Freelance Ticketing

il y a 3 jours


Paris, Île-de-France Publicis Groupe Temps plein

Job Description

Ticketing and Customer Care Manager

Key Responsibilities

  • Conception and implementation of ticketing offers and customer order processes to maximize revenue, in collaboration with the marketing team.
  • Development and maintenance of the website to ensure a seamless booking process for attendees and delegations, including the creation of codes.
  • Implementation of CRM journeys and triggers for event attendees and delegates, in partnership with the digital marketing manager.
  • Prospecting and engagement with relevant networks, aligned with the Women's Forum DNA, target groups, and annual theme.
  • Implementation of promotions when relevant.
  • Administrative follow-up of ticketing, including sales and payment processes using Hubspot, as well as travel, visa, and accommodation arrangements when necessary.
  • Analysis and reporting on sales.

Attendees and Delegates Care

  • Design and implementation of customer care communication tools.
  • Provision of customer care support before, during, and after the event.
  • Training and management of the attendees' staff team during the event.
  • Welcoming delegations and VIPs during the event.
  • Implementation of customer surveys post-event.

Requirements

  • Higher education and/or experience in ticketing, with a proven track record in a similar role.
  • Passion for customer service and good knowledge of the service industry.
  • Autonomy, versatility, reactivity, and interest in administrative tasks and numbers.
  • Good teamworking skills.
  • Dynamism, creativity, organization, flexibility, and stress resistance.


  • Paris, Île-de-France Publicis Groupe Temps plein

    Job Title: Freelance Ticketing and Customer Care OfficerJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Freelance Ticketing and Customer Care Officer to join our team at Publicis Groupe. As a key member of our operations team, you will be responsible for designing and implementing ticketing offers and customer order processes to maximize revenue,...


  • Paris, Île-de-France Publicis Groupe Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Ticketing et Soins Clients Freelance pour renforcer notre équipe.Compétences requisesExpérience en billetterie et gestion de clientsConnaissance des métiers du service à la clientèlePersonne autonome, polyvalente et réactiveBonne faculté de travailler en équipeDynamique, créatif et...


  • Paris, Île-de-France Publicis Groupe Temps plein

    Job Title: Freelance - Ticketing & Customer Care OfficerJob Description:Ticketing and Customer Care ManagerWe are seeking a highly skilled and experienced Ticketing and Customer Care Manager to join our team at Publicis Groupe. As a key member of our team, you will be responsible for designing and implementing ticketing offers and customer order processes to...

  • Freelance Ticketing

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Publicis Groupe Temps plein

    Job Title: Freelance Ticketing & Customer Care OfficerJob Description:Ticketing and Customer Care Manager OfficerTicketingConception et mise en œuvre de l'offre de billetterie et du processus de commande client pour maximiser les revenus en coordination avec l'équipe marketing.Assurer le bon fonctionnement du processus de réservation sur le site web en...

  • Freelance Ticketing

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Publicis Groupe Temps plein

    Job DescriptionTicketing and Customer Care Manager OfficerTicketingContribute to the development of ticketing offers and customer order processes to maximize revenue in collaboration with the marketing team.Ensure the smooth functioning of the booking process on our website, including the creation of codes.Work with the digital marketing manager to implement...

  • Freelance Ticketing

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Publicis Groupe Temps plein

    Job DescriptionTicketing and Customer Care Manager OfficerTicketingContribute to the development of ticketing offers and customer order processes to maximize revenue in collaboration with the marketing team.Ensure the smooth functioning of the booking process on our website, including the creation of codes.Work with the digital marketing manager to implement...

  • Freelance Ticketing

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Publicis Groupe Temps plein

    Job DescriptionTicketing and Customer Care Manager OfficerTicketingConception et mise en œuvre de l'offre de billetterie et du processus de commande client pour maximiser les revenus, en coordination avec l'équipe marketing.Assurer le suivi des développements du site web pour garantir que le processus de réservation fonctionne bien pour les participants...

  • Freelance Ticketing

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Publicis Groupe Temps plein

    Job DescriptionTicketing and Customer Care Manager OfficerTicketingConception et mise en œuvre de l'offre de billetterie et du processus de commande client pour maximiser les revenus, en coordination avec l'équipe marketing.Assurer le suivi des développements du site web pour garantir que le processus de réservation fonctionne bien pour les participants...

  • Freelance Ticketing

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Publicis Groupe Temps plein

    Job DescriptionTicketing and Customer Care Manager OfficerTicketingConception et mise en œuvre de l'offre de billetterie et du processus de commande client pour maximiser les revenus, en coordination avec l'équipe marketing.Assurer le suivi des développements du site web pour garantir que le processus de réservation fonctionne bien pour les participants...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Poste : Administrateur Système et Base de DonnéesVous rejoindrez l'équipe qui gère la partie Middleware de l'entreprise en tant qu'Administrateur Système et Base de Données. Vos missions seront les suivantes :Assurer le maintien opérationnel des bases de données et centre de donnéesEffectuer le support des clients internesParticiper aux...


