniste de Jour pour assurer l'accueil des clients et traiter les réservations.Missions :Assurer l'accueil des clients pendant la durée de leur...


  • Paris, Île-de-France SOFITEL Temps plein

    Poste de Responsabilité Nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Réception pour renforcer notre équipe de réception. MissionsSuivi du séjour des clients : vous serez en charge de garantir que les clients disposent d'une expérience de séjour de qualité.Supervision des activités opérationnelles : vous participerez à la supervision et à la mise...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    À propos de l'entrepriseLe Sofitel Paris Arc de Triomphe est un établissement de luxe situé en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré.Nos équipes ont à cœur d'accueillir avec excellence et panache notre clientèle internationale pour leur offrir une expérience unique et des émotions fortes.Nous sommes à...


  • Paris, Île-de-France Flexim Group Temps plein

    Poste de Représentant d'Accueil et de RéceptionNous sommes à la recherche d'un(e) représentant(ve) d'accueil et de réception pour occuper un poste de confiance au sein de notre équipe du Flexim Group.Ce rôle consiste principalement à accueillir les visiteurs, à les renseigner et à les conseiller en fonction de leurs besoins. Vous serez...

  • Représentant(e) de réception

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Réceptionniste en alternanceDomaine : Attaché(e) de direction hôtelière, Bachelor HôtellerieType de poste : RéceptionnisteType de contrat : AlternanceSecteur : HôtellerieCompétences requisesL'accueil (check in, check out)Le standard téléphoniqueL'affectation des chambresLa tenue de la caisse réceptionLa gestion de la messagerie et des...


  • Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    CDI : Représentant(e) de l'hôtellerieL'hôtel The Unbound Collection Hotel Du Louvre France - Île - de - France - Paris recherche un(e) Représentant(e) de l'hôtellerie pour rejoindre son équipe de réception.Poste : Représentant(e) de l'hôtellerieDomaine : HôtellerieCompétences requises :Excellente présentation personnelle et aisance...


  • Paris, Île-de-France B & B Hotels Temps plein

    L'hôtel B&B recherche un Représentant Hôtelier de Nuitpour occuper le poste de Représentant Hôtelier de Nuit. Le candidat idéal sera responsable de l'accueil et du conseil des clients tout au long de leur séjour.Missions :Accueil et réception de la clientèle;Gestion administrative et commerciale;Suivi des réservations individuelles et de...


  • Paris, Île-de-France TALENTS CRIT Ile de France Temps plein

    A propos de l'entreprise : Talents Crit Ile de France est un groupe français indépendant, leader des solutions d'emploi en France et à l'international. Nous sommes portés par une dynamique de croissance forte, avec plus de 700 agences dans le monde et plus de 450 en France. Nous avons réalisé un chiffre d'affaires de 2,536 milliards...