Formatrice e-Commerce

il y a 7 jours

Lille, Hauts-de-France Intermarché Temps plein
Poste de Formatrice/ Formateur e-Commerce

Nous recherchons pour le Pôle Formation de notre Direction Opérationnelle, une Formatrice ou un Formateur e-Commerce.

Missions
  • Formation des collaborateurs : accompagner les collaborateurs en salle ou sur le terrain pour développer le chiffre d'affaires, accroître la rentabilité et la satisfaction client.
  • Animer les sessions de formation de plusieurs collaborateurs en salle et/ou sur le terrain à l'aide des kits pédagogiques fournis.
  • Accompagner les collaborateurs dans l'assimilation de nouvelles compétences (visites personnalisées dans les Points de vente, contacts téléphoniques individualisés...)
  • Identifier les besoins de formation et en informer les équipes de planification pour action.
  • Animer ou co-animer des réunions avec les adhérents et les directeurs de magasin sur le management de leur service Drive.
Accompagnement des Points de Vente
  • Définir, formaliser et faire valider à l'adhérent le plan d'accompagnement à mettre en place.
  • Conseiller l'adhérent sur ses choix de matériel, installation, organisation d'équipe nécessaire au regard des objectifs.
  • Conseiller les collaborateurs Drive sur les choix à effectuer en termes d'organisation, de gammes, d'implantation et d'animation de leur site e-Commerce...
  • Veiller à la prise d'autonomie du Service Drive du point de vente.
Diagnostic Métier et Compétences Collaborateurs
  • Effectuer, à la demande de l'adhérent ou de la région, un diagnostic des besoins d'accompagnement au regard des faiblesses et atouts du service Drive.
  • Définir, formaliser et faire valider à l'adhérent le plan d'accompagnement à mettre en place ainsi que le rétroplanning.
  • Proposer des axes d'amélioration.
Garantie de la stratégie et des partis-pris de l'Enseigne
  • Maitriser le positionnement, les préconisations et les partis pris de l'Enseigne dans la gestion des sites e-Commerce.
  • Porter le projet et les décisions de l'Enseigne lors des interventions en Point de Vente.
  • Identifier les Drives Référents afin d'en faire des relais de bonnes pratiques ou des Points de Vente d'accueil de formation ou de Clubs Métier.
  • Mettre son expérience terrain au service des projets de l'Enseigne (participer à des groupes de travail, groupes projets...)

Mobilité sur toute la région Hauts de France à prévoir plusieurs jours dans la semaine (avec découchage).

Qualifications

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un service e-Commerce, en tant que responsable du site.

Une connaissance des outils Groupement est un atout (Back-Office et Front-Office e-Commerce, Mercalys, Storeline...). En outre, vous maitrisez le pack office.

Vous avez le sens de la pédagogie et de l'écoute, vous êtes également autonome et organisé. Et, plus que tout, vous souhaitez transmettre votre savoir.

Pour ce métier, il est nécessaire également d'être force de proposition, de savoir convaincre tout en diplomatie.

  • Formatrice ou Formateur e-Commerce

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Intermarché Temps plein

    Poste de Formatrice ou Formateur e-CommerceNous recherchons pour le Pôle Formation de notre Direction Opérationnelle, une Formatrice ou un Formateur e-Commerce expérimenté pour rejoindre nos équipes.MissionsFormation des collaborateurs : accompagner les collaborateurs en salle ou sur le terrain pour développer le chiffre d'affaires, accroître la...

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    il y a 2 semaines

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    il y a 4 semaines

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    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Intermarché Temps plein

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    il y a 7 jours

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  • Formatrice ou Formateur e-Commerce

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Intermarché Temps plein

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    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Intermarché Temps plein

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    il y a 3 semaines

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  • Formatrice ou Formateur e-Commerce

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteNous recherchons pour le Pôle Formation de notre Direction Opérationnelle, un Formatrice ou un Formateur e-Commerce.Rattaché(e) à la base de Chaulnes, vous participez au développement du chiffre d'affaires et à l'accroissement de la rentabilité des Drives Intermarché des Hauts de France.Vos missions s'articulent autour de 4 volets...

