Chargé de Relation Client à distance H/F
il y a 2 semaines
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Le posteRattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Porte d'Europe, et plus précisément au sein du site d'Orléans, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à développer la satisfaction client.
Missions- Répondre et traiter les demandes et réclamations clients, via différents canaux (téléphone, mail, chat) et dans le respect de la qualité de la relation client.
- Identifier, comprendre et anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés.
- Promouvoir et vendre les offres et services de l'entreprise auprès des clients.
- Détecter les opportunités commerciales selon les profils et besoins des clients afin de les orienter vers un accompagnement adapté et de leur fixer un rendez-vous avec l'interlocuteur adéquat.
- Contacter proactivement des clients et prospects sur la base de contextes identifiés dans le cadre d'actions de fidélisation.
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac +2 commercial/relation client, vous savez démontrer vos qualités relationnelles en interagissant à distance avec des clients et/ou prospects.
Vous possédez une première expérience similaire, idéalement dans le domaine de la protection sociale.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la relation client par téléphone.
Vous êtes rigoureux(se), dynamique, enthousiaste et avez de bonnes capacités d'adaptation. Vous aimez le travail en équipe.
Avantages du poste- 22,5 jour de RTT par an,
- Tickets-restaurant : 8,50€ par jour travaillé,
- Contrat collectif Santé et Prévoyance,
- Comité Social d'Entreprise (enveloppes loisirs/culture, avantages vacances...).
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au cœur de ses préoccupations.
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Chargé de Relation Client à distance H/F
il y a 1 semaine
Orléans, Centre-Val de Loire, France Harmonie Mutuelle Temps pleinMissions et ResponsabilitésVous êtes chargé(e) de développer et de fidéliser votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à développer la satisfaction client. Vous accompagnez les clients et prospects sur l'ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la...
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Orléans, Centre-Val de Loire, France Association des Services Régionaux de l'Enseignement Catholique Temps pleinMissions clésVous serez chargé de fournir des prestations de services et du conseil en relation client à distance, tout en réalisant des actions commerciales en relation client à distance.Profil recherchéPour réussir dans ce rôle, il est essentiel de savoir lire, écrire et compter. Nous recherchons également des personnes motivées et désireuses...
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Orléans, Centre-Val de Loire, France Association des Services Régionaux de l'Enseignement Catholique Temps pleinMissions clésVous serez chargé de fournir des prestations de services et du conseil en relation client à distance, tout en réalisant des actions commerciales en relation client à distance.Profil recherchéPour réussir dans ce rôle, il est essentiel de savoir lire, écrire et compter. Nous recherchons également des personnes motivées et désireuses...
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Conseiller relation client à distance en alternance à Tours
il y a 4 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France Association des Services Régionaux de l'Enseignement Catholique Temps pleinMissionsNous recherchons un professionnel pour assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance. Vous serez chargé de réaliser des actions commerciales en relation client à distance.Profil recherchéPour réussir dans ce rôle, il est essentiel de savoir lire, écrire et compter. Nous recherchons également quelqu'un qui...
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Conseiller relation client à distance en alternance à Tours
il y a 2 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France Association des Services Régionaux de l'Enseignement Catholique Temps pleinMissionsNos missions sont multiples et variées. Nous recherchons un professionnel capable de fournir des prestations de services et du conseil en relation client à distance de haute qualité.Vous serez chargé de réaliser des actions commerciales en relation client à distance, en utilisant vos compétences en communication et en négociation pour...
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Chargé de Relation Client à distance H/F
il y a 2 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France Harmonie Mutuelle Temps pleinDescription du posteVous cherchez un nouveau défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en relations client à distance ? Harmonie Mutuelle, acteur leader de la protection sociale en France, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client à distance pour rejoindre son équipe à Orléans.MissionsVous contribuerez au développement...
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Conseiller relation client à distance en alternance à Tours
il y a 1 semaine
Orléans, Centre-Val de Loire, France Association des Services Régionaux de l'Enseignement Catholique Temps pleinMissionsConseil en relation client à distance : Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance.Actions commerciales : Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.Profil recherchéPour une bonne adaptation en formation, il est souhaitable de savoir lire, écrire, compter.Toute personne souhaitant...
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Conseiller relation client à distance en alternance à Tours
il y a 7 jours
Orléans, Centre-Val de Loire, France Association des Services Régionaux de l'Enseignement Catholique Temps pleinMissionsAssurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à distanceProfil recherchéPour une bonne adaptation en formation, il est souhaitable de savoir lire, écrire, compter.Toute personne souhaitant préparer un diplôme reconnu et acquérir une expérience...
