Représentant du Service Client dans l'Accueil de la Restauration

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

Présentation

L'accueil de la restauration est le point d'entrée des clients de l'établissement Cheval Blanc. Nous sommes à la recherche d'un représentant client dynamique pour rejoindre notre équipe.

Salaire

Le salaire est estimé entre 35 000€ et 45 000€ par an, en fonction de l'expérience et de la localisation.

Description du poste

Au sein de l'équipe de réception, vous serez chargé de gérer les demandes de réservation des clients. Cela implique de garantir la vente et de proposer une réponse adaptée aux besoins de chaque client. Vous devrez également participer à la fidélisation des clients et veiller à leur satisfaction.

Rôle clé

  • Gérer toutes les demandes de réservation
  • Garantir la fiabilité et la qualité de la réservation (confirmation, saisies informatiques)
  • Participer à la supervision opérationnelle des hôtesses
  • Etablir d'excellentes relations avec son équipe et la clientèle

Diplômes/Connaissances requises

  • Formation supérieure en Hôtellerie/Restauration
  • Connaissance des règles d'hygiène HACCP
  • Connaissance hôtellerie de luxe ou restauration étoilée

Savoir-être/Aptitudes comportementales

  • Excellent relationnel et fort potentiel de représentativité
  • Empathie, capacité à anticiper et être force de proposition
  • Aisance à l'oral et à l'écrit

Savoir-faire/Compétences techniques requises

  • Expérience significative exigée en réservation dans un établissement de même standing
  • Aptitudes à la vente et à la communication
  • Maîtrise du Pack Office et Micros

Bénéfices

Vous bénéficierez d'une formation continue et d'une évolution professionnelle régulière. Vous serez également entouré par une équipe motivée et compétente.


  • Représentant de l'accueil

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation du posteCity One, un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, recherche un représentant de l'accueil pour assurer les missions suivantes :MissionsAccueil physiqueAccueil téléphoniqueGestion du courrier, plis et colisContrat : CDIHoraires : 25h/semaine du lundi au vendredi - 7h/13hSalaire : 1262.08€ bruts mensuels + 50%...


  • Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste d'accueil en entreprise qui vous permet de développer vos compétences et votre expertise dans un environnement dynamique et varié ?Le Groupe City One est à la recherche de représentants d'accueil pour ses clients prestigieux.Poste : Accueil physique, orientation clients- Accompagnement des visiteurs- Réception des...

  • Représentant(e) Accueil

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique au Mercure Paris Opéra Grands Boulevards ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) Accueil pour rejoindre notre équipe de réception. Voici vos missions : Accueillir les clients dès leur arrivée avec prévenance et attention. Contribuer à leur fidélisation par une relation chaleureuse et...

  • Représentant d'accueil

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteNous recherchons un agent d'accueil pour assurer les missions suivantes :Commande des plateaux repasService des plateaux repasService des boissons et collationsService ponctuel de...


  • Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.Nos stratégies axées sur l'excellence et le service nous ont permis de nous imposer dans différents secteurs d'activités, tels que l'accueil en entreprise, l'accueil...


  • Paris, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) Représentant(e) d'accueil en entreprise pour rejoindre notre équipe. Votre mission Vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique des visiteurs et collaborateurs sur le site, ainsi que de la gestion efficace des appels téléphoniques. Vous devrez également créer et délivrer des badges pour...


  • Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Rôle : Représentant de Service ClientL'entreprise Approach People Recruitment recherche un Représentant de Service Client pour rejoindre son équipe. En tant que Représentant de Service Client, vous serez responsable de fournir un support exceptionnel à nos clients français.MissionsInteraction client : traiter les demandes des clients par...

  • Représentant d'accueil H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    MissionsEn tant que Chargé d'accueil H/F au sein de l'IFAE Accueil, vous serez chargé d'accueillir les visiteurs et les clients avec courtoisie et professionnalisme dès leur arrivée. Vous répondrez aux demandes d'information et aux questions des clients avec efficacité, garantissant ainsi une expérience de service de haute...

  • Représentant d'accueil

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    Poste de travailVous rejoindrez l'équipe de l'hôtel Park Hyatt Paris-Vendôme en tant que représentant d'accueil. Vous serez responsable de l'accueil et des départs des clients, ainsi que de la gestion de l'accueil.Compétences requisesBonne présentation, souriant(e), courtois(e)Rigoureux(se), empathiqueConnaissance du logiciel...


