Emplois actuels liés à Assistant Chef de Projet SAV - Paris, Île-de-France - Chanel, Inc.

  • Assistant chef de projet SAV

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France THOM Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsHistoire d'Or, leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France, recherche un Assistant chef de projet SAV pour rejoindre son équipe dynamique.MissionL'assistant chef de projet SAV sera chargé de soutenir l'équipe dans la gestion des projets et le support des équipes magasins/ateliers quant au...

  • Assistant chef de projet SAV

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France THOM Group Temps plein

    Carrière chez le leader de la bijouterie en EuropeHistoire d'Or, le leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France, recherche un(e) Assistant(e) chef de projet SAV pour rejoindre son équipe dynamique.MissionL'assistant(e) chef de projet SAV assiste l'équipe dans la gestion des projets et le support des équipes magasins/ateliers quant au...

  • Assistant chef de projet SAV

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France THOM Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsHistoire d'Or, leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France, recherche un Assistant chef de projet SAV pour rejoindre son équipe dynamique.MissionL'assistant chef de projet SAV sera chargé de soutenir l'équipe dans la gestion des projets et le support des équipes magasins/ateliers quant au...

  • Assistant chef de projet SAV

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France THOM Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsHistoire d'Or, leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France, recherche un Assistant chef de projet SAV pour rejoindre son équipe dynamique.MissionL'assistant chef de projet SAV sera chargé de soutenir l'équipe dans la gestion des projets et le support des équipes magasins/ateliers quant au...

  • Assistant chef de projet SAV

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France THOM Group Temps plein

    Le Groupe THOM, leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France, recherche un Assistant chef de projet SAV pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre de l'équipe Services et Achats Groupe, vous assisterez l'équipe dans la gestion des projets et le support des équipes magasins/ateliers quant au traitement des...

  • Chef de Projet Assistant(e) Supply Chain

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein

    Chef de Projet Assistant(e) Supply Chain - SAV ModeLa Maison Chanel recherche un(e) Chef de Projet Assistant(e) Supply Chain - SAV Mode pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par la mode.Votre rôleVous serez chargé(e) de coordonner et de superviser les projets liés à la chaîne d'approvisionnement de pièces détachées et à...

  • Assistant chef de projet SAV

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France THOM Group Temps plein

    Le Groupe THOM, leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France, recherche un Assistant chef de projet SAV pour rejoindre son équipe dynamique. Cette opportunité vous permettra de contribuer au succès de notre groupe en accompagnant les équipes magasins/ateliers dans la gestion des projets et le support des prestations/réparations.Voici les...

  • Chef de Projet SAV

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France HR Group Temps plein

    Chef de Projet SAVNous recherchons un Chef de Projet SAV pour accompagner la croissance de notre Client, fabricant d'équipements techniques High Tech et robotisés destinés au secteur industriel.Le Chef de Projet SAV prendra en charge les aspects SAV de projets industriels sur des solutions clés en main et sera chargé de fournir un service technique et...

  • Assistant chef de projet SAV

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France THOM Group Temps plein

    Le groupe THOM est un leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France. Nous sommes à la recherche d'un assistant chef de projet SAV pour rejoindre notre équipe de services et achats.Vous serez chargé de la gestion des projets et du support des équipes magasins/ateliers quant au traitement des prestations/réparations dans le cadre de...

  • Assistant chef de projet SAV

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France THOM Group Temps plein

    Le Groupe THOM, leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France, recherche un Assistant chef de projet SAV pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre de l'équipe Services et Achats Groupe, vous assisterez l'équipe dans la gestion des projets et le support des équipes magasins/ateliers quant au traitement des prestations...

  • Assistant(e) Chef de projet Supply Chain

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein

    Assistant(e) Chef de projet Supply Chain - SAV H/F/XLa Maison Chanel recherche un(e) Assistant(e) Chef de projet Supply Chain - SAV H/F/X pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par la mode.Votre rôleVous assisterez l'équipe SAV Opérations et Marchés en charge d'identifier et d'implémenter les solutions nécessaires à l'évolution de...

  • Chef de Projet SAV

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France HR Group Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet SAV pour rejoindre notre équipe et accompagner la croissance de notre Client, fabricant d'équipements techniques High Tech et robotisés destinés au secteur industriel. Le Chef de Projet SAV sera chargé de fournir un service technique et un support de qualité aux Clients, en relation...

  • Assistant chef de projet SAV

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France THOM Group Temps plein

    Le groupe THOM, leader de la bijouterie en France, recherche un Assistant chef de projet SAV pour rejoindre son équipe dynamique. Cette opportunité est idéale pour les professionnels qui souhaitent évoluer dans un environnement en constante évolution.Missions clés :Support aux magasins et ateliers :Support aux magasins (demande d'information, de...

  • Chef de Projet SAV

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Kion Group AG Temps plein

    Chef de Projet SAVVous êtes responsable de la gestion de l'activité SAV (VGP, maintenance préventive et curative, pièces de rechange) opérée sur l'ensemble du parc STILL en région Méditerranée.Vous avez la responsabilité de l'animation d'une équipe d'environ 40 collaborateurs et de leur formation.Vous optimisez les performances financières de...

  • Chef de projet opérationnel

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Assistant Rénov recherche un chef de projet opérationnel pour accompagner sa forte croissance.Le candidat idéal aura une expérience de 5 ans dans le management d'équipe et une connaissance du secteur de la rénovation énergétique.Les missions incluent :Gestion de l'équipe de 10 personnes, en charge de la relation client, des dossiers...