  • Formatrice ou Formateur e-Commerce

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

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    il y a 4 semaines

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  • Consultant E-commerce Salesforce

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Agence Dn'D Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'E-commerceL'Agence Dn'D est une entreprise leader dans le domaine de l'E-commerce, spécialisée dans la mise en place de solutions innovantes et respectueuses des meilleures pratiques de développement. Nous sommes à la recherche d'un Consultant E-commerce pour rejoindre notre équipe de professionnels de...

  • Consultant en E-commerce Digital

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    Lille, Hauts-de-France Clever Age Temps plein

    Qui sommes-nous?Clever Age est une agence full service qui couvre l'ensemble de la chaîne du digital. Nous sommes présents dans plusieurs agences à taille humaine en France et à l'international.Qu'est-ce que vous attendre de nous?Nous recherchons un(e) consultant(e) en e-commerce digital qui partage notre passion pour le digital et qui souhaite...

  • Chef de projet e-commerce

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France WINSIDE Technology Temps plein

    MissionAméliorer l'expérience client omnicanale (NPS) et augmenter la conversion omnicanale.ObjectifsPiloter l'exploitation de la plateforme e-commerce et ses performances auprès de son éco-système.Co-définir la stratégie des parcours avec son écosystème métier et marché, au service de l'expérience client.Réaliser un diagnostic des parcours...

  • Développeur Web E-commerce

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    MissionsEn tant que Développeur Web E-commerce, tu seras chargé de piloter et de coordonner des projets digitaux pour améliorer l'expérience client et optimiser les sites web.Vous serez également responsable de l'animation marchande, du management de contenu, de la mise en page, de la rédaction et de l'intégration de contenu.Vous créerez des...

  • Responsable E-Commerce en alternance

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    MissionMyDigitalSchool Lille recherche un Responsable E-Commerce en alternance pour renforcer son équipe.Compétences requisesMaîtrise de Shopify et connaissances en HTML/CSSConnaissances en publicités sponsorisées (Facebook/Instagram Ads et Google Ads)Capacité à organiser et à optimiser un site marchandCapacité à définir et à suivre les...

  • Responsable E-Commerce en alternance

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Pigier Performance Paris Temps plein

    Domaine : Développement Commercial en E-commerceVous rejoignez Pigier Performance Paris en tant que Responsable E-Commerce en alternance. Votre mission consiste à développer et à améliorer les activités commerciales en ligne de l'entreprise.Compétences requisesMaîtrise des outils de gestion de contenu et de marketing en ligneConnaissance des...

  • Responsable E-Commerce en alternance

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    Offre de stage en alternanceMyDigitalSchool Lille recherche un(e) Responsable E-Commerce en alternance pour renforcer son équipe.MissionsE-commerceOrganiser et optimiser le site marchand (CMS Shopify) pour améliorer l'expérience client et augmenter les ventes.Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer l'efficacité de la...

  • Responsable E-commerce en Alternance

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    MissionsEn tant que Responsable E-commerce, vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie e-commerce de l'entreprise.Augmenter le chiffre d'affaires en ligne en optimisant les canaux de vente et en améliorant l'expérience client.Organiser et optimiser le site marchand pour améliorer la navigation et la conversion.Définir et...

  • Responsable E-Commerce en alternance

    il y a 7 jours

    Lille, Hauts-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    Mission E-commerceRejoignez l'équipe de MyDigitalSchool Lille en tant que Responsable E-Commerce en alternance. Vous serez chargé de l'optimisation et de la gestion du site marchand (CMS Shopify) pour maximiser les ventes et améliorer l'expérience client.Organisez et optimisez le site marchand pour une meilleure visibilité et une meilleure...