Chef de projet Informatique F/H
il y a 4 semaines
Nous recherchons un Chef de Projet Informatique F/H pour rejoindre notre équipe de recrutement. Le candidat idéal sera chargé de la gestion de projet technique, du suivi de l'intégration des solutions et du support client.
Missions
1. Réunions et communication client :
- Effectuer des réunions et appels réguliers avec les clients pour faire le point sur les projets en cours et maintenir une communication fluide.
- Accompagner les clients tout au long du cycle de mise en oeuvre de la solution, de l'entretien de préparation à l'intégration, en passant par la formation.
2. Support et relation client :
- Répondre aux demandes des clients via un système de ticketing et par téléphone, assurant un suivi réactif des problématiques rencontrées.
- Rédiger des rapports d'incidents ou de bugs à destination de l'équipe de développement pour garantir une résolution rapide des problèmes techniques.
3. Documentation et formation :
- Contribuer à la création et à la mise à jour de la documentation utilisateur afin de faciliter l'adoption et l'utilisation de la solution chez les clients.
- Identifier des opportunités pour améliorer l'usage de la solution par les clients et optimiser leur expérience.
4. Planification et reporting :
- Suivre l'avancement du planning projet, préparer des reportings réguliers pour la direction et/ou les clients afin de suivre les étapes et priorités du projet.
- Gérer et assurer le suivi administratif des dossiers clients, garantissant une gestion fluide des documents et informations.
5. Suivi de l'intégration :
- Coordonner et suivre la mise en oeuvre technique de la solution avec les équipes de développement, veillant à ce que les besoins des clients soient pris en compte.
- Assurer une gestion proactive des incidents liés à l'intégration, en collaborant étroitement avec les équipes techniques.
Le candidat idéal doit être une personne dynamique, curieuse et proactive, capable de travailler aussi bien de manière autonome qu'en équipe. Elle doit être organisée et faire preuve de pédagogie dans l'accompagnement des utilisateurs, tout en étant orientée vers la satisfaction des clients.
De solides compétences en communication écrite et orale, y compris en anglais, sont essentielles, ainsi qu'une capacité à comprendre les enjeux des clients et à poser les bonnes questions pour approfondir leurs besoins.
Une expérience dans la gestion de projet est importante, et idéalement chez un éditeur de logiciel.
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Chef de projet Informatique F/H
il y a 3 semaines
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Chef de Projet Informatique F/H
il y a 4 semaines
Troyes, Grand Est, France Harry Hope Temps pleinL'un de nos clients, un éditeur de logiciel, recherche un Chef de Projet Informatique F/H pour combiner gestion de projet technique, suivi de l'intégration des solutions et support client.A ce titre, vos missions seront les suivantes :Réunions et communication client : effectuer des réunions et appels réguliers avec les clients pour faire le...
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Chef de projet Informatique F/H
il y a 3 semaines
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il y a 1 mois
Troyes, Grand Est, France HARRY HOPE Temps pleinDescription du posteL'entreprise Harry Hope recherche un Chef de Projet Informatique F/H pour accompagner un de ses clients, un éditeur de logiciel, dans la mise en œuvre de sa solution. Le candidat idéal sera capable de combiner gestion de projet technique, suivi de l'intégration des solutions et support client tout en assurant un rôle clé...
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il y a 4 semaines
Troyes, Grand Est, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de l'entreprise : HARRY HOPE est un cabinet de recrutement qui accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international.A propos du poste : Chef de Projet Informatique F/HVous serez chargé de combiner la gestion de projet technique, le suivi de l'intégration des...
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il y a 4 semaines
Troyes, Grand Est, France Harry Hope Temps pleinL'un de nos clients, un éditeur de logiciel, est à la recherche d'un Chef de Projet Informatique F/H qui aura pour objectif principal de combiner gestion de projet technique, suivi de l'intégration des solutions et support client tout en assurant un rôle clé dans la communication et la documentation liée aux utilisateurs.A ce titre, vos...
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Chef de projet Informatique F/H
il y a 4 semaines
Troyes, Grand Est, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.A propos du poste : Le rôle :Le Chef de...
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il y a 4 semaines
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Chef de Projets TCE H/F
il y a 4 semaines
Troyes, Grand Est, France In Quarto Temps pleinRecherchez un Chef de Projets TCE H/FLe cabinet de conseil en recrutement In Quarto recherche pour le compte d'un promoteur constructeur en immobilier d'entreprise, un Chef de Projets TCE H/F.En collaboration avec une équipe de spécialistes, vous serez chargé du suivi technique et de la coordination de chantiers en immobilier d'entreprise en relation avec...
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Chef de projets service client H/F
il y a 4 semaines
Troyes, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Nous recherchons un Chef de projets pour rejoindre notre équipe customer success et accompagner les clients dans l'implémentation et l'utilisation de notre solution technique/informatique.Responsabilités :- Piloter et coordonner les projets clients pour garantir un service de qualité et répondre aux hautes exigences des clients.- Organiser des...
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Chef de Projets TCE H/F
il y a 4 semaines
Troyes, Grand Est, France In Quarto Temps pleinRecherche d'un Chef de Projets TCE H/FLe cabinet de conseil en recrutement In Quarto recherche pour le compte d'un promoteur constructeur en immobilier d'entreprise un Chef de Projets TCE H/F.En collaboration avec une équipe de spécialistes, vous serez chargé du suivi technique et de la coordination de chantiers en immobilier d'entreprise...
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Urbaniste Chef de Projet
il y a 4 semaines
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Chef de Projets Electricité
il y a 4 semaines
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Chef de projet optimisation et gestion des coûts
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il y a 4 semaines
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il y a 3 semaines
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Chef de Projets Electricité
il y a 4 semaines
Troyes, Grand Est, France Enedis Temps pleinMissionEn tant que Chef de Projets Electricité, vous serez chargé de la gestion des chantiers de raccordements de nos clients professionnels, particuliers, producteurs et collectivités locales.Vous devrez garantir le bon déroulement de vos chantiers dans le respect des délais, du budget et des règles techniques.Compétences requisesTitulaire d'un Bac...
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Chef de projet Informatique F/H
il y a 4 semaines
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il y a 4 semaines
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