Gestionnaire de Support Client

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Jobmania Temps plein
Présentation de l'entreprise

Jobmania est un acteur majeur dans le domaine de l'assistance, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients dans divers contextes. Avec un réseau étendu de partenaires et de centres d'assistance, nous nous engageons à fournir un service de qualité à nos clients.

Mission du poste

En tant que Gestionnaire de Support Client, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients en situation d'urgence ou dans leur vie quotidienne. Vous serez responsable de :

  • Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
  • Coordonner les opérations d'assistance, en mobilisant nos équipes d'experts.
  • Assurer le bon déroulement des interventions et suivre les actions mises en place.
Formation et développement

À votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation complète et rémunérée pour vous préparer au mieux à vos missions. Nous valorisons le développement professionnel et offrons des opportunités d'évolution au sein de notre entreprise.

Conditions de travail

Nous proposons un contrat à durée indéterminée à temps plein, avec des horaires flexibles adaptés aux besoins de nos clients. La rémunération comprend un salaire fixe, des primes basées sur la performance, ainsi que des majorations pour les horaires atypiques.

Engagement pour la diversité

Nous sommes engagés en faveur de l'inclusion et de la diversité au sein de nos équipes. Ce poste est ouvert à toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap. Nous croyons fermement que la diversité est une source d'innovation et de performance.

Profil recherché

Le candidat idéal maîtrise l'anglais et une autre langue européenne. Un niveau Bac +2 ou équivalent est souhaité, ainsi qu'une première expérience en relation client. Vous devez également être à l'aise au téléphone et posséder d'excellentes compétences relationnelles.



  • Paris, Île-de-France SAFRAN Temps plein

    Poste : Gestionnaire de Support Client ExportLe/la Gestionnaire de Support Client Export sera le point focal des échanges avec le client pour les sujets opérationnels (avec le support de l'équipe locale).ResponsabilitésExécution et pilotage complet d'un Contrat de support MCO pour une flotte Rafale, Moteurs M88, à l'export, selon les termes &...


  • Paris, Ile-de-France Robert Walters Temps plein

    Gestionnaire Support Client H/FNous recrutons un chargé(e) de support client H/F en CDI à Paris chez un des principaux fournisseurs mondiaux d'informations financières. Le poste est à pourvoir dès que possible. Notre client est un leader mondial dans le domaine de l'information financière, renommé p


  • Paris, Île-de-France Stakha Temps plein

    Stakha recrute un(e) Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe de vente et de support. Cette équipe est chargée de l'accompagnement des clients dans l'utilisation de la plateforme de marketing conversationnel développée par Stakha.Compétences requises :Expérience en tant que Gestionnaire de Succès Client, Support Manager, Business...


  • Paris, Île-de-France Stakha Temps plein

    Description du PosteStakha recrute un(e) Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe de vente et de support.Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par la technologie et le marketing conversationnel.MissionsOnboarding Client : Accueillir les nouveaux clients, les aider à paramétrer la plateforme et à lancer leurs premiers use...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Présentation du PosteLe poste de Gestionnaire Assistance Entreprise au sein de la Banque Populaire Rives de Paris est un rôle clé dans l'accompagnement des clients des centres d'affaires.Compétences et ResponsabilitésAssurer l'assistance quotidienne aux clients des centres d'affaires en répondant à leurs besoins et en traitant leurs...


  • Paris, Île-de-France Stakha Temps plein

    Stakha recrute un(e) Gestionnaire de Succès Client (40/45k€ par an) pour rejoindre une entreprise de croissance rapide opérant sur le secteur du marketing numérique.Cette équipe a développé un outil logiciel en tant que service permettant de capitaliser sur la puissance de WhatsApp pour engager, convertir et fidéliser les clients des entreprises...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Stakha Temps plein

    Stakha recrute un(e) Gestionnaire de Succès Client (40/45k€ par an) pour rejoindre une entreprise de technologie opérant sur le secteur du marketing numérique.Cette équipe a développé un outil logiciel permettant de capitaliser sur la puissance de WhatsApp pour engager, convertir et fidéliser les clients des entreprises e-commerce.Avec plus de 100...


  • Paris, Île-de-France Thales Temps plein

    Poste : Gestionnaire de Support Technique pour Systèmes Radar QUI SOMMES-NOUS ? L'entité Systèmes terrestres et aériens développe des solutions, des dispositifs, des capteurs et des services pour la régulation du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que les opérations navales et terrestres. Le site de Fleury-Orléans...


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Poste : Gestionnaire des systèmes informatiques et du support techniqueContexte : Au sein de la Direction Intégration, Services et Accompagnement (DISA) de Groupama Supports et Services (G2S), nous recherchons un(e) Gestionnaire des systèmes informatiques et du support technique pour rejoindre notre entité dédiée à l'Exploitation, Supports et Services...


  • Paris, Île-de-France Amundi Temps plein

    Description du poste Type de métier Types de métiers Amundi - IT, Digital et Data Intitulé du poste Chargé de support client H/F Type de contrat CDI Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Missions Au sein de l'équipe d'assistance client d'Amundi Technology, vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, notamment...


  • Paris, Île-de-France Amundi Temps plein

    Présentation du poste L'équipe de Support Client d'Amundi Technology joue un rôle clé en tant que point de contact principal pour nos clients, incluant des gestionnaires d'actifs, des institutions financières et des bureaux de famille. En tant que membre de cette équipe, vous aurez pour mission de fournir un soutien technique de premier et second...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Chargé de Support ClientL'équipe Client Support de Crédit Agricole est l'interlocuteur principal des clients (gestionnaires d'actifs, institutions financières, offices de famille, etc.)Missions clésAssistance technique : Répondre aux demandes des clients par téléphone, par e-mail ou par le biais d'un système de ticketing, en...


  • Paris, Île-de-France Talents IT Temps plein

    Poste de Gestionnaire de Support Informatique H/FTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous vous proposons régulièrement des opportunités d'emploi dans ces secteurs : développement, sécurité, infrastructure, recherche et développement, données, gestion de projets, produits...Nos...


  • Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    À propos de RusHourRusHour est une entreprise française qui réinvente la façon dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne.Aujourd'hui, nous aidons plus de 3200 restaurants en Europe à augmenter leurs ventes et à fonctionner plus efficacement en leur fournissant un lieu centralisé pour gérer toutes les commandes en...


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    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, évoluant dans le domaine aéronautique, un.e Gestionnaire Service Clients H/F pour une mission d'intérim de 7 mois à pourvoir dès que...


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  • Assistant de Support Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Ubisoft Temps plein

    Description du poste Vous rejoindrez l'équipe de support client de notre projet Howrse au sein de l'équipe de développement de Ubisoft Paris Mobile à Montreuil. Vos missions seront les suivantes : Assister les agents du support client : vous travaillerez en étroite collaboration avec les agents du support client pour répondre aux...


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