Emplois actuels liés à Responsable des Relations Clientes et Administratives - Paris, Île-de-France - Enercoop National
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Dinno Sante SAS Temps pleinResponsable de la Relation ClientDans le cadre de la Direction Relation Client de Dinno Santé SAS, nous recherchons un Responsable de la Relation Client pour accompagner nos patients dans leur prise en charge.Missions : Réceptionner les demandes des clients (patients, services hospitaliers, appels internes, pharmaciens, etc.) en multicanal (téléphone,...
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Gestionnaire de relations clients et administratif
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Effy Temps pleinRôle Nous recherchons un Gestionnaire de relations clients et administratif pour soutenir notre équipe. Vous serez responsable de la prise en charge des appels entrants et du traitement des emails. Vous effectuerez des tâches administratives telles que la facturation, la réconciliation comptable et des campagnes de relances clients. Vous serez en...
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Responsable de la relation client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Payback Temps pleinUn projet innovant pour les entreprises et les salariésNous sommes à la recherche d'un Responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe à PayBack. Vous serez chargé de gérer les relations avec nos entreprises clientes, implémenter la solution, et gérer l'opérationnel et administratif.Les responsabilitésGérer les relations avec nos...
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Assistant administratif et relation client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPoste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique. Compétences requisesExpérience dans la relation client et les tâches administrativesBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et capacité...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Air Liquide Temps pleinTitre du posteResponsable de la Relation ClientDescription du posteVous rejoignez Dinno Santé, filiale d'Air Liquide Healthcare, pour occuper le poste de Responsable de la Relation Client. Cette fonction est essentielle pour garantir la satisfaction et la fidélisation de nos patients.Missions et ResponsabilitésRéceptionner les demandes des clients...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Air Liquide Temps pleinPrésentation du PosteDans le cadre de notre équipe de Relation Client, nous recherchons un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe de Dinno Santé, filiale d'Air Liquide Healthcare. Ce poste est dédié au suivi des patients diabétiques sur l'ensemble du territoire français.Vous serez chargé de garantir la satisfaction et la...
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Assistant administratif et relation client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPoste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour accompagner la croissance de notre activité. Compétences requisesService client de premier niveau, prise en charge des appels entrants et traitement des emailsTâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...
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Assistant administratif et relation client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPoste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique. ResponsabilitésAssurer le service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsEffectuer des tâches administratives telles que la...
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Assistant administratif et relation client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPoste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour accompagner la croissance de notre activité. Compétences requisesService client de premier niveau, prise en charge des appels entrants et traitement des emailsTâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...
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Coordinateur Administratif Expérience Clients H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps pleinPosteCoordinateur Administratif Expérience Clients H/FContexteChez Dorchester Collection, nous recherchons un Coordinateur Administratif Expérience Clients H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir des informations pertinentes aux opérations pour créer des relations significatives...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France 1PACT Seine et Marne Temps pleinPrésentation du Poste1PACT Seine et Marne recrute un Conseiller Relation Client pour l'un de ses adhérents. Le poste consiste à assurer le traitement des appels téléphoniques des clients et leur suivi.MissionsLes principales missions du Conseiller Relation Client sont les suivantes :Recevoir les appels de prise ou de suivi des commandes des...
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Assistant administratif et relation client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinAfin d'accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F) pour renforcer notre équipe.Vous serez en charge du service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emails.Vous effectuerez des tâches administratives telles que la facturation, la...
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Assistant administratif et relation client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Effy Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Assistant administratif et relation client (H/F) pour accompagner la croissance de notre activité.Vous serez en charge du service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emails.Vous effectuerez des tâches administratives telles que la facturation, la...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Dinno Sante SAS Temps pleinPrésentation du posteDans le cadre de notre équipe de Relation Client, nous recherchons un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe à Dinno Santé SAS. Vous serez en charge de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos patients.Missions et ResponsabilitésRéceptionner les demandes des clients (patients, services...
