Responsable Gestion Sinistres Automobiles

il y a 7 jours


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupama-fr Temps plein

Vous rejoindrez GAN Assurances, une entreprise à taille humaine, qui met en avant ses valeurs : la Confiance, lEfficacité, la Proximité et la Détermination.

Description du poste :

Pour notre service de gestion automobile, nous recherchons un(e) Gestionnaire de sinistres automobiles Expert pour gérer un portefeuille de dossiers amiables et contentieux de sinistres automobiles.

Nous sommes à la recherche d'une personne dotée d'une excellente connaissance de la convention IRSA et du droit commun. L'expérience en gestion de sinistres IARD serait un atout.

L'objectif principal est de travailler avec les dossiers de sinistres automobiles, de les analyser et de trouver des solutions efficaces pour résoudre les problèmes. Vous serez chargé de veiller à ce que les dossiers soient bien suivis et que les responsabilités soient correctement identifiées.

Ce rôle nécessite également de bonne capacité relationnelle et goût du contact téléphonique. La sensibilité au Service Client est essentielle pour assurer une expérience client satisfaisante.

Au sein de votre équipe, vous collaborerez étroitement avec vos collègues pour partager vos connaissances et apprendre de leurs expériences. Nous valorisons le travail d'équipe et la communication transparente pour atteindre nos objectifs communs.

Bénéfices et avantages :

  • Télétravail 2 jours par semaine
  • 21 RTT, CET
  • Prime intéressement avec abondement
  • Chèques cadeaux, chèques vacances, subvention semaine / week-end, places parcs/concerts à tarif réduit
  • Mutuelle avantageuse, Aides au logement, 1% patronale, Crèche dentreprise, Forfait de Mobilités Durables

Réalisations attendues :

  1. Gérer les dossiers de sinistres automobiles
  2. Analyser les dossiers et identifier les responsabilités
  3. Exercer le recours (calcul de lassiette du recours, présentation et suivi des recours)
  4. Répondre aux réclamations des compagnies adverses
  5. Procéder à lindemnisation
  6. Assurer la gestion des recours subis et présentés
  7. Demandez à ce que soient prises des mesures conservatoires et en missionnant le cas échéant un expert, un avocat, une entreprise partenaire ou un IRS
  8. Détecter et signaler toute suspicion de fraude

Informations pratiques :

  • Type de contrat : CDI
  • Télétravail : Partiel
  • Statut conventionnel appliqué/Classe : CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
  • Catégorie emploi : Non cadre
  • Salaire : À partir de 30k, à négocier
  • Management d'équipe : Non
  • Localisation du poste : France, Provence-Alpes-Côte dAzur, BOUCHES DU RHONE (13)
  • Ville : Marseille


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupama-fr Temps plein

    {"title":"Mission du Gestionnaire de sinistres automobiles Expert","description":"Le Gestionnaire de sinistres automobiles Expert est responsable de la gestion d’un portefeuille de dossiers amiables et contentieux de sinistres automobiles.Il étudie les dossiers et analyse les responsabilités en cause, exerce le recours et répond aux réclamations des...


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  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupama-fr Temps plein

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  • Expert en Gestion de Sinistres

    il y a 4 semaines


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    Description du posteIntitulé du posteGestionnaire de sinistres automobiles H/F - CDD 12 MoisDescription de la missionPoste à pourvoir en CDD de 12 mois sur notre site de Marseille (13008).La direction de l'indemnisation recherche un(e) Gestionnaire de sinistres automobiles pour son service de gestion automobile.En tant que Gestionnaire de sinistres,...