Technicien Support Informatique Niveau 3

il y a 2 semaines


Châtillon, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein
Mission

Nous recherchons un technicien support informatique niveau 3 confirmé pour une longue mission d'intérim.

Vous intégrerez la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts avec le point de vente.

Vos missions :

  • Prendre en compte les incidents critiques et fournir la meilleure qualité de service possible.
  • Analyser, résoudre les incidents.
  • Coordonner les actions et les différents acteurs impliqués jusqu'à résolution.
  • Bâtir et mettre en place des processus.
  • Participer aux réunions avec les éditeurs.
  • Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d'actions correctives.
Profil

Profil candidat

  • Niveau d'étude minimum : Bac + 2.
  • Formation / Diplôme : BTS/DUT.
  • Expérience requise : de 2 à 4 ans.

Vos atouts pour réussir

Diplômé d'un bac +2 en informatique, vous justifiez d'une expérience significative de deux à trois ans dans une fonction similaire et disposez des compétences suivantes :

  • Architecture matérielle.
  • Architecture réseau points de ventes.
  • Connaissance réseau.
  • Connaissance du secteur Retail.
  • Base de données.
  • Environnements Windows.
  • Serveur.
  • Poste de travail.
  • Caisse.
  • Environnements Linux.
  • Connaissance scripting.

Votre esprit d'analyse et de synthèse, votre sens de la communication ainsi que vos qualités rédactionnelles, vous permettront de vous intégrer rapidement au sein de nos équipes.

Spécificité du poste :

Vous voulez un métier qui bouge ?

Vous aurez la possibilité de visiter nos différents sites et points de vente à travers la France.

Vous aurez également la possibilité de travailler en équipe pluridisciplinaire.

Amplitude horaire :

  • De 7h00 à 18h00 du lundi au vendredi.
  • Planning d'astreinte tournant en semaine de 18h00 à 23h00 ainsi que le samedi et dimanche.

Contrat : intérim longue mission.

Salaire : 28/35k€ selon profil.

Lieu : Châtillon 92.

Démarrage : ASAP.



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    MissionRecherche d'un technicien support N3 confirmé pour une longue mission d'intérim.Le candidat intégrera la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts avec le point de vente.En tant que technicien support Niveau 3, la principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau n'a pu...


  • Châtillon, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherche d'un technicien support N3 confirmé pour une longue mission d'intérim.Le candidat intégrera la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts avec le point de vente.En tant que technicien support Niveau 3, la principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau n'a pu...


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    MissionRecherche d'un technicien support N3 confirmé pour une longue mission d'intérim.Le candidat intégrera la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts avec le point de vente.En tant que technicien support Niveau 3, la principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau n'a pu...


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    MissionRecherche d'un technicien support N3 confirmé pour une longue mission d'intérim.Le candidat intégrera la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts avec le point de vente.En tant que technicien support Niveau 3, la principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau n'a pu...


  • Châtillon, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherchez un technicien support N3 confirmé pour une longue mission d'intérim.Vous intégrerez la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente.En tant que Technicien Support Niveau 3, votre principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau...


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    MissionRecherche d'un technicien support N3 confirmé pour une longue mission d'intérim.Contexte de la mission : Vous intégrerez la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente : depuis le parcours d'achat de matériel IT, jusqu'à la réclamation, en passant par l'assistance technique au...


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    MissionNous recherchons un technicien support informatique Niveau 3 confirmé pour une longue mission d'intérim.Vous intégrerez la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente.Vos missions :Prendre en compte les incidents critiques et fournir la meilleure qualité de service possible à nos...


  • Châtillon, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

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    Châtillon, Île-de-France RMS Temps plein

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    il y a 2 semaines


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  • Châtillon, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

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    il y a 3 semaines


    Châtillon, Île-de-France Grafton Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk H/FNous recherchons un(e) technicien(ne) motivé(e) et compétent(e) pour rejoindre notre équipe de support technique.ResponsabilitésRépondre aux demandes de support des utilisateurs par téléphone, email ou en personne.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.Installer, configurer et...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 2 semaines


    Châtillon, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Directeur des Systèmes d'Information pour rejoindre notre équipe de Michael Page (France).ResponsabilitésDéfinition de la stratégie informatique : Élaborer et mettre en œuvre la stratégie IT en adéquation avec les objectifs du Groupe.Gestion de projets : Superviser et piloter les projets informatiques, en...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 4 semaines


    Châtillon, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Directeur des Systèmes d'InformationMichael Page recherche un Directeur des Systèmes d'Information pour rejoindre son équipe en France. Cette fonction est responsable de la définition et du pilotage de la stratégie informatique du groupe.MissionsDéfinition de la stratégie informatique : Élaborer et mettre en œuvre la stratégie IT en adéquation...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 2 semaines


    Châtillon, Île-de-France Michael Page Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de Projet Informatique pour rejoindre notre équipe de Michael Page en France. Vous serez chargé de la définition de la stratégie informatique, de la gestion de projets, de la sécurité des systèmes et de la gestion de l'équipe IT.Compétences requisesStratégie informatique : Élaborer et mettre en œuvre la stratégie...

  • Responsable informatique

    il y a 2 semaines


    Châtillon, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

    Chef de projet informatique - Transformation digitaleNotre client, leader mondial dans la restauration collective et les services associés, est présent dans plus de 50 pays. La DSI, composée de 80 personnes, est acteur de la transformation, notamment en termes de sujets liés à la sécurité et à la modernisation de ses applications.Missions clés :...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 4 semaines


    Châtillon, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Directeur des Systèmes d'InformationVous êtes chargé de la définition et du pilotage de la roadmap informatique de notre entreprise. Vos missions incluent :Stratégie InformatiqueÉlaborer et mettre en œuvre la stratégie IT en adéquation avec les objectifs du Groupe.Gestion de ProjetsSuperviser et piloter les projets informatiques, en...