Technicien support de proximité H/F

il y a 3 semaines


Lille, Hauts-de-France Inetum Temps plein
Présentation du poste

En tant que Technicien support de proximité, vous êtes chargé de traiter les incidents et les demandes des utilisateurs. Vos missions seront de :

  • Prendre en compte les tickets affectés par le Team Leader
  • Assurer l'acheminement et le retrait des matériels
  • Résoudre les incidents ou traiter la demande avec ou sans utilisation de matériels
  • Appliquer le protocole de complétude de l'intervention
  • Assurer la validation du PV d'intervention par l'utilisateur
  • Vérifier la conformité de traitement des matériels éventuellement collecté sur site dans le cas d'une panne ou d'une reprise en fin de vie
Qualifications requises

Vous devez avoir une formation Bac +2/3 en informatique et une expérience d'au moins 3 ans en tant que Technicien poste de travail. Vous devez également maîtriser les environnements techniques suivants :

  • Système Windows 7/10,
  • Sécurité contrôle d'accès, antivirus, encryptions, gestion des vulnérabilités
  • Expérience avancée en gestion des prestataires tiers, contexte avec forte contraintes de sécurité / habilitation
  • Expérience en installation, mise en service, détection de panne, remplacement de matériels, brassage, rackage

Vous êtes idéalement certifié ITIL. Vous devez être reconnu pour votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre capacité d'écoute. Disponible et patient, vous devez faire preuve de réactivité et d'autonomie.



  • Lille, Hauts-de-France NEXTON Temps plein

    Poste de Technicien Support de proximité IT H/FNEXTON recrute un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de proximité en CDI à Lille.MissionsAssister et résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs finauxDéployer et configurer les postes de travail, les périphériques et les logicielsAccompagner les utilisateurs dans...


  • Lille, Hauts-de-France NEXTON Temps plein

    Poste de Technicien Support de proximité IT H/FNEXTON recrute un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de proximité en CDI à Lille.Missions et responsabilitésAssister et résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs finaux en matière de matériel et de logiciels.Déployer et configurer les postes de travail, les périphériques...


  • Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Technicien Support Helpdesk et Proximité H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support helpdesk et proximité. Vous serez en charge de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs, ainsi que de la résolution de problèmes techniques.ResponsabilitésGestion des incidents : identifier et...


  • Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Technicien Support Helpdesk et Proximité H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support helpdesk et proximité. Vous serez en charge de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs, ainsi que de la résolution de problèmes techniques.ResponsabilitésGestion des incidents : identifier et...


  • Lille, Hauts-de-France NEXTON Temps plein

    Poste de Technicien Support de proximité IT H/FNEXTON recrute un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de proximité en CDI à Lille.Missions et ResponsabilitésAssister et résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs finaux en matière de matériel et de logiciels.Déployer et configurer les postes de travail, les périphériques...

  • Technicien de proximité

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Poste de Technicien de proximitéExperis recherche un technicien de proximité pour renforcer son équipe Lilloise.Compétences requisesSupport bureautique et applicatifSupport matérielDéploiement et installation des postesMaîtrise des postesExpérience requise3 ans d'expérience sur un poste similaireMaitrise de l'environnement technique suivant :...


  • Lille, Hauts-de-France Nexton Consulting Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Technicien Support de proximité IT H/F pour rejoindre notre équipe de proximité à Lille.Vous serez chargé de la prise en charge des incidents et des demandes utilisateurs sur le périmètre hardware, en garantissant le respect des délais, des performances et de la maintenabilité des solutions mises en...


  • Lille, Hauts-de-France Nexton Consulting Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien Support de proximité IT H/FNEXTON Consulting recrute un expert en dépannage informatique pour rejoindre son équipe de proximité. En tant que Technicien Support de proximité IT H/F, vous serez chargé de la prise en charge des incidents et des demandes utilisateurs sur le périmètre hardware. Vous...


  • Lille, Hauts-de-France NEXTON Temps plein

    Présentation du posteNEXTON recrute un Technicien Support de proximité IT H/F, en CDI, à LilleMissions et responsabilitésAssistance et résolution d'incidents et de demandes utilisateurs : Support technique aux utilisateurs finauxDéploiement logiciel et matériel : Déploiement, configuration et mise à jour des postes de travail, périphériques et...

  • Technicien de proximité

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien de proximité (H/F)Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi?Experis, leader en matière de recrutement et de développement des talents, recherche un Technicien de proximité (H/F) pour renforcer son équipe Lilloise.Votre quotidien :Vous assurez le support de proximité aux utilisateurs, en leur apportant une assistance...

  • Technicien de proximité

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien de proximité (H/F) pour renforcer son équipe LilloiseVotre quotidien :Support et DéploiementSupport bureautique et applicatifSupport matérielDéploiement et installation des postesMasterisation des postesCompétences techniques requisesVous justifiez de 3 ans d'expériences sur un poste similaire et maitrisez...


  • Lille, Hauts-de-France NEXTON Temps plein

    Présentation du posteNEXTON recrute un Technicien Support de proximité IT H/F, en CDI, à Lille. Ce poste est un excellent moyen de développer vos compétences en informatique et de travailler dans une équipe dynamique.MissionsAssistance et résolution d'incidents et de demandes utilisateurs : Support technique aux utilisateurs finaux, prise en charge...


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    Présentation du posteNous recherchons un Technicien Support Helpdesk et Proximité H/F pour rejoindre notre équipe en charge de l'assistance utilisateurs pour l'un de nos clients, acteur important du domaine du BTP.ResponsabilitésGestion des incidents : identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs, résoudre les incidents auprès de...


  • Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs et proximité. Vous serez en charge de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, ainsi que de fournir un support de qualité pour garantir la satisfaction des clients.Responsabilités Identifier et analyser les incidents décrits par les...


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  • Lille, Hauts-de-France Inetum Temps plein

    En tant que Technicien support de proximité, vous êtes chargé de traiter les incidents et les demandes des utilisateurs. Vos missions sont les suivantes :Prendre en compte les tickets affectés par le Team LeaderAssurer l'acheminement et le retrait des matérielsRésoudre les incidents ou traiter la demande avec ou sans utilisation de matérielsAppliquer...


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  • Lille, Hauts-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Lille recherche un(e) Technicien de Proximité H/F pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille.Le candidat idéal sera capable de gérer et résoudre les incidents de niveau 1-2, installer et configurer de nouveaux postes de travail, maîtriser et transférer les données utilisateurs, configurer et mettre à jour les outils de...


  • Lille, Hauts-de-France NEXTON Temps plein

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  • Technicien de proximité

    il y a 1 mois


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

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