Responsable de sinistres automobiles H/F

il y a 2 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupama-fr Temps plein

Description du poste

Nous recherchons un(e) responsable de sinistres automobiles pour rejoindre notre équipe de gestion automobile à Marseille.

Le poste est situé dans le cadre d'un remplacement d'arrêt maladie, la direction de lindemnisation recherche un(e) responsable de sinistres automobiles pour son service de gestion automobile.

En tant que responsable de sinistres, vos missions seront de :

  • Gérer un portefeuille de dossiers amiables et contentieux
  • Étudier les dossiers et analyser les responsabilités en cause
  • Exercer le recours (calcul de l'assiette du recours, présentation et suivi des recours)
  • Répondre aux réclamations des compagnies adverses
  • Procéder à lindemnisation
  • Assurer la gestion des recours subis et présentés
  • Demande à ce que soient prises des mesures conservatoires et en missionnant le cas échéant un expert, un avocat, une entreprise partenaire ou un IRS
  • Détecter et en signaler toute suspicion de fraude
  • Contribuer à la maîtrise des coûts de gestion et garantir les engagements qualité du service

Vous serez également amené à contribuer à des projets transverses sur votre domaine dexpertise :

  • Animer des sessions de formation
  • Participer à lidentification daxes d'amélioration des systèmes d'information et/ou des procédures
  • Participer aux phases de test et de recette des évolutions développées sur les outils
  • Participer à lanimation de temps spécifiques (sur site GAN ou en extérieur) à destination des agents

Avis salarial

Selon les qualifications et lexpérience, le salaire mensuel est estimé entre 2500€ et 3500€ net par mois.

Bénéfices

Téléravail 2 jours par semaine, inclus pendant la période d'essai

21 RTT, CET, jours d'anciennetés, jours fractionnés

Prime intéressement avec abondement

Chèques cadeaux, chèques vacances, subvention semaine /week end, places parcs/concerts à tarif réduit

Mutuelle avantageuse, Aides au logement, 1% patronale, Crèche dentreprise, Forfait de Mobilités Durables

Et bien d'autres avantages à découvrir

Professionnalisme attendu

Bac +2/Bac +3 en assurance idéalement avec une expérience en gestion de sinistres IARD.

Maîtrise de la conventions IRSA et droit commun.

A laise avec les outils informatiques.

Excellentes qualités rédactionnelles.

Aisance relationnelle et goût du contact téléphonique.

Sensibilité au Service Client.

Sens de lorganisation et esprit d'équipe.



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