Technicien support de proximité H/F
il y a 3 semaines
En tant que Technicien support de proximité, vous êtes chargé de traiter les incidents et les demandes des utilisateurs. Vos missions seront de :
- Prendre en compte les tickets affectés par le Team Leader
- Assurer l'acheminement et le retrait des matériels
- Résoudre les incidents ou traiter la demande avec ou sans utilisation de matériels
- Appliquer le protocole de complétude de l'intervention
- Assurer la validation du PV d'intervention par l'utilisateur
- Vérifier la conformité de traitement des matériels éventuellement collecté sur site dans le cas d'une panne ou d'une reprise en fin de vie
Vous devez avoir une formation Bac +2/3 en informatique et une expérience d'au moins 3 ans en tant que Technicien poste de travail. Vous devez également maîtriser les environnements techniques suivants :
- Système Windows 7/10,
- Sécurité contrôle d'accès, antivirus, encryptions, gestion des vulnérabilités
- Expérience avancée en gestion des prestataires tiers, contexte avec forte contraintes de sécurité / habilitation
- Expérience en installation, mise en service, détection de panne, remplacement de matériels, brassage, rackage
Vous êtes idéalement certifié ITIL. Vous devez être reconnu pour votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre capacité d'écoute. Disponible et patient, vous devez faire preuve de réactivité et d'autonomie.
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Technicien Support de proximité IT H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France NEXTON Temps pleinPoste de Technicien Support de proximité IT H/FNEXTON recrute un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de proximité en CDI à Lille.MissionsAssister et résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs finauxDéployer et configurer les postes de travail, les périphériques et les logicielsAccompagner les utilisateurs dans...
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Technicien Support de proximité IT H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France NEXTON Temps pleinPoste de Technicien Support de proximité IT H/FNEXTON recrute un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de proximité en CDI à Lille.Missions et responsabilitésAssister et résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs finaux en matière de matériel et de logiciels.Déployer et configurer les postes de travail, les périphériques...
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Technicien Support Helpdesk et Proximité H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinPoste de Technicien Support Helpdesk et Proximité H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support helpdesk et proximité. Vous serez en charge de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs, ainsi que de la résolution de problèmes techniques.ResponsabilitésGestion des incidents : identifier et...
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Technicien Support Helpdesk et Proximité H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinPoste de Technicien Support Helpdesk et Proximité H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support helpdesk et proximité. Vous serez en charge de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs, ainsi que de la résolution de problèmes techniques.ResponsabilitésGestion des incidents : identifier et...
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Technicien Support de proximité IT H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France NEXTON Temps pleinPoste de Technicien Support de proximité IT H/FNEXTON recrute un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de proximité en CDI à Lille.Missions et ResponsabilitésAssister et résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs finaux en matière de matériel et de logiciels.Déployer et configurer les postes de travail, les périphériques...
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Technicien de proximité
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinPoste de Technicien de proximitéExperis recherche un technicien de proximité pour renforcer son équipe Lilloise.Compétences requisesSupport bureautique et applicatifSupport matérielDéploiement et installation des postesMaîtrise des postesExpérience requise3 ans d'expérience sur un poste similaireMaitrise de l'environnement technique suivant :...
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Technicien Support de proximité IT H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Nexton Consulting Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Technicien Support de proximité IT H/F pour rejoindre notre équipe de proximité à Lille.Vous serez chargé de la prise en charge des incidents et des demandes utilisateurs sur le périmètre hardware, en garantissant le respect des délais, des performances et de la maintenabilité des solutions mises en...
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Technicien Support de proximité IT H/F
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Nexton Consulting Temps pleinDéveloppez vos compétences en tant que Technicien Support de proximité IT H/FNEXTON Consulting recrute un expert en dépannage informatique pour rejoindre son équipe de proximité. En tant que Technicien Support de proximité IT H/F, vous serez chargé de la prise en charge des incidents et des demandes utilisateurs sur le périmètre hardware. Vous...
