Responsable CRC Sinistres

il y a 2 semaines


RisOrangis, Île-de-France MACIF Temps plein
Poste à pourvoir

Nous recherchons un.e Responsable CRC Sinistres pour notre Centre de Relation Client à Ris Orangis. Ce poste est à pourvoir au plus tôt.

Vos missions :
  1. Vous portez les valeurs managériales de la Macif et développez la performance du CRC Sinistres pour mieux servir nos clients sociétaires.
  2. Vous déclinez, en collaboration avec la Direction Indemnisation Directe, les objectifs de performance du CRC Sinistres et en assurez le suivi.
  3. Vous partagez à vos managers d'équipe et leurs collaborateurs les orientations de la Macif, les objectifs fixés, les résultats obtenus et plus généralement l'évolution du métier et de son environnement.
  4. Vous dynamisez, mobilisez, accompagnez et faites progresser vos managers d'équipe de manière individuelle et collective pour assurer que les différentes équipes de votre CRC Sinistres contribuent directement aux résultats attendus par la Macif.
Profil recherché :

Nous recherchons une personne avec une formation BAC+5 ou niveau équivalent justifié par l'expérience acquise.

Nous recherchons une personne avec une première expérience managériale réussie, plus particulièrement dans la gestion de la relation client et le pilotage de la performance.

Nous recherchons une personne capable de porter les décisions de l'entreprise en les déclinant à votre équipe, en fédérant pour accompagner les transformations.

Informations supplémentaires :
  • Rémunération mensuelle brute fixe : 3 994,68 euros (13ème mois, prime de vacances inclus)
  • Rémunération variable annuelle : en fonction des objectifs réalisés.
  • Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite.
  • Ouvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant...
  • Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe AEMA accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH.

  • Responsable CRC Sinistres

    il y a 2 semaines


    Ris-Orangis, Île-de-France Macif Temps plein

    Informations générales L'entreprise Macif est une entreprise de l'économie sociale qui appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Rejoindre...

  • Responsable CRC Sinistres

    il y a 2 semaines


    Ris-Orangis, Île-de-France Macif Temps plein

    Informations générales L'entreprise Macif est une entreprise de l'économie sociale qui appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un...

  • Responsable CRC Sinistres

    il y a 3 semaines


    Ris-Orangis, Île-de-France Macif Temps plein

    Offre de posteLa Macif, une entreprise de l'économie sociale, recherche un Responsable CRC Sinistres pour rejoindre son équipe à Ris Orangis (91).MissionsPorter les valeurs managériales de la Macif et développer la performance du CRC Sinistres pour mieux servir les clients sociétaires et garantir une relation client de qualité.Décliner, en...

  • Responsable CRC Sinistres

    il y a 7 jours


    Ris-Orangis, Île-de-France Macif Temps plein

    Quel est le rôle de ce poste ?Vous étes recrutés pour occuper le poste de Manager de Domaine d'Activité Sinistres au sein de notre Centre de Relation Client (CRC) Sinistres à Ris Orangis.Nous recherchons un professionnel expérimenté capable de porter les valeurs managériales de la Macif et de développer la performance du CRC Sinistres pour mieux...

  • Responsable CRC Sinistres

    il y a 2 semaines


    Ris-Orangis, Île-de-France Macif Temps plein

    Vous souhaitez participer au développement de la MACIF et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière.Nous recrutons un(e) Manager de Domaine d'Activité pour notre Centre de Relation Client (CRC) Sinistres à Ris Orangis (91).Ce poste est à pourvoir au plus tôt.Le CRC Sinistres est au service de nos clients sociétaires, apporteur de...

  • Responsable CRC Sinistres

    il y a 1 semaine


    Ris-Orangis, Île-de-France Macif Temps plein

    Informations générales L'entreprise Macif est une entreprise de l'économie sociale qui appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Rejoindre...

  • Responsable CRC Sinistres

    il y a 4 jours


    Ris-Orangis, Île-de-France Macif Temps plein

    Informations générales La Macif, entreprise d'économie sociale, appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 30 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Rejoindre le Groupe Macif, c'est...

  • Responsable CRC Sinistres

    il y a 2 semaines


    Ris-Orangis, Île-de-France GROUPE MACIF Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Manager de Domaine d'Activité pour notre Centre de Relation Client (CRC) Sinistres à Ris Orangis. Ce poste est à pourvoir au plus tôt.MissionsPorter les valeurs managériales de la Macif et développer la performance du CRC Sinistres pour mieux servir nos clients sociétaires et garantir une relation client de...


  • Ris-Orangis, Île-de-France GROUPE MACIF Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Directeur de l'Activité CRC Sinistres pour notre Centre de Relation Client (CRC) Sinistres à Ris Orangis. Ce poste est à pourvoir au plus tôt.MissionsPiloter la performance du CRC Sinistres pour mieux servir nos clients sociétaires et garantir une relation client de qualité.Décliner, en collaboration avec la...

