Conseiller clientèle à distance

il y a 2 semaines


Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Temps plein

Mission clé


Nous recherchons un(e) Conseiller clientèle à distance pour renforcer notre équipe au Centre de Relation Clientèle de Mérignac.


Objectifs


Votre rôle consiste à :



  • Informer et accompagner les clients en utilisant le canal le plus approprié (téléphone ou e-mail) pour traiter leurs demandes SAV et commerciales.
  • Renseigner les clients sur leurs garanties, expliquer la mise en œuvre de celles-ci et les procédures à suivre.
  • Traiter les interrogations et renseigner les clients sur l'avancement d'un dossier sinistres ou l'encaissement de cotisations.
  • Proposer des solutions adaptées ou proposer des rendez-vous avec les conseillers commerciaux.
  • Recenser les besoins, analyser les risques et établir des propositions commerciales en fonction de la gamme de produits et services à commercialiser.

Compétences requises


Nous recherchons un(e) personne motivée et autonome, dotée d'une excellente communication et de compétences de négociation. Vous devez également avoir un grand sens de l'organisation et être capable de travailler en équipe.


Avantages


Nous offrons une rémunération fixe sur 13 mois, des avantages CSE, une mutuelle groupe et une prévoyance. Vous serez également en mesure de compléter votre rémunération fixe par des primes variables.


Intégration


Une formation à nos produits


Un tuteur


L'accompagnement de votre manager


Nous vous invitons à postuler


Si vous êtes motivé et prêt à relever ce défi, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature.



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  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Temps plein

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    il y a 3 semaines


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    il y a 3 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la sociétéFaCylities Multi Services : Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment second-œuvre.La société compte plus de 830 collaborateurs dans le Sud-Ouest et est en forte croissance.Le siège de FaCylities Multi Services est basé...

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    il y a 3 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la sociétéFaCylities Multi Services : Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre.L'entreprise compte plus de 830 collaborateurs dans le Sud-Ouest et est en forte croissance, avec pour objectif : le développement de...

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    il y a 1 mois


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  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes dédiés au développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap et à la qualité exemplaire...

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    il y a 3 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France IDSOFT Temps plein

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    il y a 4 semaines


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    il y a 2 semaines


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