Coordinateur Administratif Expérience Clients H/F

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

Poste

Coordinateur Administratif Expérience Clients H/F

Contexte

Chez Dorchester Collection, nous recherchons un Coordinateur Administratif Expérience Clients H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir des informations pertinentes aux opérations pour créer des relations significatives et mémorables avec nos clients.

Vos tâches

Vous serez responsable de collecter et d'envoyer les attentions personnalisées, de participer à la préparation du séjour du client, de gérer les exigences administratives et techniques de manière proactive pour assurer une expérience client optimale.

Vous assurez une communication efficace au sein de votre département et de l'ensemble de l'hôtel en coopérant activement avec les autres services transverses.

Vous gérez les réservations faites la veille, lisez les correspondances et reportez les informations sur opéra.

Vous rassemblez les demandes de service individuel des clients et les transformez en tâches opérationnelles.

Vous contrôlez l'exactitude des informations notées sur les profils clients dans le logiciel Nexus.

Vous prenez contact avec tous les clients qui ont fait une réservation.

Vous apportez votre aide aux mises en place des attentions spéciales.

Vos valeurs

Nos valeurs, à savoir la passion, la personnalité, le respect, l'esprit d'équipe et la créativité, nous guident au quotidien. En tant que Coordinateur Administratif Expérience Clients, vous aurez l'opportunité d'incarner ces valeurs et de poursuivre la construction de notre héritage.

Qui êtes-vous?

Vous apporterez votre personnalité unique et votre passion au poste et à l'équipe. Vous êtes doué pour votre sens du détail ainsi que pour votre sens de l'organisation. Vous avez 1 an d'ancienneté minimum dans une fonction similaire dans le secteur du luxe, de l'hôtellerie ou un environnement international sur une fonction administrative comme un poste en réservation par exemple. Vous êtes rigoureux et organisé et savez faire preuve de d'anticipation et d'adaptation. Vous êtes curieux, ingénieux, méticuleux et savez faire preuve d'initiative. La communication est essentielle au fonctionnement de nos services. Vous disposez d'excellentes compétences de communication et connaissez l'importance d'un bon service client. Le français est la langue principale parlée dans notre hôtel. Vous pouvez communiquer sans problème dans cette langue ainsi qu'en anglais.



  • Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

    Poste : Coordinateur Administratif Expérience Clients H/FDescription : Nous recherchons un Coordinateur Administratif Expérience Clients H/F pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Plaza Athénée. Vous serez responsable de fournir des informations pertinentes aux opérations pour créer des relations significatives et mémorables avec nos clients. Vous...


  • Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

    Présentation du posteChez Dorchester Collection, nous recherchons un Coordinateur Administratif Expérience Clients H/F pour rejoindre notre équipe de l'hôtel Plaza Athénée. Vous serez responsable de fournir des informations pertinentes aux opérations pour créer des relations significatives et mémorables avec nos clients. Vous assurez une...

  • Assistant de direction H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Les petits frères des Pauvres Temps plein

    L'Association Petits Frères des Pauvres est une organisation à but non lucratif qui lutte contre l'isolement et la solitude des personnes âgées démunies. Nous recréons des liens leur permettant de reprendre goût à la vie et de faire partie du monde qui les entoure. Nous recherchons un Assistant de direction H/F pour rejoindre notre équipe...


  • Paris, Île-de-France BOOST Temps plein

    Description du posteBienvenue au sein de BOOST, un écosystème innovant de solutions RH dédiées aux acteurs du sport. En tant que Gestionnaire Opérationnel et Expérience Client, vous serez amené à accompagner les entreprises sportives dans leur développement administratif et opérationnel.MissionsVous serez responsable de la gestion des relations...


  • Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

    Ce poste au cœur de l'hôtel Plaza Athénée vous offre la possibilité de faire une différence dans le secteur du luxe. En tant que Coordinateur Administratif Expérience Clients, vous serez responsable de créer des relations significatives et mémorables avec nos clients.Nos valeurs, à savoir la passion, la personnalité, le respect, l'esprit...


  • Paris, Île-de-France Communauté d'agglomération Coulommiers Pays de Brie Temps plein

    Missions du Coordinateur Enfance - Assistant AdministratifL'assistant administratif H-F du coordinateur enfance est chargé d'apporter une aide permanente à son supérieur hiérarchique en termes d'organisation, de gestion, de communication, d'information, d'accueil, de classement, réception, traitement et diffusion de l'information.Il intègre les...


  • Paris, Île-de-France Universcience Temps plein

    MissionL'équipe du département Bâtiment Travaux et Systèmes Techniques de l'Universcience recherche un coordinateur technico-administratif pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de la coordination technique et administrative des activités du département, en relation avec les équipes opérationnelles des différents services, les...


