Emplois actuels liés à Agent de la relation client - Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Transdev
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Agent de la relation client Transdev
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps pleinMissionNous recherchons un agent de la relation client pour rejoindre notre équipe à Marseille.L'agent de la relation client est responsable de la présence humaine, la vente, le contrôle et l'information voyageurs en gare et à bord des trains.Accueillir, informer et assister les voyageurs tout au long de leur voyageRéaliser les annonces sonores à...
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Agent de la relation client
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps pleinPrésentation du posteRejoignez Transdev, un groupe international fortement ancré dans les territoires, et rejoignez notre équipe en tant qu'agent de la relation client.Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de...
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Agent de la relation client
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps pleinMissions et responsabilités En tant qu'agent de la relation client, vous serez l'ambassadeur de Transdev.Vos missions principales sont de garantir la présence humaine, la vente, le contrôle et l'information voyageurs en gare et à bord des trains, en situation normale comme en situation perturbée.Vous devrez veiller au confort des voyageurs, assister les...
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Agent de la relation client
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un agent de la relation client pour rejoindre notre équipe à Marseille.ObjectifsContribuer à la qualité de l'expérience client en gare et à bord des trains.Accueillir et informer les voyageurs.Assurer la sécurité et le confort des passagers.Compétences requisesMaitrise de l'anglais.Capacité à nouer...
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Agent de la relation client
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps pleinÀ propos du métierEn tant qu'agent de la relation client, vous êtes l'ambassadeur de Transdev. Votre rôle est essentiel à la mobilité, car vous assurez la présence humaine, la vente, le contrôle et l'information voyageurs en gare et à bord des trains.Vos responsabilitésConcourir à la sécurité et prendre soin des voyageurs pour...
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Gestionnaire de Relations Client
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ACCA Temps pleinPrésentation du PosteL'entreprise Acca recherche un Agent de la Relation Client pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera titulaire d'un BEP, Bac à Bac + 2 Technique/Commercial ou expérience équivalente dans un domaine avec une forte orientation client.Missions du PosteConcourir à la sécurité et prendre soin des voyageurs pour garantir la...
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Chef d'équipe relation client
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps pleinPoste de Chef d'équipe relation client - H/FVotre missionVous rejoignez Transdev Rail Sud Inter-métropoles, une nouvelle entreprise ferroviaire qui opérera pour les trains régionaux Zou pour le compte de la Région Sud sur la ligne Marseille-Toulon-Nice à partir de juin 2025.Vous intervenez dans une organisation orientée projet avant de basculer à...
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Chef de l'Équipe Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps pleinTransdev recrute un Chef de l'Équipe Relation Client H/FVotre missionVous rejoindrez Transdev Rail Sud Inter-métropoles, une nouvelle entreprise ferroviaire qui opérera pour les trains régionaux Zou pour le compte de la Région Sud sur la ligne Marseille-Toulon-Nice à partir de juin 2025.Vous intervenez dans une organisation orientée projet avant...
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Animateur d'équipe service relation téléphonique
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CPR Temps pleinPrésentation de la CPRLa Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est une organisation à compétence nationale, située à Marseille, employant plus de 800 salariés. Elle assure la gestion du régime spécial de retraite et d'assurance maladie des agents et ex-agents au statut SNCF. Chaque année, elle verse 7 milliards d'euros...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste des relations clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals à Marsella recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiques et des technologies de l'informationConnaissance des langues française et anglaiseCapacité à communiquer et à...
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Responsable de la Relation Client Grandes Entreprises
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LYONNAISE DE BANQUE Temps pleinPrésentationLyonnaise de Banque recherche un responsable de la relation client grand entreprise pour rejoindre son équipe. Ce poste est basé à Lyon et vous travaillerez en étroite collaboration avec votre chargé(e) d'affaires grandes entreprises.SalaireLe salaire sera compris entre 40 000€ et 55 000€ par an, en fonction de...
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Responsable des Relations avec les Clients
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Marseille.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux...