  • Chef de Projet CRC Sinistres

    il y a 2 semaines


    Ris-Orangis, Île-de-France GROUPE MACIF Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet CRC Sinistres pour notre Centre de Relation Client (CRC) Sinistres à Ris Orangis. Ce poste est à pourvoir au plus tôt.MissionsAssumer la responsabilité de la gestion de la relation client et du pilotage de la performance du CRC Sinistres pour mieux servir nos clients sociétaires et garantir une...

  • Chef de Projet Sinistres

    il y a 2 semaines


    Ris-Orangis, Île-de-France GROUPE MACIF Temps plein

    Recherche de Responsable de Domaine SinistresNous recrutons un(e) Responsable de Domaine Sinistres pour notre Centre de Relation Client (CRC) Sinistres à Ris Orangis (91).Le CRC Sinistres est au service de nos clients sociétaires, apporteur de conseils et de solutions. Il gère l'ouverture de l'ensemble des déclarations de sinistres par téléphone, mail...

  • Chef de projet sinistres

    il y a 2 semaines


    Ris-Orangis, Île-de-France GROUPE MACIF Temps plein

    Le Centre de Relation Client (CRC) Sinistres de GROUPE MACIF recherche un(e) Manager de Domaine d'Activité pour son équipe à Ris Orangis (91). Vous serez chargé(e) de gérer l'ouverture de l'ensemble des déclarations de sinistres par téléphone, mail ou courrier. Vous développerez la performance du CRC Sinistres pour mieux servir nos clients...


  • Ris-Orangis, Île-de-France GROUPE MACIF Temps plein

    Nous recherchons un(e) Manager de Domaine d'Activité pour notre Centre de Relation Client (CRC) Sinistres à Ris Orangis (91). Le CRC Sinistres est chargé de gérer l'ouverture de l'ensemble des déclarations de sinistres par téléphone, mail ou courrier. Vous serez responsable de développer la performance du CRC Sinistres pour mieux servir nos clients...


  • Ris-Orangis, Île-de-France GROUPE MACIF Temps plein

    Recherche d'un Manager de Domaine d'ActivitéNous recrutons un(e) Manager de Domaine d'Activité pour notre Centre de Relation Client (CRC) Sinistres à Ris Orangis (91).Le CRC Sinistres est au service de nos clients sociétaires, apporteur de conseils et de solutions. Il gère l'ouverture de l'ensemble des déclarations de sinistres par téléphone, mail ou...


  • Ris-Orangis, Île-de-France GROUPE MACIF Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Manager de Domaine d'Activité pour notre Centre de Relation Client (CRC) Sinistres à Ris Orangis (91). Le CRC Sinistres est au service de nos clients sociétaires, apporteur de conseils et de solutions. Il gère l'ouverture de l'ensemble des déclarations de sinistres par téléphone, mail ou courrier....


  • Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Carrefour en tant que Responsable de Sites Exploitation Immobilière, responsable de la gestion quotidienne de nos sites commerciaux.MissionsPilotage budgétaire : élaboration des budgets d'exploitation et PPA, mise en œuvre des budgets conformément aux décisions d'AG, optimisation des...

  • Responsable de Secteur Adjoint

    il y a 2 semaines


    Ris-Orangis, Île-de-France CDC Habitat Temps plein

    Description du posteL'Adjoint au Responsable de Secteur est chargé de représenter le bailleur auprès des locataires et clients. Il contribue à la qualité de service et à la satisfaction des locataires en assitant le Responsable de Secteur dans ses missions liées à la propreté, au bon entretien technique, à la sécurité des biens et des personnes...

  • Responsable de Secteur Adjoint

    il y a 4 semaines


    Ris-Orangis, Île-de-France CDC Habitat Temps plein

    Description du posteL'assistant au responsable de secteur est un professionnel qui représente le bailleur auprès des locataires et clients. Il contribue à la qualité de service et à la satisfaction des locataires en assurant l'accueil téléphonique et physique, la gestion des réclamations, les visites et les états des lieux, ainsi que la...


  • Ris-Orangis, Île-de-France CDC Habitat Temps plein

    Description du posteL'assistant au responsable de secteur est un professionnel clé au sein de l'équipe de CDC Habitat. Il est chargé de représenter l'entreprise auprès des locataires et clients, en garantissant une qualité de service exceptionnelle et une satisfaction maximale.Missions et principales activités1. Relation clientèleAssurer l'accueil...


  • Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    MissionsVous serez chargé de piloter en autonomie un portefeuille de 2 sites (Nice et Antibes) et de garantir la tenue des sites sur l'ensemble du parcours client.Budgétisation et PilotageÉlaboration des budgets d'exploitation et PPA (Plans Pluri-Annuels)Mise en œuvre des budgets conformément aux décisions d'AG (commandes, facturations contrats/hors...