Coordinateur de compte

il y a 1 semaine


Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein
Description du poste

Vous serez le référent technique d'un unique client multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France, et à ce titre vous serez l'un des acteurs majeur de la qualité du service délivré, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la qualité des livrables, tout en respectant les contraintes et les politiques de l'entreprise.

Fonctions clés
  • Assurer la relation opérationnelle quotidienne avec client pour lequel vous êtes référent national sur site et assurer l'interface avec les agences Eryma
  • Pilotez la mise en œuvre de la maintenance préventive et curative des systèmes clients en relation avec les techniques des agences territoriales
  • Réalisez le reporting associé de nos prestations
  • Assurez de façon centralisée la bonne réalisation et la clôture des différentes prestations techniques réalisées par les agences (visites d'entretien, dépannages, audits,...)
  • Réalisez notre devoir de conseil et serez force de proposition auprès des clients du site
  • Participez à la pérennitié et à la croissance du/des contrats attachés à ce site

Plus globalement, vous êtes garant de la réalisation et de la qualité des prestations exécutées, qu'il s'agisse de l'activité de maintenance, du respect des échéances, de la qualité du travail, du bon déroulement des interventions (en lien avec les équipes travaux ou sous-traitante), de leur facturation et de leur réglement

Accompagner l'ensemble des entités de l'entreprise (commerce, avant-vente, travaux)Surveiller et limiter les réinterventionsProposer des solutions durables pour l'amélioration de nos process et des installations sur les sites générant des problèmes récurrentsVeiller au respect des délais et engagements contractuelsCompétences requises
  • De formation technique en électronique ou en électrotechnique, vous possédez une expérience similaire dans le domaine de la sûreté, en maintenance ou en installation.
  • Autonome, organisé(e) et habitué(e) à un environnement exigeant, vous savez prendre des initiatives et pérenniser vos relations avec vos clients.
  • Compétences particulières :
    • Solutions LENEL (formation possible)
    • Solutions TIL
    • La connaissance des normes APSAD est un plus

Des formations complémentaires pourront être mises en œuvre

Informations complémentaires

Savoir faire :

  • Capacité d'analyse technique des solutions client
  • Expérience en gestion contractuelle (maîtrise du cahier des charges de l'opération)
  • Capacité de mener plusieurs projets en parallèle
  • Capacité de communication externe et interne
  • Qualités relationnelles et rédactionnelles

Savoir être :

  • Sens de l'analyse, esprit de synthèse et vivacité d'esprit
  • Polyvalence, curiosité et ouverture d'esprit
  • Autonomie, engagement, sens du service et orientation « satisfaction client »
  • Proactivité, anticipation, rigueur et fiabilité
  • Humilité, respect et bienveillance

Déplacements ponctuels dans la région.
Permis de conduire B valide obligatoire.


  • Coordinateur de compte

    il y a 1 semaine


    Bièvres, Île-de-France Eryma Temps plein

    ResponsabilitésEn tant que Coordinateur de compte, vous serez le référent technique d'un client unique multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France. Vous serez l'un des acteurs majeurs de la qualité du service délivré, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la...

  • Coordinateur de compte

    il y a 1 semaine


    Bièvres, Île-de-France Eryma Temps plein

    Description du posteVous serez le référent technique d'un unique client multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France, et à ce titre vous serez l'un des acteurs majeurs de la qualité du service délivré, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la qualité des...

  • Coordinateur de compte

    il y a 2 jours


    Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Description du posteVous serez le référent technique d'un client unique multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France. En tant que tel, vous serez l'un des acteurs majeurs de la qualité du service délivré, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la qualité des...

  • Coordinateur de compte

    il y a 3 semaines


    Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Description du posteVous serez le référent technique d'un unique client multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France, et à ce titre vous serez l'un des acteurs majeur de la qualité du service délivrée, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la qualité des...


  • Bièvres, Île-de-France Magna International Inc. Temps plein

    À propos du rôleRattaché(e) au Directeur Engineering de la Division Mechatronics du Groupe Magna (en Allemagne), vous serez chargé(e) de promouvoir et d'accompagner le développement des produits de la division chez les clients français.Vos responsabilitésCoordination : Coordination des demandes clients concernant le développement, les tests et la...


  • Bièvres, Hauts-de-France Magna International Inc. Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un Ingénieur(e) Applications client Grands Comptes pour rejoindre notre équipe de Magna International Inc. en France. Vous serez chargé(e) de promouvoir et d'accompagner le développement des produits de la division chez les clients français.ResponsabilitésCoordination des demandes clients concernant le...


  • Bièvres, Hauts-de-France Magna International Inc. Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un Ingénieur(e) Applications client Grands Comptes pour rejoindre notre équipe de Magna International Inc. en France. Vous serez chargé(e) de promouvoir et d'accompagner le développement des produits de la division chez les clients français.ResponsabilitésCoordination des demandes clients concernant le...


  • Bièvres, Hauts-de-France Magna International Inc. Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un Ingénieur(e) Applications client Grands Comptes pour rejoindre notre équipe de Magna International Inc. en France. Vous serez chargé(e) de promouvoir et d'accompagner le développement des produits de la division chez les clients français.ResponsabilitésCoordination des demandes clients concernant le...


  • Bièvres, Hauts-de-France Magna International Inc. Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un Ingénieur(e) Applications client Grands Comptes pour rejoindre notre équipe de Magna International Inc. en France. Vous serez chargé(e) de promouvoir et d'accompagner le développement des produits de la division chez les clients français.ResponsabilitésCoordination des demandes clients concernant le...


  • Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Présentation du poste Pourquoi nous rejoindre ? En intégrant nos équipes, vous jouerez un rôle clé en connectant les différentes équipes pour garantir la satisfaction de nos clients. Vous serez responsable de la gestion des Contrats Cadre au sein de la Direction Opérationnelle, en coordonnant les divers intervenants pour assurer la bonne...

  • Administrateur de projet

    Il y a 14 minutes


    Bièvres, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    Notre groupe GIF Emploi - Projet's est en recherche d'une personne pour occuper le poste d'administrateur de projet dans le secteur du 91. Vous aurez pour missions : **Coordination des tâches** Assister les chefs de projet dans la coordination des tâches et le suivi des actions. **Rédaction de documents** Préparer et rédiger divers documents...

  • Assistant(e) de Direction

    il y a 3 semaines


    Bièvres, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    Notre groupe GIF Emploi, spécialisé dans la gestion de projets, est en recherche d'une personne compétente pour occuper le poste d'assistant(e) administratif(fic) pour le compte d'un client dans le secteur du 91. Vous aurez pour missions :Assister les chefs de projet dans la coordination des tâches et le suivi des actions.Préparer et rédiger divers...


  • Bièvres, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    Notre groupe GIF Emploi, spécialisé dans la gestion de projets, est en recherche d'une personne pour occuper le poste d'assistant(e) administratif(fic) pour le compte d'un client dans le secteur du 91.Vous aurez pour missions :Assister les chefs de projet dans la coordination des tâches et le suivi des actions.Préparer et rédiger divers documents...

  • Administrateur de projet

    il y a 3 jours


    Bièvres, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    GIF Emploi, une entreprise sociale responsable, recherche un administrateur de projet pour soutenir un client dans le secteur du 91.Les missions de l'administrateur de projet incluent :* Assister les chefs de projet dans la coordination des tâches et le suivi des actions* Préparer et rédiger divers documents techniques, rapports et compte-rendus* Mettre...

  • Responsable Technique

    il y a 2 semaines


    Bièvres, Île-de-France Eryma Temps plein

    ResponsabilitésEn tant que Coordinateur de compte, vous serez le référent technique d'un client unique multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France. Vous serez l'un des acteurs majeurs de la qualité du service délivré, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la...


  • Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Présentation du poste Pourquoi nous recherchons-vous? Parce que nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des contrats et contribuer à la croissance de notre entreprise. En tant que Responsable Contrats de Référencement, vous serez en charge de la gestion des contrats Cadre de la DO...

  • Chef de Projet

    il y a 1 semaine


    Bièvres, Île-de-France Eryma Temps plein

    Présentation du posteVous serez le référent technique d'un client unique multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France. En tant que Coordinateur de compte, vous serez l'un des acteurs majeurs de la qualité du service délivré, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et...


  • Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de Sogetrel en tant que Responsable Contrats de Référencement H/F, où vous serez chargé de la gestion des Contrats Cadre de la DO et de la coordination des différentes parties prenantes pour assurer la bonne réalisation des Projets.MissionAnimation des contrats : Coordonner les équipes Commerciales et...

  • Coordinateur de compte

    il y a 1 mois


    Bièvres, France Eryma Temps plein

    Description du posteVous serez le référent technique d’un unique client multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France, et à ce titre vous serez l’un des acteurs majeur de la qualité du service délivrée, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la qualité...

  • Coordinateur de compte

    il y a 3 semaines


    Bièvres, France Sogetrel Temps plein

    Description du poste Vous serez le  référent technique  d’un unique client multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France, et à ce titre vous serez l’un des acteurs majeur de la qualité du service délivrée, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la...

  • Assistante administrative

    il y a 3 semaines


    Bièvres, France GIF Emploi Temps plein

    Notre groupe GIF EMPLOI - PROJET'S, est en recherche d'une assistante administrative pour le compte d'un client dans le secteur du 91. Vous aurez pour missions : Assister les chefs de projet dans la coordination des tâches et le suivi des actions.Préparer et rédiger divers documents techniques, rapports et compte-rendus.Assurer la mise à jour des bases...

  • Assistante administrative

    il y a 4 semaines


    Bièvres, France GIF Emploi Temps plein

    Notre groupe GIF EMPLOI, recherche pour le compte de son client une assistante administrative dans le secteur du 91. Vous devrez :Assister les chefs de projet dans le suivi administratif et technique des chantiersParticiper à la planification et à la coordination des travauxEffectuer le suivi des commandes et veiller à la bonne réception des...

  • Policier Municipal

    Il y a 3 mois


    Bièvres, France MAIRIE DE BIEVRES Temps plein

    Descriptif de l'emploi :Le policier municipal exerce les missions de prévention nécessaires au maintien du bon ordre, de la sûreté, de lasécurité et de la salubrité publiques. Il assure également une relation de proximité avec la population.Missions / conditions d'exercice :- Exercer les missions de veille, de prévention et de répression...


  • Bièvres, France MAIRIE DE BIEVRES Temps plein

    Sous l'autorité du Chef de la Police municipale, vous exercez des missions de prévention et de surveillance nécessaires au maintien de la tranquillité, de la sécurité et de la salubrité publiques.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :Assurer la surveillance sur la voie publiqueAssurer la surveillance des entrées et sorties des...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 2 semaines


    Bièvres (91), France NephroCare Ile-de-France Temps plein

    Fresenius Medical Care est le plus grand fournisseur mondial de produits et de services pour les personnes atteintes de maladies rénales. Grâce à son réseau international unique de près de 3800 établissements de soins dédiés aux consultations néphrologiques et aux traitements par dialyse, Fresenius Medical Care offre des traitements de dialyse à...