Emplois actuels liés à Chargé de Support Utilisateur en Prêts - Paris, Île-de-France - Caisse des Dépôts et Consignations


  • Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Poste : Chargé de support aux utilisateurs des applications du SI ChorusL'Agence pour l'Informatique Financière de l'État (AIFE) recherche un chargé de support aux utilisateurs pour les applications du SI Chorus. Le candidat idéal aura une expérience dans l'accompagnement des utilisateurs et la gestion des besoins.Missions et...


  • Paris, Île-de-France FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein

    Poste : Technicien Support UtilisateursEn tant que Technicien Support Utilisateurs, vous serez un acteur clé au sein de notre équipe. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif, en apportant votre soutien aux utilisateurs sur divers outils numériques.MissionsSupport Bureautique Niveau 1 : Répondre aux demandes des utilisateurs et...


  • Paris, Île-de-France FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein

    Poste : Technicien Support UtilisateursEn tant que Technicien Support Utilisateurs, vous serez un acteur clé au sein de notre équipe. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif, en apportant votre soutien aux utilisateurs sur divers outils numériques.MissionsSupport Bureautique Niveau 1 : Répondre aux demandes des utilisateurs et...


  • Paris, Île-de-France Figaro Classifieds Temps plein

    Description du posteEn tant que Technicien Support Utilisateurs, tu seras un acteur clé au sein de notre équipe. Tu travailleras dans un environnement dynamique et collaboratif, en apportant ton soutien aux utilisateurs sur divers outils numériques.Tes missionsSupport Bureautique Niveau 1 :Répondre aux demandes des utilisateurs et faire l'interface avec...


  • Paris, Île-de-France Figaro Classifieds Temps plein

    Description du posteEn tant que Technicien Support Utilisateurs, tu seras un acteur clé au sein de notre équipe. Tu travailleras dans un environnement dynamique et collaboratif, en apportant ton soutien aux utilisateurs sur divers outils numériques.Tes missionsSupport Bureautique Niveau 1 :Répondre aux demandes des utilisateurs et faire l'interface avec...


  • Paris, Île-de-France FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein

    Poste : Technicien Support UtilisateursEn tant que Technicien Support Utilisateurs, tu seras un acteur clé au sein de notre équipe. Tu travailleras dans un environnement dynamique et collaboratif, en apportant ton soutien aux utilisateurs sur divers outils numériques.MissionsSupport Bureautique Niveau 1 : Répondre aux demandes des utilisateurs et faire...


  • Paris, Île-de-France Figaro Classifieds Temps plein

    Description du posteEn tant que Technicien Support Utilisateurs, tu seras un acteur clé au sein de notre équipe. Tu travailleras dans un environnement dynamique et collaboratif, en apportant ton soutien aux utilisateurs sur divers outils numériques.Tes missionsSupport Bureautique Niveau 1 : Répondre aux demandes des utilisateurs et faire l'interface avec...


  • Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Mission cléL'Union sociale pour l'habitat recherche un chargé de support utilisateur pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est essentiel pour garantir la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs.Compétences requisesLe candidat idéal possède une bonne connaissance de l'immobilier, du logement social et des systèmes...


  • Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Mission cléL'Union sociale pour l'habitat recherche un chargé de support utilisateur pour rejoindre son équipe. Ce poste est essentiel pour garantir la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs.Compétences requisesLe candidat idéal possède une bonne connaissance de l'immobilier, du logement social et des systèmes...


  • Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Mission cléL'Union sociale pour l'habitat recherche un chargé de support utilisateur pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est essentiel pour garantir la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs.Compétences requisesLe candidat idéal possède une bonne connaissance de l'immobilier, du logement social et des systèmes...


  • Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Mission cléL'Union sociale pour l'habitat recherche un chargé de support utilisateur pour rejoindre son équipe. Ce poste est essentiel pour garantir la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs.Compétences requisesLe candidat idéal possède une bonne connaissance de l'immobilier, du logement social et des systèmes...


  • Paris, Île-de-France Econocom Temps plein

    Mission et ResponsabilitésNous recherchons un Technicien Support Utilisateur pour rejoindre notre équipe Workplace Infra Innovation. Vous serez chargé de fournir une expertise technique et un support de haute qualité aux utilisateurs, notamment aux VIPs.Fournir une expertise dans la maintenance et la gestion des équipementsAssurer le bon fonctionnement...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Econocom Temps plein

    Mission et ResponsabilitésNous recherchons un Technicien Support Utilisateur pour rejoindre notre équipe Workplace Infra Innovation. Vous serez chargé de fournir une expertise technique et un support de haute qualité aux utilisateurs, notamment aux VIPs.Fournir une expertise dans la maintenance et la gestion des équipementsAssurer le bon fonctionnement...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Technicien Support UtilisateurNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de résoudre les incidents techniques, de gérer les tickets et d'assister les utilisateurs VIP.MissionsRésolution des incidents techniquesGestion des ticketsAssistance auprès d'utilisateurs...