  • Chef de Projet SAV

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Proavenir Recrutement Temps plein

    Vous cherchez un poste de Chef de Projet SAV? Proavenir Recrutement vous propose un poste dans son service.Vos missions seront les suivantes :Gérer les appels des clientsPrévoir le planning hebdomadaire pour les interventions des 5 techniciensCoordonner les différentes interventionsSuivre et gérer les contrats de maintenanceRéaliser des devis pour y...

  • Assistant(e) Chef de projet Supply Chain

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein

    Assistant(e) Chef de projet Supply Chain - SAV H/F/XRejoignez notre équipe de Supply Chain à la Division Mode de CHANEL et contribuez à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle sur toute la chaîne SAV.Votre impactVous assisterez l'équipe SAV Opérations et Marchés en charge d'identifier et d'implémenter les solutions nécessaires à...

  • Assistant(e) Chef de projet Supply Chain

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein

    Assistant(e) Chef de projet Supply Chain - SAV H/F/XLa Mode est l'activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections saisonnières de Prêt-à-Porter et d'accessoires, et deux collections capsules d'inspiration sportswear et lifestyle - Coco Beach et Coco Neige - proposent un style captant l'air du temps et s'inscrivent...

  • Chef de Projet SAV

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France HR Group Temps plein

    Offre de Poste : Responsable SAVL'entreprise HR Group recherche un Responsable SAV pour accompagner la croissance de son client, un fabricant d'équipements techniques High Tech et robotisés destinés au secteur industriel.Compétences et ResponsabilitésConcevoir et déployer les projets SAV dès la phase d'offre, en identifiant les besoins des...

  • Assistant Rénov'

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Présentation du posteL'Assistant Rénov' est une équipe dynamique composée de 30 personnes, regroupant deux départements : l'Audit et les Opérations. Nous sommes à la recherche d'un Assistant de Projet pour rejoindre notre équipe et apporter son soutien à la mise en place d'outils, supports et process nécessaires à la...

Assistant Chef de Projet SAV

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein
Objectif du Stage

L'objectif de ce stage est de vous permettre de développer vos compétences en tant qu'assistant chef de projet SAV dans le domaine du mode européen. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Opérations & Innovation Mode Europe pour assister la chef de projet dans la mise en place de la stratégie SAV Europe.

Missions

  • Gestion de la Hotline SAV Fashion Europe

    Votre responsabilité principale sera de gérer la hotline SAV Fashion Europe, ce qui impliquera de répondre aux questions et aux demandes des boutiques et des marchés.

  • Facilitateur auprès des boutiques

    Vous serez un facilitateur auprès des boutiques pour répondre ou relayer leurs questions liées à des cas SAV complexes, des demandes d'expertises qualité, des demandes de réparabilité, des demandes d'authentification de produits et des questions process.

  • Relayage des alertes qualités

    Vous relayerez les alertes qualités adressées par le global auprès des marchés/boutiques en reformulant clairement le message qualité et en consolidant le retour des boutiques/marchés sur les produits impactés.

  • Contribution à la formalisation des process SAV

    Vous contribuerez à la formalisation des process SAV en réponse à des problématiques récurrentes SAV ou des demandes de clarification de la part des boutiques.

  • Animation de la communauté SAV

    Vous contribuerez à l'animation et l'engagement de la communauté SAV en participant à la réalisation et à l'animation du Care&Repair RDV, en participant à l'organisation et à l'animation des formations Vis ma Vie et en participant à l'organisation et à l'animation du séminaire SAV Europe.

  • Suivi des services lancés en boutiques

    Vous contribuerez au suivi des services lancés en boutiques en suivi des KPS et analyse de la performance, en envoi des KPIS aux boutiques Europe et en participation à la mise en place des plans d'actions dédiés.

Compétences requises

  • Appétence pour les enjeux du retail, du luxe et de la mode

    Vous devez avoir une appétence pour les enjeux du retail, du luxe et de la mode.

  • Sens du service

    Vous devez être animé par le sens du service et orienté clients et résultats.

  • Esprit de synthèse et capacités rédactionnelles

    Vous devez avoir un esprit de synthèse et de bonnes capacités rédactionnelles pour relayer de manière juste et compréhensible des communications complexes.

  • Qualités relationnelles

    Vous devez avoir d'excellentes qualités relationnelles, savoir écouter et arbitrer en gardant les bonnes distances et le savoir-être nécessaire à l'univers du luxe.

  • Force de proposition et capacité d'adaptation

    Vous devez faire preuve de force de proposition, d'une forte capacité d'adaptation et d'agilité.

  • Compétences analytiques et maîtrise d'Excel

    Vous devez avoir de solides compétences analytiques et maîtriser parfaitement Excel.

  • Connaissance des outils digitaux

    Vous devez être très à l'aise avec les outils digitaux.

  • Travail en autonomie et en équipe

    Vous devez aimer alterner travail en autonomie et travail en équipe.

Conditions d'admission

  • Diplôme supérieur

    Vous devez être prochainement diplômé(e) d'une formation supérieure (Ecole d'Ingénieur ou de Commerce).

  • Expérience professionnelle

    Vous devez idéalement disposer d'une première expérience professionnelle en SAV.

  • Langues

    Vous devez écrire et parler couramment anglais et français.

  • Compétences en outils bureautiques

    Vous devez maîtriser les outils bureautiques du Pack Office et SharePoint.

  • Motivation

    Vous devez aimer le travail en équipe et faire spontanément preuve de votre motivation à faire avancer les choses au service du collectif.