Gestionnaire conseil allocataires F-H

il y a 2 jours


Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein
Description du poste

Le poste de Gestionnaire conseil allocataires F-H est un rôle clé au sein de l'équipe de gestion des prestations familiales au sein de CAF DE L'AUDE.

Responsabilités
  • Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS).
  • Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et les signalements.
  • Gérer la relation client : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier y compris sur son compte, proposer l'offre de services adaptée.
  • Appels sortants : études et/ou régularisations des droits en amont et informations et conseils formulés à l'allocataire ; il s'agit des techniques de relation client (normes de présentation et de langage, écoute active, reformulation, personnalisation).
Compétences requises
  • Législation liées aux prestations familiales
  • Traitement des dossiers
  • Relation usager (allocataires, partenaires, tiers, etc.)
  • Adaptabilité
  • Analyse et diagnostic
  • Gestion des situations difficiles
  • Ecoute active
  • Conseil et assistance
  • Posture de service
  • Proactivité
Formation et expérience requises
  • Diplôme VADEMECAF, le CQP-GC, ou l'examen de Technicien
  • Expérience probante en tant que Gestionnaire Conseil
Informations complémentaires
  • Contrat : CDI temps plein
  • Coeficient : (niveau 3) ou (niveau 4) selon profil


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    Description du poste Les activités Traitement des informations Sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS). Veiller à la...


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    Description du posteLe CAF de l'Aude recherche un Gestionnaire Conseil Allocataires débutant pour rejoindre son équipe.Les activités sur lesquelles vous montrez en compétence :Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation...


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    Présentation du poste Traitement des données sur notre plateforme intranet multi-services (NIMS) : polyvalence technique sur des thématiques relatives aux prestations familiales ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application en matière de droits sociaux (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS). Assurer la qualité...


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  • Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Présentation du poste Missions principales : Gestion des informations : Utiliser notre plateforme intranet multi-services (NIMS) pour traiter des données relatives aux prestations familiales, en appliquant la législation en vigueur et les procédures d'ouverture des droits. Assurance qualité des dossiers : Vérifier l'exactitude des...


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    Description du poste Traitement des données sur notre plateforme intranet multi-services (NIMS) : polyvalence technique sur des thématiques relatives aux prestations familiales ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application concernant les droits des allocataires (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS). Assurer la...


  • Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Présentation du poste Traitement des données sur notre plateforme intranet multi-services (NIMS) : polyvalence technique sur des thématiques relatives aux prestations familiales ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application concernant les droits des allocataires (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS). Assurer la...


  • Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Votre mission : En tant que Gestionnaire de Prestations Familiales, vous serez en charge du traitement des informations relatives aux prestations familiales sur notre plateforme intranet multi-services (NIMS). Vous appliquerez la législation et les règles d'application concernant ces prestations, assurant ainsi une gestion précise et efficace des...


  • Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du poste Les activités Traitement des informations Sur notre plateforme de gestion des prestations familiales : en polyvalence technique sur des thématiques liées aux prestations familiales ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits,...


  • Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

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    Carcassonne, Occitanie, France LE CABRH Temps plein

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  • Gestionnaire paie H/F

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    Carcassonne, Occitanie, France WINSEARCH MONTPELLIER AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos Missions Palpitantes au Sein du Pôle Social du cabinet : Intervention sur un portefeuille varié, - Gestion proactive de l'administration du personnel et missions de conseil, - Responsabilité des déclarations sociales (DSN, DPAE, soldes de tout compte, etc.), - Production des bulletins de paie avec une précision...


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  • Gestionnaire de Copropriété

    il y a 2 semaines


    Carcassonne, Occitanie, France Adsearch Temps plein

    **Description du Poste**En tant que Gestionnaire de Copropriété, vous aurez la responsabilité de la gestion administrative, financière et technique d'un portefeuille d'immeubles en copropriété. Vous serez l'interlocuteur privilégié des copropriétaires et des conseils syndicaux.**Vos Missions Principales**Assurer la gestion administrative des...


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    Présentation de l'entrepriseSARL Conseil et Accompagnement en Ressources Humaines et Orientation est un cabinet spécialisé dans le soutien et le conseil en gestion des ressources humaines. Nos services incluent :- Recrutement,- Formation en ressources humaines,- Externalisation des ressources humaines,- Bilan de compétences,- Validation des Acquis de...