Technicien en Support Informatique

il y a 4 semaines


Le Bouscat, Nouvelle-Aquitaine, France Fiducial Temps plein
Présentation de l'entreprise

Le Groupe Aquitem, fondé en 1987, est un acteur majeur dans le secteur de la Data, des services Web et du Retail. En tant que filiale de FIDUCIAL Informatique, nous nous engageons à être le partenaire de choix pour les grandes enseignes.

Notre équipe

Composée de 120 professionnels dynamiques et innovants, notre équipe basée au Bouscat propose une large gamme de solutions métiers, incluant des outils pour la gestion de programmes de fidélité, la datavisualisation, ainsi que des solutions de points de vente pour les commerçants indépendants.

Poste proposé

Nous recherchons un Technicien Support Informatique spécialisé dans les logiciels de gestion pour le commerce. Vous intégrerez une division dédiée aux solutions de commerce, notamment en matière d'encaissement et de gestion des stocks.

Missions
  • Assurer une assistance technique de qualité aux utilisateurs, que ce soit à distance ou sur site.
  • Recevoir et traiter les incidents signalés par les utilisateurs, contribuant ainsi à la continuité du service.
  • Fournir des conseils et des formations sur les logiciels de l'entreprise.
  • Participer à l'installation et à la mise en service des solutions, que ce soit à distance ou chez le client.
  • Réaliser des tests sur les logiciels et signaler les anomalies éventuelles.
Profil recherché

Nous recherchons une personne ayant un véritable intérêt pour le service client, capable de comprendre les besoins des utilisateurs et de les aider à résoudre les problèmes rencontrés dans leur quotidien. Vous devez posséder une bonne capacité d'analyse, une maîtrise de Windows, ainsi qu'une première expérience avec un logiciel de gestion de point de vente. Une connaissance de base en SQL serait un atout.

Conditions de travail

Le poste implique quelques déplacements occasionnels et des horaires flexibles, incluant certains samedis. Nous offrons un cadre de travail agréable en proche banlieue de Bordeaux, avec un accès facile aux transports en commun et des espaces verts à proximité.

Avantages
  • Télétravail avantageux.
  • Carte de tickets restaurant.
  • Primes variées (vacances, participation).
  • Chèques cadeaux.
  • Excellente mutuelle avec une bonne prise en charge employeur.
  • Prime Vélo.
  • Pack mobilité pour l'aide au logement.
  • Politique de formation valorisante.

Nous vous invitons à rejoindre notre équipe pour contribuer à notre succès commun.



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  • Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France CONNECTT 1 Temps plein

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  • Technicien de proximité

    il y a 4 jours


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    **Description du poste**Notre agence IT, spécialisée dans le recrutement de talents pour les entreprises du secteur de l'énergie, recrute un technicien de proximité pour rejoindre son équipe de support.**Mission principale**Vos missions principales seront les suivantes :Intégrer l'équipe support pour gérer l'assistance et le traitement...


  • Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Qérys Temps plein

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  • Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France ISCOD Temps plein

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