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Technicien Support de proximité IT H/F
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France NEXTON Temps pleinPrésentation du posteNEXTON recrute un Technicien Support de proximité IT H/F, en CDI, à LilleMissions et responsabilitésAssistance et résolution d'incidents et de demandes utilisateurs : Support technique aux utilisateurs finauxDéploiement logiciel et matériel : Déploiement, configuration et mise à jour des postes de travail, périphériques et...
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Technicien de proximité
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinExperis recherche un Technicien de proximité (H/F)Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi?Experis, leader en matière de recrutement et de développement des talents, recherche un Technicien de proximité (H/F) pour renforcer son équipe Lilloise.Votre quotidien :Vous assurez le support de proximité aux utilisateurs, en leur apportant une assistance...
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Technicien de proximité
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinExperis recherche un Technicien de proximité (H/F) pour renforcer son équipe LilloiseVotre quotidien :Support et DéploiementSupport bureautique et applicatifSupport matérielDéploiement et installation des postesMasterisation des postesCompétences techniques requisesVous justifiez de 3 ans d'expériences sur un poste similaire et maitrisez...
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Technicien Support de proximité IT H/F
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France NEXTON Temps pleinPrésentation du posteNEXTON recrute un Technicien Support de proximité IT H/F, en CDI, à Lille. Ce poste est un excellent moyen de développer vos compétences en informatique et de travailler dans une équipe dynamique.MissionsAssistance et résolution d'incidents et de demandes utilisateurs : Support technique aux utilisateurs finaux, prise en charge...
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Technicien Support Helpdesk et Proximité H/F
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Technicien Support Helpdesk et Proximité H/F pour rejoindre notre équipe en charge de l'assistance utilisateurs pour l'un de nos clients, acteur important du domaine du BTP.ResponsabilitésGestion des incidents : identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs, résoudre les incidents auprès de...
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Technicien Support Helpdesk et Proximité H/F
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs et proximité. Vous serez en charge de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, ainsi que de fournir un support de qualité pour garantir la satisfaction des clients.Responsabilités Identifier et analyser les incidents décrits par les...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Inetum Temps pleinEn tant que Technicien support de proximité, vous êtes chargé de traiter les incidents et les demandes des utilisateurs. Vos missions seront de:Prendre en compte les tickets affectés par le Team LeaderAssurer l'acheminement et le retrait des matérielsRésoudre les incidents ou traiter la demande avec ou sans utilisation de matérielsAppliquer le...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Inetum Temps pleinEn tant que Technicien support de proximité, vous êtes chargé de traiter les incidents et les demandes des utilisateurs. Vos missions sont les suivantes :Prendre en compte les tickets affectés par le Team LeaderAssurer l'acheminement et le retrait des matérielsRésoudre les incidents ou traiter la demande avec ou sans utilisation de matérielsAppliquer...
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Technicien Support de proximité IT H/F
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France NEXTON Temps pleinPrésentation du posteNEXTON recrute un Technicien Support de proximité IT H/F, en CDI, à LilleTon futur environnement de travail :Au sein de l'équipe de proximité, rattachée au domaine du service aux utilisateurs, tu seras un des acteurs de la prise en charge des incidents et des demandes utilisateurs sur le périmètre hardware, en t'assurant...
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Technicien de Proximité Informatique
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills Lille recherche un(e) Technicien de Proximité H/F pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille.Le candidat idéal sera capable de gérer et résoudre les incidents de niveau 1-2, installer et configurer de nouveaux postes de travail, maîtriser et transférer les données utilisateurs, configurer et mettre à jour les outils de...
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Technicien Support de proximité IT H/F
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France NEXTON Temps pleinPrésentation du posteNEXTON recrute un Technicien Support de proximité IT H/F, en CDI, à LilleTon futur environnement de travail :Au sein de l'équipe de proximité, rattachée au domaine du service aux utilisateurs, tu seras un des acteurs de la prise en charge des incidents et des demandes utilisateurs sur le périmètre hardware, en t'assurant...
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Technicien de proximité
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinExperis recherche un Technicien de proximité (H/F)Votre quotidien :Support de proximité aux utilisateursSupport bureautique et applicatifSupport matérielDéploiement et installation des postesMasterisation des postesCompétences techniquesVous justifiez de 3 ans d'expériences sur un poste similaire et maitrisez l'environnement technique suivant :Windows...