Responsable des Systèmes Informatiques

il y a 4 semaines


Arras, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein
A propos de la société
Harry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Actuellement, je recherche un Responsable des Systèmes Informatiques pour un client intégrateur, bien ancré dans le tissu local, offrant des solutions informatiques personnalisées. Vous découvrirez : - Une relation de proximité avec les clients et les équipes, - Un cadre de travail agréable, - Un équilibre harmonieux entre vie professionnelle et personnelle.

Description du poste
Dans le cadre d'une création de poste, rattaché à un responsable technique, vous aurez pour mission de superviser l'activité d'une équipe de techniciens et d'administrateurs, dans un environnement à taille humaine. Vos responsabilités incluront : - **Encadrement d'équipe** : Définition des objectifs individuels et collectifs, suivi de la performance de l'équipe, mise en place d'actions correctives si nécessaire, animation des réunions d'équipe et partage des meilleures pratiques. - **Gestion des incidents** : Suivi de la résolution des incidents jusqu'à leur clôture, escalade des problèmes complexes vers le Responsable Technique ou les fournisseurs, élaboration de procédures pour optimiser la gestion des incidents. - **Gestion de la documentation technique** : Mise à jour de la documentation technique, création de guides utilisateurs, gestion de la base de connaissances. Selon votre profil et vos compétences, ces missions pourront être adaptées.

Profil recherché
Vous justifiez d'une expérience de 4 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement d'infogérance. Vous possédez des compétences solides sur les technologies suivantes : Systèmes Windows (Serveur et client), Réseau (commutation, routage), Supervision, virtualisation (VMware), sauvegardes (Veeam). Au-delà des compétences techniques, vos qualités humaines seront déterminantes : capacité à animer, motiver et former une équipe technique, excellent sens de l'organisation et des priorités. Vous êtes un communicant efficace, avec un sens aigu du service client. Si vous aspirez à rejoindre une entreprise bienveillante, soucieuse de la qualité de son service, n'hésitez pas à nous contacter.

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  • Arras, Hauts-de-France Groupe Cesi Temps plein

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