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Expert en conseil client à distance
Il y a 2 mois
Orléans, Centre-Val de Loire, France Association des Services Régionaux de l'Enseignement Catholique Temps pleinMissionsAssurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à distanceProfil recherchéPour une bonne adaptation en formation, il est souhaitable de savoir lire, écrire, compter.Toute personne souhaitant préparer un diplôme reconnu et acquérir une expérience...
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Conseiller client à distance
il y a 1 mois
Orléans, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps pleinNous recherchons un(e) Conseiller(e) client à distance pour renforcer notre équipe à Thélem assurances.Au sein du service Administration du réseau, vous aurez un rôle de soutien opérationnel pour nos agences en gestion temporaire.Vos missions : Réaliser des opérations de gestion et de suivi des contrats d'assurances selon nos règles et...
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Conseiller client à distance
il y a 1 mois
Orléans, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps pleinNous recherchons un(e) Conseiller(e) client à distance pour rejoindre notre équipe à Thélem assurances.Au sein de notre service Administration du réseau, vous aurez un rôle de soutien opérationnel pour nos agences en gestion temporaire.Vos missions : Réaliser des opérations de gestion et de suivi des contrats d'assurances selon nos règles et...
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Conseiller Client à Distance
Il y a 2 mois
Orléans, Centre-Val de Loire, France Association des Services Régionaux de l'Enseignement Catholique Temps pleinEn tant que Conseiller Client à Distance, vous serez au cœur de l'expérience client et contribuerez à la satisfaction de nos membres. Votre mission principale consistera à fournir un service client de qualité à distance, en répondant aux questions, en résolvant les problèmes et en accompagnant nos clients dans leurs démarches.Vos responsabilités...
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Conseiller Client Banque à Distance
il y a 3 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France Capijobnew Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Conseiller Client Banque à Distance pour rejoindre notre équipe à Capijobnew.Compétences et ExpériencesTitulaire d'un Bac ou Bac + 2Expérience de 6 mois minimum sur une fonction commercialeConnaissances en banques (déontologie et financement)Compétences solides en relation client par...
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Conseiller client à distance
il y a 3 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps pleinNous recherchons un Conseiller client à distance pour rejoindre notre équipe à Thélem assurances.Au sein de notre service Administration du réseau, vous aurez un rôle de soutien opérationnel pour nos agences en gestion temporaire.Vos missions : Réaliser des opérations de gestion et de suivi des contrats d'assurances selon nos règlesPrendre en...
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Conseiller client à distance
il y a 4 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps pleinNous recherchons un Conseiller client à distance pour rejoindre notre équipe à Thélem assurances.Au sein de notre service Administration du réseau, vous aurez un rôle de soutien opérationnel pour nos agences en gestion temporaire.Vos missions : Réaliser des opérations de gestion et de suivi des contrats d'assurances selon nos règlesPrendre en...
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Conseiller client à distance
Il y a 2 mois
Orléans, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps pleinNous recherchons un(e) Conseiller(e) client à distance pour rejoindre notre équipe de Thélem assurances.Au sein de notre service Administration du réseau, vous aurez un rôle de soutien opérationnel pour nos agences en gestion temporaire.Vos missions : Réaliser des opérations de gestion et de suivi des contrats d'assurances selon nos règles et...
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Conseiller client à distance
il y a 1 semaine
Orléans, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps pleinRejoignez notre équipe de Thélem assurancesNous recherchons un(e) Conseiller(e) client à distance pour rejoindre notre équipe en CDD.Au sein de notre service Administration du réseau, vous aurez un rôle de soutien opérationnel pour nos agences.Vos missions : Réaliser des opérations de gestion et de suivi des contrats d'assurances selon nos...
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Conseiller client à distance
il y a 1 mois
Orléans, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps pleinNous recherchons un(e) Conseiller(e) client à distance pour rejoindre notre équipe à Thélem assurances.Au sein de notre service Administration du réseau, vous aurez un rôle de soutien opérationnel pour nos agences en gestion temporaire.Vos missions : Réaliser des opérations de gestion et de suivi des contrats d'assurances selon nos règlesPrendre en...
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Conseiller client à distance
il y a 1 semaine
Orléans, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps pleinNous recherchons un Conseiller client à distance pour rejoindre le siège social de Thélem assurances situé en Loiret.Au sein du service Administration du réseau, vous aurez un rôle de soutien opérationnel pour nos agences en gestion temporaire.Vos missions : Réaliser des opérations de gestion et de suivi des contrats d'assurances selon nos...
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Conseiller client à distance
il y a 1 mois
Orléans, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps pleinNous recherchons un(e) Conseiller(e) client à distance pour rejoindre notre équipe à Thélem assurances.Au sein de notre service Administration du réseau, vous aurez un rôle de soutien opérationnel pour nos agences en gestion temporaire.Vos missions : Réaliser des opérations de gestion et de suivi des contrats d'assurances selon nos règlesPrendre en...