  • Paris, Île-de-France RAFFLES Temps plein

    Description du PosteEn tant qu'élément essentiel du service légendaire du Royal Monceau - Raffles Paris, le Représentant des Services Hôteliers de Luxe contribue à la création d'un moment mémorable pour tous nos clients en créant une connexion émotionnelle de grand luxe avec eux.Pour ce faire, le Représentant des Services Hôteliers de...

  • Représentant d'accueil

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    À Accor, nous recherchons un Représentant d'accueil passionné qui saura créer une expérience mémorable pour nos clients.En tant que Représentant d'accueil, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur séjour. Vous devrez les accueillir chaleureusement, les aider à se sentir à l'aise et leur fournir toutes les...


  • Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Un nouveau défi attend votre arrivée chez Cheval Blanc Paris !Nous recherchons un(e) Représentant(e) de l'Expérience Client (H/F) pour renforcer notre équipe.Description du posteL'Ambassadeur Service Client est le premier point de contact des hôtes avec notre maison. Il s'agit d'une opportunité unique de créer une expérience...

  • Représentant d'accueil

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Groupe Pénélope Temps plein

    À propos de l'accueilPour le Groupe Pénélope, l'accueil est un métier de qualité qui nécessite une approche relationnelle et professionnelle. Nous sommes à la recherche d'un Représentant d'accueil qui saura répondre aux attentes de nos visiteurs et clients.Les missions du poste incluent l'accueil et l'orientation des visiteurs, la réponse aux...

  • Représentant(e) de l'accueil

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France IFAE Temps plein

    L'IFAE Accueil recherche un(e) Représentant(e) de l'accueil qualifié(e) pour rejoindre son équipe !Ce poste consiste à accueillir les visiteurs, gérer les contrôles d'accès et orienter les interlocuteurs vers les services ciblés.MissionsL'accueil physique : Accueillir les visiteurs, gérer l'espace d'accueil, orienter les...

  • Représentant d'accueil

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Association Chemins d'Espérance Temps plein

    Présentation de l'offreL'Association Chemins d'Espérance recherche un Représentant d'accueil pour rejoindre son équipe.MissionGestion des agendas des professionnelsStandard téléphoniqueAccueil des familles, résidents et autres personnesGestion administrative au sein de l'EHPADCompétences requisesGrande faculté d'écoute...

  • Représentant(e) d'accueil

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation du posteCity One, un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, recherche des hôtes et hôtesses d'accueil pour ses clients prestigieux.Vous serez chargé(e) de l'accueil physique, de l'orientation des clients, de l'accompagnement des visiteurs, de la réception des appels téléphoniques et de la transmission...

  • Représentant(e) de l'Accueil

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'OffrePoste de Représentant(e) de l'AccueilL'hôtel Mercure Paris Gare Montparnasse, membre de la famille Mercure, recherche un(e) Représentant(e) de l'Accueil pour renforcer son équipe.Compétences requisesMaitrise du service client essentielle : une expérience similaire est un plusMaitrise du logiciel FOLS ou équivalentMaitrise de...


  • Paris, Île-de-France Agence Only You Temps plein

    L'agence Only You, spécialisée dans l'accueil et le service client, vous propose un contrat de professionnalisation en CDI. Vous aurez la possibilité de développer des compétences clés dans l'accueil et le service client tout en étant formé(e) et rémunéré(e).Salaires et avantagesPour ce poste de représentant d'accueil, vous pouvez...


  • Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Accueil et service clientRecherchons un(e) représentant polyvalent pour garantir l'accueil et le service client de qualité.MissionsAccueillir les clients et les invitésContrôler les chambres et les équipementsGérer les femmes de ménages et les servicesCompétences requisesExcellent relationnelSouriant(e)Capacité à travailler en...

  • Représentant(e) Accueil

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Hôtel Le Grand Mazarin Temps plein

    Vous êtes notre allié(e) pour un séjour inoubliable !L'Hôtel Le Grand Mazarin recherche un(e) Représentant(e) Accueil pour rejoindre son équipe dynamique !Missions :Accueillir les clients avec un sourire et un professionnalisme exemplaireGérer les arrivées et les départs, assurer un service personnaliséRépondre aux demandes des clients pour...