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Assistant administratif et relation client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPrésentation du posteAfin de soutenir la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation client (H/F) pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique.Compétences requisesBAC +2 ou BAC +3 avec une expérience dans la relation clientBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et...
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Assistant administratif et relation clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPrésentation du posteAfin de soutenir la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F) pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique.Compétences requisesBAC +2 ou BAC +3 avec une expérience dans la relation clientBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et...
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Responsable de la Relation Client et de l'Assurance
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Groupama Temps pleinResponsable de la Relation Client et de l'Assurance Nous recherchons un(e) Responsable de la Relation Client et de l'Assurance pour renforcer l'équipe de Groupama d'Oc. Vous suivrez principalement les dossiers courants et traiterez les demandes des collectivités/associations et du réseau commercial. Vous pourrez être mobilisé(e) pour...
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Responsable de la relation client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France VitalAire Canada Inc. Temps pleinPrésentation du posteDans le cadre de notre équipe de relation client, nous recherchons un professionnel dynamique et autonome pour gérer les demandes des clients et proposer les services de Dinno Santé.MissionsGérer les demandes des clients en multicanal et gérer les commandes, dépannages et réclamations associées.Gérer les documents...
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Assistant administratif et relation client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Effy Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F) pour accompagner la croissance de notre activité. Vous assurerez le service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emails. Vous effectuerez des tâches administratives telles que la facturation, la...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Eiffage Temps pleinAPRR est une entreprise leader dans le secteur de la mobilité, avec un réseau de kilomètres et une équipe de 3 500 collaborateurs. Nous sommes en constante évolution pour répondre aux défis de la mobilité de demain.Nous recherchons un Conseiller Clientèle (F/H) pour rejoindre notre équipe et contribuer à la satisfaction des clients, à la qualité...
Responsable des Relations Clientes et Administratives
Il y a 2 mois
L'entreprise Enercoop National recherche un(e) Responsable des Relations Clientes et Administratives pour rejoindre son équipe dynamique.
Missions- Gérer les contrats et les demandes des clientèles d'Enercoop National, en particulier sur le segment des contrats Pro, Grands Comptes et Collectivités.
- Préparer les offres à l'attention de ces Grands Comptes et Collectivités.
- Intervenir en lien fonctionnel avec les autres membres du Cercle Relation Clientèle par téléphone, mail et courrier postal, voire tout autre canal de communication qui pourrait être mis en place concernant la relation clientèle.
- Effectuer la gestion des ouvertures de contrats (administration des ventes) : intégration des demandes souscriptions dans le périmètre Enercoop National (mise en service, changement de fournisseur des nouveaux clientèles prévues dans le plan d'actions du service).
- Réaliser le reporting et la gestion des données des clientèles dans le système d'information.
- Se mettre en lien avec les différents services en cas de besoin concernant le dossier d'un(e) (gestion des escalades provenant ou à destination des différents services internes).
- S'assurer du bon déroulement et du respect des engagements contractuels en fonction de son portefeuille clientèle.
- Maîtrise des principaux outils informatiques (bureautique : tableur, rédaction de texte, présentation) et des logiciels type CRM (Zendesk) et analyse/export de données (Tableau).
- Expérience avérée en Relation Clientèle et connaissance des logiciels libre.
- Être en capacité d'analyser les données clientèles.
- Contrat à durée indéterminée.
- Temps de travail : 37,5 heures par semaine, 15 JRTT par an.
- Forfait mobilités durables de 800 euros par an (50 % abonnement transport et indemnités vélo).
- Titres-restaurant + complémentaire santé de qualité, prise en charge par l'employeur à hauteur de 60 %.
- Rémunération de 3000 à 3200€ brut/mensuel et sur la base d'une grille de rémunération interne (transparence des salaires, ratio de 1 à 3 entre le plus bas et le plus haut salaire).
