Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F

il y a 3 semaines


Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

Découvrez l'un des rôles clés de l'équipe d'Edenred

Chargé de Relation Client Pôle Marchands H/F

Ce poste vous offre l'occasion de rejoindre une équipe dynamique et à la croissance dans le domaine des solutions de relation client.

Missions et responsabilités

  • Assurer le traitement des demandes des clients, garantir la réponse client en conformité avec les valeurs Customer Inside de Edenred.

  • Qualifier et tracer dans nos outils les échanges avec nos clients, et atteindre les objectifs de satisfaction des clients.

  • Faire des retours constructifs et nourris d'exemples concrets du terrain à votre Responsable.

Professionnalisme et compétences

  • Titulaire d'un bac+2, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans la relation clients à distance de niveau 2, idéalement en BtoB.

  • Votre profil inclut une bonne connaissance des fondamentaux de la Relation Clients et une maîtrise de l'outil informatique (Pack Office).

Avantages

  • Des nombreux avantages : primes d'intéressement, de participation, RTT, CE, tickets restaurants (prise en charge à 60%), forfait mobilité, subvention télétravail, chèque cadeaux, chèques CESU.

  • Un onboarding de qualité et un manager coach pour vous aider à vous adapter à votre nouveau rôle.

  • De réelles perspectives d'évolution au sein de l'entreprise à la croissance pérenne.

Edenred, un employeur de choix

Edenred est élu TOP EMPLOYER 2024 pour la quatrième année consécutive, ce qui reflète notre engagement envers nos employés et notre capacité à les accompagner dans leur carrière.

Nous vous donnons l'occasion de devenir partie intégrante de notre équipe



  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Découvrez l'univers Edenred et rejoignez notre équipe de professionnels en tant que Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F. Nous recherchons un spécialiste en relations clients pour rejoindre notre équipe d'experts en gestion de la relation clientèle. Vos missions seront multiples : Assurer le traitement des demandes des clients Qualifier...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Découvrez l'univers de la relation client à Edenred. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de Relation Client Pôle Marchands H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92). Le conseiller clientèle est responsable de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients. Découvrez les responsabilités du...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant ?Edenred vous propose un poste de Chargé de Relation Client Pôle Secteur Public Middle-Market H/F en CDI à Malakoff (92).En tant que conseiller clientèle, vous serez responsable de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients.Vous aurez l'occasion de :Travailler dans...

  • Chargé de clientèle CDD H/F

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relations clients ? Nous recherchons un Chargé de clientèle H/F pour rejoindre notre équipe à Edenred Mobility. Vous serez en charge de traiter les demandes des clients, de faire des retours constructifs et nourris...

  • Chargé de clientèle CDD H/F

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de grandir et de développer vos compétences ?Edenred recherche un Chargé de clientèle H/F pour accompagner notre croissance au sein de notre filiale Edenred Mobility.Vous serez chargé de traiter les demandes des clients, de faire des retours constructifs et nourris d'exemples concrets du terrain à...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Rejoignez Edenred et découvrez de nouvelles opportunités de croissance professionnelle ! Nous recherchons un Conseiller Clientèle Pôle Secteur Public Middle-Market H/F pour rejoindre notre équipe de Mama à Malakoff (92). Le Conseiller Clientèle est responsable de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients. ...

  • Chargé de clientèle CDD H/F

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Découvrez les opportunités de croissance au sein d'Edenred Mobility. Nous recherchons un Chargé de clientèle H/F pour accompagner notre croissance et renforcer notre équipe. Vos missions : Assurer le traitement des demandes des clients Faire des retours constructifs et nourris d'exemples concrets du terrain à votre Responsable Garantir la...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant ?Edenred vous propose un poste de Chargé de clientèle Grands Comptes Secteur Digital RH H/F pour rejoindre son équipe de Malakoff.Vous contribuerez activement au développement de notre NPS (Net Promoter Score) et participerez au concours de l'Election Service Client de l'Année 2025, ESCDA.Les équipes CRC...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous rejoignez Edenred, une entreprise innovante et en croissance continue, dans le rôle de Délégué Responsable de Projet en Gestion de Clientèle CDD.Le poste consiste à accompagner la croissance de notre filiale Edenred Mobility en tant que Délégué Responsable de Projet en Gestion de Clientèle.Missions clés :Assurer le traitement des demandes des...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe Edenred comme Chargé de clientèle Grands Comptes Secteur Digital RH H/F. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour contribuer au développement de notre NPS (Net Promoter Score) et participer au concours de l'Election Service Client de l'Année 2025, ESCDA. Vous serez chargé de...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Découvrez l'un des postes clés au sein de l'équipe de Mama à Malakoff. Le conseiller clientèle est responsable de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients. Vous serez chargé de traiter les demandes sur l'ensemble de nos canaux, dont le messaging à venir. Vous devrez renseigner et informer sur nos...


  • Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clients PME pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer au développement des relations clientèle.Missions :- Assurer le traitement des demandes clients internes et externes via divers canaux.- Accompagner les clients sur nos espaces dédiés et les orienter sur nos offres.- Gérer les litiges,...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous rejoignez Edenred, une entreprise en croissance, où vous pourrez vous épanouir pleinement dans un environnement dynamique et multiculturel. Le rôle de Spécialiste en Ressources Humaines Alternance, Chargé de Recrutement H/F, vous offrira l'opportunité de développer vos compétences dans une équipe de 5 personnes au sein de la Direction des...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de développer vos compétences en relation client et de travailler dans un environnement dynamique et multiculturel ? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Clientèle Back Office Conformité H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92). En tant que Conseiller...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous souhaitez prendre un nouveau départ et laisser Edenred vous surprendre ?Nous sommes un groupe international leader sur son marché, en forte croissance et nous recherchons un Chargé d'accompagnement numérique H/F pour rejoindre nos équipes Projets / Accompagnements clients.Voici vos missions :Gestion et animation d'un portefeuille de clients...


  • Malakoff, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du PosteLe responsable du pôle IT & Telecom est chargé de coordonner les stratégies d'achat du groupe Safran. Ses missions incluent l'animation du périmètre, la définition des politiques d'achat et la gestion des équipes achats. Activités PrincipalesCoordonner les appels d'offres et les négociations des contrats GroupeDéfinir les...


  • Malakoff, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du PosteLe responsable du pôle IT & Telecom de Safran est chargé de gérer les achats d'infrastructures, d'infogérance et de télécommunications pour l'ensemble du groupe. Ses missions principales sont de :animer le périmètre et les stratégies d'achats associéesassurer la performance des achats couvrant une assiette mondiale supérieure...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Accédez à un monde d'opportunités avec Edenred.Nous recherchons un Conseiller Clientèle Back Office Conformité H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff.Missions clésAssurer le traitement des demandes RGPD Edenred France et ProwebCE.Analyser, contrôler et suivre les dossiers de contestation de transactions.Accompagner et conseiller nos...


  • Malakoff, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    Le Groupe Profession Santé recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) RH H/F - CDD pour la période du 25 juillet au 28 août.Le ou la candidat(e) idéal(e) sera chargé(e) des missions suivantes :Gestion du standard téléphonique : répondre aux appels entrants et les rediriger vers les personnes concernées.Trier le courrier postal : dispatch et...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de croître et de se développer en un environnement multiculturel ? Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer vos compétences au sein d'une équipe dynamique et innovante ? Nous vous proposons un poste de Chargé d'accompagnement digital H/F au sein de notre équipe...