  • Paris, Île-de-France Universcience Temps plein

    MissionL'équipe du département Bâtiment Travaux et Systèmes Techniques de l'Universcience recherche un coordinateur technico-administratif pour renforcer son équipe.Sous l'autorité du chef de département, vous serez chargé de la coordination technique et administrative des activités du département, en relation avec les équipes...


  • Paris, Île-de-France Universcience Temps plein

    MissionL'équipe du département Bâtiment Travaux et Systèmes Techniques de l'Universcience recherche un coordinateur technico-administratif pour soutenir les activités du département.Vous serez chargé de la coordination technique et administrative des activités du département, en relation avec les équipes opérationnelles des différents...

  • Conseiller de Vente Café

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France H&M Group Temps plein

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un Conseiller de Vente Café passionné par les ingrédients bio et sains, la durabilité et le fait de fournir une expérience client exceptionnelle.En tant que Conseiller de Vente de notre équipe de Café, vous travaillerez dans un environnement de Café accueillant, intégré dans notre magasin, où...


  • Paris, Île-de-France BOOST Temps plein

    Description du posteLentrepriseBOOST est un écosystème engagé de solutions RH dédié aux acteurs du sport. Au centre de cet écosystème, notre cabinet de recrutement accompagne les plus belles entreprises du monde du sport en France et en Europe : PSG, Ironman, LFP, LNR, FIBA. Si tu veux découvrir de l'intérieur comment fonctionnent ces organisations...


  • Paris, Île-de-France H3 CAMPUS GROUPE Temps plein

    MissionEn tant que membre clé de l'équipe Administration des Ventes (ADV) et rattaché(e) à la direction financière, vous serez responsable de la gestion complète des contrats d'alternance. Vous jouerez un rôle central dans la coordination des processus administratifs et financiers liés aux contrats d'alternance.PRINCIPALES MISSIONS :a)...


  • Paris, Île-de-France ROBERT WALTERS IMA FINANCE Temps plein

    Présentation de l'EntrepriseNotre client, ROBERT WALTERS IMA FINANCE, est un leader dans son secteur et recherche un manager de transition pour l'accompagner dans son développement.SalairesLe salaire estimé pour ce poste est de 60 000 € par an, en fonction de l'expérience et des qualifications du candidat.Description du PosteNous recherchons pour l'un...

  • Gestionnaire de Projet

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France INALCO Temps plein

    Contexte et ObjectifsL'Institut national des langues et civilisations orientales (INALCO) recrute un Gestionnaire de Projet pour soutenir la coordination administrative et financière du projet ANR GECKO.Missions et ActivitésAppuyer le responsable du Projet sur les tâches administratives et financières.Assurer le suivi administratif et financier en accord...

  • Partenaire Expérience Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Roche Temps plein

    Présentation du posteLe partenaire Expérience Client est un spécialiste de l'expérience client qui participe à la définition et à l'activation de l'expérience PDS & Patient par l'ensemble de nos collaborateurs, en portant une attention particulière sur l'impact de Roche sur l'écosystème de santé.Il contribue à l'approche customer-centric en...

  • Client Experience Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Tiffany & Co. Temps plein

    Key ResponsibilitiesDevelop and execute client experience strategies to drive business growth and client loyalty in France, Netherlands, Belgium, and Monaco.Collaborate with cross-functional teams to deliver bespoke client experiences and events, including in-store and virtual activations.Build and maintain strong relationships with high-end clients,...


  • Paris, Île-de-France OpenSourcing Temps plein

    L'entreprise OpenSourcing recherche un nouveau membre pour son équipe en plein essor. Le poste de Gestionnaire d'Expérience Client consiste à fournir un accueil exceptionnel aux visiteurs, à présenter les services disponibles et à accompagner les clients tout au long de leur expérience.Missions:Accueillir et orienter les visiteurs avec...


  • Paris, Île-de-France L'institut Imagine Temps plein

    L'Institut Imagine, un leader dans le domaine des maladies génétiques, recherche un Coordinateur administratif et financier pour rejoindre son équipe de Gestion des Laboratoires. En tant que Coordinateur administratif et financier, vous serez chargé de la supervision opérationnelle de ce service, en assurant les liens avec les services supports et...


  • Paris, Île-de-France HEINEKEN ENTREPRISE Temps plein

    Poste : Coordinateur Administratif Immobilier & FMRattaché(e) à Christophe, Responsable moyens logistiques et Immobilier, vous rejoindrez l'équipe pour assurer l'organisation des flux et processus administratifs des fonctions immobilières : Asset, Property et Facility Management au périmètre de l'ensemble des sites logistiques et tertiaires...


  • Paris, Île-de-France L'institut Imagine Temps plein

    L'Institut Imagine, un leader dans le domaine des maladies génétiques, recherche un Coordinateur administratif et financier pour rejoindre son équipe de Gestion des Laboratoires. En tant que Coordinateur administratif et financier, vous serez en charge de la supervision opérationnelle de ce service, assurant les liens avec les services supports et...