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Gestionnaire des Relations Client
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Marseille.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux...
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Gestionnaire de relations client entreprises stratégiques
il y a 3 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LYONNAISE DE BANQUE Temps pleinPrésentation de la fonctionCe poste est basé sur un accompagnement fort du Chargé d'Affaires Grandes Entreprises dans la gestion et le suivi de la relation client.
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Agent de Lingerie Client
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France KALHYGE Temps pleinÀ propos de KALHYGE : KALHYGE est une entreprise de référence dans le secteur de la location et de l'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène. Nous proposons nos services à une clientèle diversifiée, notamment aux professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces &...
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Responsable service et relation client magasin H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Leroy Merlin Temps pleinCoach d'équipe Relation ClientVous êtes un coach d'équipe Relation Client expérimenté, capable de motiver et d'accompagner des équipes pour atteindre leurs objectifs. Vous travaillez en étroite collaboration avec le Manager Service & Relation Client pour co-construire les objectifs du Service Client sur divers périmètres.Fonctions...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps pleinPrésentation du posteL'agence Partnaire de Marseille recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un Responsable de la Relation Client (H/F). Vous interviendrez au sein d'une équipe composée de 7 professionnels de la relation client et sous la responsabilité de Julien.MissionPar une attitude...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps pleinA propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance dans le monde du travail, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos aspirations.A propos du poste :L'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route,...
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Responsable de Relations Clients
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps pleinMission À Foncia, nous sommes à la recherche d'un professionnel pour gérer les relations avec nos clients handisport. Compétences requises Une solide connaissance du secteur du handicap et de ses besoins. Une excellente capacité de communication et de relation. Une grande adaptabilité et une capacité à travailler en équipe. Localisation...
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Responsable service et relation client magasin H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les passionnés de coaching et de relation client !En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez les équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation et contrôle auprès d'une grande variété d'activités.Votre futur métier :En collaboration avec le Manager Service & Relation Client, vous...
Agent de la relation client
il y a 1 mois
Nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Chez Transdev, nous sommes engagés pour améliorer le quotidien des voyageurs et favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.
Votre rôleEn tant qu'agent de la relation client, votre rôle est d'assurer la présence humaine, la vente, le contrôle et l'information voyageurs en gare et à bord des trains en situation normale comme en situation perturbée :
- A bord : accueillir, informer et assister les voyageurs tout au long de leur voyage ; réaliser les annonces sonores à bord ; veiller au confort des voyageurs ; assister les personnes ayant besoin d'une assistance particulière ; assurer la vente des titres de transports régionaux à bord des trains ; vérifier les titres de transports, s'assurer de leur validité et verbaliser en cas d'infractions ; assurer une communication permanente avec le conducteur pour garantir le bon déroulement du voyage.
- En gare : assurer des missions d'information, d'accueil, de filtrage et de lutte anti-fraude ; renforcer les équipes à bord ou sur une autre gare de la ligne, selon les besoins.
Nous recherchons des personnes avec une forte orientation client, une bonne maîtrise de l'anglais et une capacité à nouer rapidement un contact commercial de qualité avec les clients.
Nous valorisons également votre attitude et vos compétences qui donnent confiance, votre esprit d'équipe et votre capacité à travailler en autonomie.
Votre parcoursNous recherchons des candidats titulaires d'un BEP, Bac à Bac + 2 Technique/Commercial ou expérience équivalente dans un domaine avec une forte orientation client.
Nous offrons une formation rémunérée et financée par Transdev, ainsi que des opportunités de développement professionnel.
Poste basé à MarseilleLe métier d'agent de la relation client implique de travailler en roulement avec des horaires décalés, certains week-ends et jours fériés.
Votre rémunération annuelle brute, hors éléments variables, se situe entre 26K€ et 30k€ selon votre profil.
En application de la STI OPE (UE) n° 2019/773, des tests d'aptitude physique et psychologique seront effectués, dans le cadre du processus de recrutement puis périodiquement une fois en poste.
