SEC-GEN Agent d'assistance à la cellule d'orientation
Il y a 2 mois
Le Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un(e) Agent(e) d'assistance à la cellule d'orientation pour rejoindre son Centre d'accueil téléphonique (CAT).
Responsabilités- Prendre en charge les appels complexes et/ou difficiles en appui des opérateurs.
- Effectuer les relevés d'appels et la mise à jour du fil d'actualité et des mots clés dans l'outil applicatif "AlloBercy".
- Relayer les dysfonctionnements techniques (réseau téléphone et/ou informatiques) auprès du superviseur.
- Actualiser les supports documentaires et d'informations nécessaires aux opérateurs.
L'esprit d'équipe, une excellente élocution orale et une aptitude à l'écoute sont des prérequis essentiels.
Description du profil recherchéLe/la titulaire devra faire preuve de réactivité et d'initiative tout en sachant appliquer les directives et respecter les procédures administratives.
Une activité d'opérateur téléphonique dans le parcours professionnel du/de la titulaire serait également appréciée.
Compétences requises- Connaissances en bureautique et outils collaboratifs.
- Connaissances en environnement administratif, institutionnel et politique.
- Savoir-faire en appliquant une règle, une procédure, un dispositif.
- Savoir-faire en gérant une situation de stress.
- Savoir-faire en prenant en compte un contexte, une contrainte, une complexité.
- Savoir-faire en travaillant en équipe.
- Savoir-être en ayant l'esprit d'équipe.
- Savoir-être en étant rigoureux.
- Savoir-être en faisant preuve de discrétion.
Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP.
Expérience confirmée.
LanguesAnglais (Seuil).
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SEC-GEN Agent d'assistance à la cellule d'orientation
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un(e) Agent(e) d'assistance à la cellule d'orientation pour rejoindre son Centre d'accueil téléphonique.ResponsabilitésPrendre en charge les appels complexes et/ou difficiles en appui des opérateurs.Effectuer les relevés d'appels...
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Agent d'assistance à la cellule d'orientation
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'Agent d'assistance à la cellule d'orientation est chargé de gérer les appels complexes et difficiles en appui des opérateurs. Il est responsable de prendre en charge les appels, de faire les relevés d'appels et de mettre à jour le fil d'actualité et les mots clés dans l'outil applicatif "AlloBercy". Il doit également relayer...
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S'occuper de l'échographie
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France W HUNT Temps pleinPoste : Vous êtes sous la responsabilité du radiologue.Missions principales : Accueillir et préparer le patient Réalisation d'examen (pas de spécialisation) Être responsable de la préparation du matériel nécessaire à l'exécution des examensUtilisation d'appareil d'imagerie Valider le compte rendu avec le radiologueProfil recherché...
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Agent d'assistance à la cellule d'orientation
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe/la titulaire sera chargé(e) de gérer les appels complexes et/ou difficiles en appui des opérateurs, en effectuant les relevés d'appels et la mise à jour du fil d'actualité et des mots clés dans l'outil applicatif "AlloBercy". Il/elle devra également relayer les dysfonctionnements techniques auprès du superviseur et actualiser...
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Agent d'assistance à la cellule d'orientation
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe/la titulaire sera chargé(e) de gérer les appels complexes et/ou difficiles en appui des opérateurs, en effectuant les relevés d'appels et la mise à jour du fil d'actualité et des mots clés dans l'outil applicatif "AlloBercy". Il/elle devra également relayer les dysfonctionnements techniques auprès du superviseur et actualiser...
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Agent d'assistance à la cellule d'orientation
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe/la titulaire sera en charge de gérer les appels complexes et difficiles en appui des opérateurs, en effectuant les relevés d'appels et en mettant à jour le fil d'actualité et les mots clés dans l'outil applicatif "AlloBercy". Il/elle devra également relayer les dysfonctionnements techniques auprès du superviseur et actualiser...
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Agent d'assistance à la cellule d'orientation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe/la titulaire est chargé(e) de gérer les appels complexes et/ou difficiles en appui des opérateurs, de relever les dysfonctionnements techniques et de mettre à jour les informations nécessaires aux opérateurs.Compétences requisesConnaissances en bureautique et outils collaboratifsConnaissances en environnement administratif,...
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Agent d'assistance à la cellule d'orientation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste1. Gérer les appels complexes et/ou difficiles en appui des opérateurs ;2. Effectuer les relevés d'appels et la mise à jour du fil d'actualité et des mots clés dans l'outil applicatif "AlloBercy" ;3. Relayer les dysfonctionnements techniques (réseau téléphone et/ou informatiques) auprès du superviseur ;4. Actualiser les supports...