  • Paris, Île-de-France Cabaia Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Service ClientCABAIA, c'est l'histoire d'une marque française de sacs à dos et bagages, pensés pour rendre les mobilités plus belles, chaque jour et pour toujours. Nous sommes convaincus que la singularité de chacun mérite d'être exprimée librement, et nous proposons des collections respectueuses de toutes les envies,...

  • IT Support Specialist

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Malt Temps plein

    About MaltMalt is a leading freelancing platform that connects companies with top talent. Our mission is to provide a seamless experience for both freelancers and clients.We're a tech company with a human approach, driven by a strong culture and a commitment to equality and diversity. Our team of over 700 Malters from 40+ nationalities works from 9 countries...

  • IT Support Internship

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Expensya Temps plein

    About MaltMalt is a leading freelancing platform that empowers individuals to choose their work environment. Founded in 2013, our mission is to provide a seamless experience for both freelancers and companies. With a strong focus on community and human approach, we strive to make a positive impact on the industry.Job DescriptionWe are seeking an IT Support...


  • Paris, Île-de-France Malt Temps plein

    About MaltMalt is a leading freelancing platform that empowers individuals to choose their work partners. Founded in 2013, our mission is to provide a human approach to technology, connecting over 700,000 freelancers with 70,000 clients across Europe.Job DescriptionWe are seeking an IT Support Intern to join our team in Paris. As an IT Support Intern, you...


  • Paris, Île-de-France Expensya Temps plein

    About MaltMalt is a leading freelancing platform that empowers individuals to choose their work environment. Founded in 2013, our mission is to provide a seamless experience for both freelancers and companies. With a strong focus on community and human approach, we strive to make a positive impact on the industry.Job DescriptionWe are seeking a highly...


  • Paris, France Publicis Groupe Temps plein

    Job Description TICKETING AND CUSTOMER CARE MANAGER OFFICER TICKETING In coordination with the marketing team, design and implement the ticketing offer and customer order processes to maximize revenue Look after website developments to ensure the booking process works well for attendees and delegations (incl. create codes) In pairs with the...

  • Expert Qualys

    Il y a 4 mois


    Paris, France I.C.C Temps plein

    Gérer l'étude, la conception et la mise en ?uvre de cette nouvelle fonctionnalité Réception de la demande de livraison sur la base du catalogue de services du produit (ticketing) Travailler avec l'équipe de projet Agir en tant que conseiller lorsque des décisions techniques doivent être prises Diriger la phase technique et les opérations de...


  • Paris, France Cherry Pick Temps plein

    **Prérequis**: Qui maîtrise absolument la modélisation des diagramme de flux avoir déjà fait des missions en tant que Product Owner / Scrum Master Nous recherchons un Product owner Sénior avec casquette de scrum master Quelqu'un qui va piloter le projet mais aussi pour acculturer et former **Profil**: Qui maîtrise absolument la modélisation des...


  • Paris, France Cherry Pick Temps plein

    **Prérequis**: Qui maîtrise absolument la modélisation des diagramme de flux avoir déjà fait des missions en tant que Product Owner / Scrum Master Nous recherchons un Product owner Sénior avec casquette de scrum master Quelqu'un qui va piloter le projet mais aussi pour acculturer et former **Profil**: Qui maîtrise absolument la modélisation des...

  • Support N2 Service Now

    Il y a 4 mois


    Paris, France HIGHTEAM Temps plein

    Nous recherchons un consultant support Service Now pour une mission de longue durée. **Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes**: Support N2 sur service now (ticketing It) Technicien support plate-forme service now Support proximité Maitrise Module ITSM et le module HRSD (HR service delivery) Anglais courant

  • Expert Integrateur Web

    Il y a 2 mois


    Paris, France BEEZEN Temps plein

    Nous recherchons une prestation d?intégration web nécessitant des compétences en web design. Le prestataire participera à l?intégration web (HTML, CSS) à partir des maquettes afin de fournir les éléments aux développeurs. Le prestataire sera amené à intervenir sur les phases de conception et de réalisation des maquettes. Le prestataire sera au...


  • Paris, France Intuition IT Solutions Ltd. Temps plein

    Contexte: - Déploiement de 2 infrastructures virtualisées réparties sur 4 datacenters et supportant 5 environnements (Lab, Dev, Preprod1 & Préprod2 et Production). - La solution de réseau overlay est basée sur la solution NSX-T de VMWare. - Le réseau sous-jacent est constitué d?un réseau IP EVPN BGP de Juniper. - Les différentes zones de confiance...


  • Paris, France BEEZEN Temps plein

    Expertises demandées pour la réalisation de la prestation: Le prestataire devra: - Maitriser la gestion de projet et l’animation d’équipes transverse, notamment: - L’animation d’équipes en transverse de diverses expertises (Produit, design, Technique, ), - La définition et le respect des plannings en collaboration avec l’équipe...