  • Paris, Île-de-France FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein

    Poste : Technicien Support UtilisateursEn tant que Technicien Support Utilisateurs, vous serez un acteur clé au sein de notre équipe. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif, en apportant votre soutien aux utilisateurs sur divers outils numériques.MissionsSupport Bureautique Niveau 1 : Répondre aux demandes des utilisateurs et...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Joindre notre équipeNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de résoudre les incidents techniques, de gérer les tickets et d'assister les utilisateurs VIP.MissionsRésoudre les incidents techniquesGérer les ticketsAssister les utilisateurs VIPMaîtriser Windows 10,...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Technicien Support UtilisateurNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de résoudre les incidents techniques, de gérer les tickets et d'assister les utilisateurs VIP.MissionsRésolution des incidents techniquesGestion des ticketsAssistance auprès d'utilisateurs VIPMaîtrise...


  • Paris, Île-de-France DriiveMe Temps plein

    Poste de Spécialiste en Support UtilisateurDriiveme, une entreprise pionnière en logistique automobile, recherche un Spécialiste en Support Utilisateur pour rejoindre son équipe Opérations.MissionEn tant que membre de l'équipe Opérations, vous serez chargé de garantir le bon déroulement des transports et la satisfaction de notre communauté de...


  • Paris, Île-de-France Safran companies Temps plein

    ### Rôle et Responsabilités Nous recherchons un chargé de SIRH et support utilisateur pour rejoindre notre équipe de la Direction des Responsabilités Humaines et Sociétales de Safran SA. Vous serez intégré au département Administration du personnel et rattaché au responsable SIRH & Mobilité internationale. ### Missions Principales - Être le...

  • Chef de Support Utilisateur

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France CITECH Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Directeur du Support Utilisateur pour rejoindre notre équipe à Citech. Missions principalesSuperviser le Service Desk pour garantir un support de qualitéGérer les habilitations pour assurer la sécurité et l'efficacitéMaintenir une relation étroite avec les utilisateurs pour répondre à leurs besoinsRefondre...

Chargé de Support Utilisateur en Prêts

Il y a 3 mois


Paris, Île-de-France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein
Missions et Activités Principales
Au sein de la Banque des Territoires, les équipes métiers se consacrent à la conception de solutions et à la mise à disposition de leur expertise, tout en soutenant la Direction du réseau dans la gestion commerciale des directions régionales.
Le département des Prêts, où ce poste est intégré, élabore et propose des financements à long terme adaptés aux besoins d'investissement des clients du secteur du logement social, en lien avec sa mission d'intérêt général pour les acteurs du secteur public local.
Ce poste est rattaché au Département Marketing et Support métier prêteur (DPHA), qui regroupe 20 collaborateurs organisés en 3 services. La responsabilité directe de ce poste revient à la responsable du Support métier prêteur (DPHA30).
Le service DPHA 30 est constitué de 6 collaborateurs répartis en 2 pôles :
  • Pôle Déploiement des Systèmes d'Information et Formation (3 collaborateurs)
  • Pôle Accompagnement des Utilisateurs Internes et Externes (3 collaborateurs)
Tous les membres de ce service interviennent auprès des Directions Régionales et des clients pour répondre aux questions relatives à l'appropriation et à l'optimisation des applications informatiques. L'équipe DPHA 30 évolue avec la prise en charge progressive de la conception et de l'animation des dispositifs systèmes d'information métiers, tant en amont qu'en aval du déploiement des évolutions informatiques.

Tous les travaux de DPHA 30 sont réalisés en étroite collaboration avec les autres services de DPHA (DPHA 10 et 20), les départements métiers (DPHD) et les équipes de Maîtrise d'Ouvrage concernées (DSI).

MISSIONS :
Ce poste sera intégré au Pôle Accompagnement des Utilisateurs, qui se chargera de l'assistance et de l'optimisation de l'utilisation des systèmes d'information par les utilisateurs :
  • Traitement des demandes des utilisateurs (par mail et téléphone)
  • Gestion et suivi des dossiers sensibles
  • Suivi de la production garantissant la disponibilité des systèmes d'information
  • Préparation de la mise en production des évolutions
  • Contribution aux évolutions du système d'information prêt
  • Assistance et appropriation des nouvelles pratiques
Profil Recherché

Le recrutement à la Caisse des Dépôts repose sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge ou de genre. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
  • Expérience avérée avec des applications informatiques et des outils bureautiques
  • Connaissance du secteur bancaire et des termes financiers liés aux prêts souhaitée
  • Aptitude à l'analyse et qualité rédactionnelle
  • Sens du service, des relations humaines et du travail collaboratif, en équipe et en réseau
  • Autonomie et bonnes capacités d'anticipation
  • Bonne gestion du stress
Conditions de Travail
Localisation : Poste basé à Paris.