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Agent d'assistance à la cellule d'orientation
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe centre d'accueil téléphonique - CAT du Secrétariat général est en charge de gérer les appels vers les cabinets ministériels et les services de l'administration centrale des ministères économiques et financiers. Nous recherchons un(e) professionnel(le) pour soutenir nos équipes dans la gestion de ces appels complexes....
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Chef de l'équipe de nettoyage
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Elior Group Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un chef de l'équipe de nettoyage pour rejoindre notre équipe au sein d'un de nos sites hospitaliers situé à Caluire (69).ResponsabilitésAssurer la bonne intégration des nouveaux embauchésDévelopper les compétences de l'équipe en les formant et en les accompagnantRemonter les besoins de formation à...
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Chef d'équipe
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinRecherchez un poste de Chef d'équipe pour notre client situé en région parisienne.Mission : Piloter les activités de l'équipe administrateur Poste de travailAnimer les réunions (Point de Production, COTECH)Dispatcher les incidents dans l'outil de ticketing ALOA afin de repartir la charge de travail pour respecter les SLAsRecetter et mettre...
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Chef de l'équipe de développement logiciel
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Nasara Technologies Temps pleinMissionL'objectif principal de la DSIN COVEA est de maintenir et d'améliorer la qualité de service. Pour atteindre cet objectif, la DSIN COVEA recherche un responsable d'équipe d'assistance informatique de proximité.Compétences requisesCompétences techniques : une solide compréhension des systèmes informatiques, des réseaux et des...
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Responsable des Services d'Emission
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps pleinPrésentation du posteL'Officier des Services d'Emission est chargé de garantir le traitement opérationnel des demandes entrant dans son champ de responsabilité.Voici les principales missions de l'Officier des Services d'Emission :Garantir le traitement opérationnel de toutes demandes entrant dans son champ de responsabilité.Respecter...
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Officier des Services d'Emission
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps pleinPrésentation du posteL'Officier des Services d'Emission est un professionnel clé au sein de l'équipe de l'entreprise UPTEVIA. Cette personne sera chargée de garantir le traitement opérationnel de toutes les demandes entrant dans son champ de responsabilité.MissionsGarantir le traitement opérationnel de toutes les demandes entrant dans...
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Officier des Services d'Emission
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps pleinPrésentation du posteL'Officier des Services d'Emission est chargé de garantir le traitement opérationnel de toutes les demandes entrant dans son champ de responsabilité, en respectant les engagements de délais réglementaires ou contractuels.MissionsGarantir le traitement opérationnel de toutes les demandes entrant dans son champ de...
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Officier des Services d'Emission
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps pleinPrésentation du posteL'Officier des Services d'Emission est un rôle clé au sein de la Direction des Opérations de UPTEVIA. Cette fonction est responsable de garantir le traitement opérationnel de toutes les demandes entrant dans son champ de responsabilité, en respectant les engagements de délais réglementaires ou contractuels.Missions...
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Officier des Services d'Emission
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps pleinPrésentation du posteL'Officier des Services d'Emission est un rôle clé au sein de la Direction des Opérations de UPTEVIA. Cette fonction est responsable de garantir le traitement opérationnel de toutes les demandes entrant dans son champ de responsabilité, en respectant les engagements de délais réglementaires ou contractuels.Missions...
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Chef de l'équipe d'études actif-passif
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France GMF Temps pleinPoste : Chef de l'équipe d'études actif-passif de la Direction des Placements de l'actif passif.Vous serez responsable de l'équipe de 8 personnes travaillant sur le modèle ALM du Groupe. Vos missions seront de définir l'allocation d'actifs pour l'ensemble des sociétés du Groupe, de réaliser les projections ORSA des...
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Int'ervenir en tant que Gardien d'Enfants
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Kangourou Kids Temps pleinÀ propos de nousKangourou Kids est une structure de garde d'enfants fiable et dynamique. Nous offrons des missions adaptées aux besoins de nos familles, avec des heures de garde flexibles et un accompagnement personnalisé.Nous recherchons des professionnels motivés et attentionnés pour rejoindre notre équipe et aider nos petits à grandir en toute...
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Chef d'entreprise
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France ORIENTACTION EMPLOI Temps pleinEntretien d'embauche : Directeur de magasinNous sommes un cabinet de recrutement dynamique et innovant, nous recherchons un(e) Directeur de magasin motivé(e) pour rejoindre notre équipe.Description du poste :Gérer l'équipe de vente et veiller à la satisfaction des clients.Elaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour atteindre...