Coordinateur SAV

il y a 1 jour

Cergy, Île-de-France GIF Emploi Temps plein
Poste de Coordinateur SAV

Vous rejoignez l'équipe de GIF Emploi, société socialement responsable, pour occuper un poste de Coordinateur SAV. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences en gestion de projet et en communication tout en contribuant directement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Responsabilités
  • Coordonner les activités de l'équipe SAV pour garantir des interventions rapides et efficaces
  • Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à la résolution rapide des problèmes
  • Analyser les retours clients pour identifier les axes d'amélioration
  • Collaborer avec les autres départements pour optimiser les processus internes
  • Rédiger des rapports hebdomadaires sur les performances et les résultats de l'équipe

Vous serez en charge de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la satisfaction des clients et la qualité des services proposés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres départements pour garantir une expérience client de haute qualité.

Compétences requises
  • Compétences en gestion de projet
  • Compétences en communication
  • Capacité à analyser les données et à identifier les axes d'amélioration
  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacité à rédiger des rapports

Si vous êtes motivé et passionné par le service client, nous vous proposons un poste qui vous permettra de développer vos compétences et de contribuer à la croissance de notre entreprise.

  • Coordinateur de Projet

    il y a 2 semaines

    Cergy, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    Poste de Coordinateur au sein du Secteur TertiaireLe poste de Coordinateur au sein du secteur tertiaire, dans le domaine du Service Après-Vente (SAV), est une opportunité excitante pour ceux et celles qui souhaitent se lancer dans un environnement dynamique.ResponsabilitésCoordonner les activités de l'équipe SAV pour garantir des interventions...

  • Coordinateur technique spécialisé

    il y a 1 semaine

    Cergy, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

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  • Coordinateur Éducatif

    il y a 4 semaines

    Cergy, Île-de-France VITALIS MEDICAL Temps plein

    VITALIS MEDICAL, expert en recrutement pour les secteurs paramédical, médical et social, est à la recherche d'un(e) Coordinateur(trice Éducatif(ve) H/F possédant un diplôme d'État pour un poste en intérim à temps plein.Contexte du poste :Ce rôle se situe au sein d'un Service d'Accompagnement à la Vie Sociale (SAVS) et implique des responsabilités...

  • Assistant Administratif et Technique

    il y a 4 jours

    Cergy, Île-de-France asap Temps plein

    A propos de l'entrepriseNous sommes une agence d'intérim et cabinet de recrutement spécialisée dans le placement de professionnels dans des entreprises innovantes. Nous sommes convaincus que l'humain est au cœur de notre métier et nous nous efforçons de créer un environnement de travail agréable et stimulant pour nos collaborateurs.A propos du...

  • Coordinateur Store Support SAV

    Il y a 3 mois

    Cergy, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du client care zone EMEA de la société, vous serez le point d'entrée des magasins et ateliers afin de leur apporter du support dans leur quotidien. Vous aurez pour tâches: - Interlocuteur privilégié des magasins et ateliers de réparation locaux concernant le suivi des demandes (entretien, réparations en cours, suivi et pièces...

  • Coordinatrice technique

    il y a 3 semaines

    Cergy, France GIF Emploi Temps plein

    Le poste de Coordinateur au sein du secteur tertiaire, dans le domaine du Service Après-Vente (SAV), est une opportunité excitante pour ceux et celles qui souhaitent se lancer dans un environnement dynamique. En tant que Coordinateur, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la satisfaction des clients et dans la gestion efficace des demandes de...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 3 mois

    Cergy, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un GESTIONNAIRE ADV (H/F) À CERGY (95800) (H/F). Notre agence recherche pour le compte d'un de ses...

  • Adv (F/H) Support Import/export , Anglais/relation

    Il y a 3 mois

    Cergy, France LERITY SAS Temps plein

    **Poste et missions** - Coordination entre l’équipe commerciale et les services supports (Production / Finance) - Prise de commande et son suivi - Revue de Commande et suivi Click up - Facturation, suivi & contact Clients - Suivi des ordres de fabrication - Support Administratif & Financier - Contrôle des exportations & déclaratifs - Procédure Import /...

  • Responsable Service Clients

    Il y a 3 mois

    Cergy-Pontoise, France CARAY Temps plein

    **L’ENTREPRISE**: PME familiale française spécialisée dans la vente de mobilier de bureau et d’atelier destiné uniquement à une clientèle de professionnels. Avec notre maillage territorial, comptant des centaines de distributeurs partout en France, notre marque bénéficie d’un rayonnement national et d’une notoriété reconnue depuis des...

  • Chef de Projet Logistique- Bilingue Allemand H/F

    il y a 2 semaines

    Cergy, Val-d'Oise, France ASWO Temps plein

    Passionné(e) par les projets de transformation digitale et d’amélioration continue ? La conduite du changement n'a pas de secret pour vous ! Chef de projet dans l’âme et prêt à décrocher un poste challengeant avec une dimension européenne ? Présentation ASWO International Services France (AIS FR) Passion du service client. Aujourd’hui, nous...

  • Chef de projet en organisation Bilingue Allemand

    il y a 2 semaines

    Cergy, Val-d'Oise, France ASWO Temps plein

    Passionné(e) par les projets de transformation digitale et d’amélioration continue ? La conduite du changement n'a pas de secret pour vous ! Chef de projet dans l’âme et prêt à décrocher un poste challengeant avec une dimension européenne ? Rejoignez-nous ! Présentation ASWO International Services France (AIS FR) Chez AIS FR, croissance et...

  • Chef de projet en organisation Bilingue Allemand

    Il y a 4 mois

    Cergy, Val-d'Oise, France ASWO Temps plein

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