  • Paris, France Generation France Temps plein

    **À PROPOS DE GENERATION** Generation France est une association à but non lucratif qui vise à former et soutenir l’insertion de personnes éloignées de l’emploi vers des opportunités de carrières qui changent leur vie et leur serait autrement inaccessibles. Nous cherchons à répondre à l’écart entre le taux de chômage élevé et la...


  • Paris, France OCSI Temps plein

    Pour répondre aux attentes et aux objectifs de la prestation, les compétences mises à disposition doivent répondre aux critères suivants: - Références sur des ERP en mode SaaS et SAP pour les domaines recrutement, évaluation, formation, gestion des compétences ; - Des références fortement appréciées en gestion administrative sur SAP ; -...


  • Paris, France BLOOMAYS Temps plein

    Support (40 ) : vous assurez le support de nos équipes à Paris et à distance (ticketing et formation). Il n?y a pas d?administration de réseau ni de réparation de matériel. Projets (20 ) : optimisation de nos flux de travail internes, formation des équipes aux outils, rédaction et mise à jour des politiques (ISO 27001) et des bases de...

  • Intégrateur SAP

    Il y a 4 mois


    Paris, France Cherry Pick Temps plein

    Intégration technique ? Est garant de l?intégration technico-fonctionnelle des différentes composantes ou briques des solutions qui composent l?architecture applicative ? Est garant de la bonne intégration technique dans les projets et dans la gestion des changements / des évolutions ? Est un point d?entrée privilégié des équipes...

  • Expert Middleware

    Il y a 4 mois


    Paris, France Comet Temps plein

    **Périmètre**: **Missions**: **Maintien en Condition Opérationnel Niveau 2/3**: Assurer le suivi des tickets et demandes de support ouverts chez les éditeurs Suivi et gestion de la capacité des briques HIP et MDW Evolutions des normes et standards Maintenir la documentation à jour (procédures, modes opératoires) **Optimisation et Evolutions**: Faire...

  • Moe CRM

    Il y a 4 mois


    Paris, France ADSERVIO Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos clients dans le secteur de l’énergie : un MOE CRM avec +7ans EXP ASAP. LES PRINCIPALES MISSIONS: - Challenger les démos des éditeurs - Organiser les réunions d’échanges avec les éditeurs - Synthèse de POC - Mise à dispo des données anonymisées - Piloter et participer à l’élaboration de la matrice des...


  • Paris, France OCSI Temps plein

    Assurer le support niveau 3 des logiciels sous la responsabilité de l?équipe - Analyser, dépanner et résoudre des incidents et saisir des solutions de contournement dans la base de ticketing GIPSI Assurer la mise à disposition des versions récentes de logiciels sous la responsabilité de l?équipe : étude, intégration, pilotage, et mise en place du...

  • SAP S4 Isu Fica

    Il y a 4 mois


    Paris, France CRYSTAL PLACEMENT Temps plein

    Bonjour, Nous sommes à la recherche d'un profil SAP S4HANA ISU FI CA pour accompagner notre client dans le secteur énergétique. **Vous serez en charge des activités suivantes**: Pilotage des besoins évolutifs (activité principale) Pilotage / Prise en charge de projets évolutifs, en lien avec les directions métiers clients Analyse / Etudes...

  • Moa Finance

    il y a 1 mois


    Paris, France Gentis Recruitment SAS Temps plein

    **Tâches**: Recueillir, Anticiper, formaliser les besoins utilisateurs / métiers et imaginer des solutions. Rédaction des règles métier et spécifications fonctionnelles (selon le modèle et la méthode définie dans l?équipe) Prise en compte des retours des équipes de relecture, du product owner ou des équipes techniques Appliquer la gestion...

  • Mission Freelance

    Il y a 4 mois


    Paris, France Everlink Rh Temps plein

    Everlink recrute pour son client un Tech Lead PHP ( H/F) Le profil recherché est un développeur PHP sénior ayant une expérience significative, avec une capacité de conception technique de solution applicative, et sachant orienter et encadrer le travail d?autres développeurs. La mission se déroulera au sein de la Direction des Systèmes...

  • Product Owner Médias

    Il y a 4 mois


    Paris, France FRISBEE PROFILING Temps plein

    Vous devrez cadrer le périmètre fonctionnel, la définition et le suivi de la roadmap /release plan, définir des KPI produit et en assurer le suivi, porter la réalisation de la conception jusqu'à la mise en production, dans le respect des obligations réglementaires, des procédures, des budgets et des normes de qualité. Vous devrez assurer la...


  • Paris, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Assurance recherche un Expert WebMethod ou Mulesoft H/F Descriptif de la mission: Description: Expert en plateforme sur Mulesoft (4) ou webMethods (API gateway, IO, Dev Portal) ou Kong Contexte: Équipe de professionnels de l?informatique impliqués dans les activités de livraison et de maintenance de solutions fournies par...