Alternance pour devenir Chef de Bord

il y a 2 semaines


BrivelaGaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein
Description du Poste

La formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une alternance clés en main d'environ 7 mois qui vous prépare à ce métier.

En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez par vos différentes actions à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service.

Missions Principales
  • Sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains
  • Sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
  • Relation Client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas.
  • Sauvegarde des Recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF
Contexte
  • A terme, vous travaillerez en autonomie, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale.
  • Vous serez assermenté et agréé.
Formation

La formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une formation spécifique SNCF qui se prépare dans une université du groupe SNCF.

  • Formation théorique : Université du Service à Lyon
  • Formation en milieu professionnel dans un Etablissement exploitation voyageurs à Brive.

L'accueil en entreprise aura lieu en novembre.

À l'obtention de votre diplôme et une attitude irréprochable sur le terrain, une proposition d'embauche est possible sous certaines conditions.

Profil Recherché
  • Jeune de moins de 26 ans (ou plus sous certaines conditions)
  • Personne inscrite à Pôle emploi et/ou en reconversion professionnelle

La sélection s'effectue d'abord par l'étude de votre dossier (curriculum vitae, une lettre de motivation). Elle comprend ensuite des tests et entretiens de motivation.

Compétences et Qualités :

  • Organisation
  • Rigueur
  • Réactivité
  • Ecoute
  • Sens du service
  • Aisance relationnelle
  • Autonomie
  • Respect des procédures
  • Esprit d'initiative

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rétribution et Avantages

Cette formation est gratuite et rémunérée. Elle est calculée en fonction du barème alternance fixé par l'état.

Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :

  • La quasi gratuité des trains.
  • Des jours de congés et des RTT.
  • Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF : pendant votre formation, vous avez la possibilité d'accéder à des facilités de logement en résidence SNCF. Les conditions d'âge et d'accès varient selon les solutions d'hébergement.
  • Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
  • Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
  • Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.

Pour en savoir plus sur notre package de rémunération,.


  • Chef de bord Formation

    il y a 2 jours


    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

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  • Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAvec Intercités, SNCF Voyageurs assure des liaisons vers des destinations sur des lignes classiques, de jour comme de nuit. Les trains Intercités augmentent leur présence sur le territoire, offrant des voyages de moyenne et longue distance accessibles à tous.Rejoindre TGV-Intercités SNCF Voyageurs, c'est intégrer un acteur...

  • Formation en alternance

    il y a 4 semaines


    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAvec Intercités, SNCF Voyageurs assure la liaison entre diverses destinations sur des lignes classiques, de jour comme de nuit. Les trains Intercités renforcent leur présence dans les territoires, offrant des voyages de moyenne et longue distance accessibles à tous.Rejoindre TGV-Intercités SNCF Voyageurs, c'est intégrer un...

  • Chef de bord TER

    il y a 8 heures


    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de conducteurs de train. En tant que chef de bord, vous serez responsable de la sécurité et du bien-être des voyageurs, ainsi que de la gestion des opérations quotidiennes du train. Missions et responsabilités * Réguler et orienter les...

  • Chef de bord TER

    il y a 2 jours


    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de conducteurs de train. En tant que chef de bord, vous serez responsable de la sécurité et du bien-être des voyageurs, ainsi que de la gestion des opérations quotidiennes du train. Missions et responsabilités * Réguler et orienter les...


  • Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

    Description du PosteLa formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une alternance clés en main d'environ 7 mois qui vous prépare à ce métier.En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez par vos différentes actions à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des...

  • Chef de bord TER

    il y a 1 semaine


    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un métier qui vous permettra de varier vos activités et de contribuer à la satisfaction des clients? Le poste de Chef de bord TER est l'occasion idéale de vous lancer dans une carrière en équipe et de développer vos compétences en matière de relation client.Missions principalesSécurité : Régulation...


  • Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entreprise SNCF Voyageurs, à travers Intercités, assure la liaison entre diverses destinations sur des lignes classiques, de jour comme de nuit. Les trains Intercités renforcent leur présence sur le territoire, facilitant les déplacements de milliers de voyageurs, avec des trajets de moyenne et longue distance accessibles à tous....

  • Chef de bord TER

    il y a 2 semaines


    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un métier qui vous permettra de varier vos activités et de contribuer à la satisfaction des clients? Le poste de Chef de bord TER est l'occasion idéale pour vous!Missions principalesSécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité, annonce et...

  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines


    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un métier qui vous permettra de varier vos activités et de contribuer à la satisfaction des clients? Le poste de Chef de bord TER est l'occasion idéale pour vous!Missions principalesSécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité, annonce et...


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    il y a 3 semaines


    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

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    il y a 2 jours


    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

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  • Chef de bord TER

    il y a 4 jours


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