Chef de Réservations

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Accor Temps plein

Royal Monceau - Raffles Paris recherche un Chef de Réservations passionné pour rejoindre son équipe dynamique.

Le candidat idéal sera responsable de la gestion globale du département des réservations, en veillant à ce que les opérations soient menées avec efficacité, professionnalisme et excellence.

Cette personne jouera un rôle crucial dans la maximisation des revenus, la satisfaction des clients et le développement de stratégies innovantes pour stimuler les réservations.

Missions :

  • Superviser et coordonner les opérations quotidiennes du département des réservations.
  • Gérer l'équipe des réservations, y compris le recrutement, la formation et l'évaluation du personnel.
  • Développer et mettre en œuvre des stratégies de tarification et de distribution pour optimiser les revenus et maximiser l'occupation.
  • Assurer un service clientèle de haute qualité en répondant aux demandes de renseignements et en traitant les réservations de manière professionnelle et efficace.
  • Analyser les données de performance et produire des rapports réguliers pour évaluer les résultats et identifier les opportunités d'amélioration.
  • Collaborer étroitement avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une coordination efficace des réservations et une expérience client harmonieuse.

Qualifications :

  • Expérience significative dans un poste de Direction au sein du département des réservations, idéalement dans l'hôtellerie de luxe.
  • Excellentes compétences en gestion, avec la capacité de motiver et de diriger une équipe vers l'atteinte des objectifs fixés.
  • Forte compréhension des stratégies de tarification d'un Palace, de distribution, de revenus et des dynamiques du marché parisien.
  • Sens aigu de l'organisation, de la gestion du temps et de la résolution de problèmes.
  • Capacité démontrée à travailler sous pression dans un environnement dynamique et exigeant.
  • Maîtrise de l'anglais et du français, à l'oral et à l'écrit.

Informations supplémentaires :

  • Treizième mois.
  • Prime indemnité repas.
  • Pass Navigo : Prise en charge à 100%.
  • Heures supplémentaires.
  • Mutuelle.
  • Nuitée Collaborateur.
  • Carte Heartist Accor.
  • Avantages Spécifiques.
  • Et bien plus encore...


  • Paris, Île-de-France Monsieur George Temps plein

    Professionnel de la Gestion des RéservationsNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Gestion des Réservations au sein de notre équipe de Monsieur George. En tant que responsable de la gestion des réservations groupes, vous serez chargé de proposer des tarifs attractifs en collaboration avec le Yield...

  • Chef de réserve et de vente

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Jysk Temps plein

    Chef de réserve et de vente (H/F) - CDI - 35h Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de chef de réserve et de vente. En tant qu'ambassadeur de JYSK, tu bénéficieras des avantages suivants : Des possibilités d'évolution rapides dans une entreprise internationale. Des challenges avec des récompenses attractives à la...


  • Paris, Île-de-France Les Domaines de Fontenille Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Agent(e) de réservation Client VIP en alternance pour rejoindre notre équipe de réception et de réservation.Missions :Être le contact privilégié pour les meilleurs clients de la collection pour leurs prises de réservations dans toutes les maisons.Assurer la bonne utilisation de l'outil Opéra Cloud dans la...


  • Paris, Île-de-France Les Domaines de Fontenille Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Agent de réservation Client VIP en alternance pour rejoindre notre équipe de réception et de réservation.MissionsÊtre le contact privilégié pour les meilleurs clients de la collection pour leurs prises de réservations dans toutes les maisons.Assurer la bonne utilisation de l'outil Opéra Cloud dans la...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes. Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d'un service d'excellence auprès de nos clients. Notre but premier est d'attirer et de garder nos collaborateurs au sein du groupe en offrant les meilleures...

  • Chef de réserve de magasin

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Jysk Temps plein

    Responsable de réserve de magasin (H/F) - CDI 35HNous recherchons un(e) responsable de réserve de magasin pour rejoindre notre équipe à JYSK. En tant que responsable de réserve, vous serez chargé(e) de gérer le cœur du magasin, la réserve, et de veiller à son organisation efficace. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le/la Store...

  • Chef de réserve et de vente

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Jysk Temps plein

    Responsable de la réserve et de la clientèleNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de la réserve et de la clientèle. Vous serez chargé de gérer le cœur du magasin, la réserve, et de veiller à son organisation efficace. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de vente pour satisfaire...

  • Chef de réserve de magasin

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Jysk Temps plein

    Coordinateur de réserve de venteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de vente. En tant que coordinateur de réserve, vous serez chargé de gérer le cœur du magasin, la réserve. Vous organiserez efficacement la réserve, coordonnerez la réception des livraisons et déchargerez les palettes avec vos collègues. Vous...

  • Chef de réserve de vente

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Jysk Temps plein

    Vendeur Responsable de réserve (H/F) - CDI 35h Nous recherchons un candidat motivé et dynamique pour occuper le poste de Vendeur Responsable de réserve. En tant que Vendeur Responsable de réserve, vous serez responsable de la gestion de la réserve, de la coordination des livraisons et de la vente. Vous travaillerez en équipe pour assurer la...

  • Responsable Réservation

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Responsable RéservationNous recherchons un responsable réservation motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Ibis à Montreuil.Vous serez chargé de coordonner les équipes de réception pour maintenir un taux d'occupation optimal et des revenus élevés, tout en offrant un service prévenant aux clients. Le responsable réservation...

  • Chef de Réservation

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    PositionUn Défi Nouveau...En tant que premier contact de nos hôtes, vous leur permettez de vivre des expériences uniques avant, pendant et après leur séjour. Travailler avec notre équipe Réservation vous permettra d'apprendre à vous dépasser chaque jour et de révéler votre diamant humain.Notre ÉquipeNous sommes unis par la quête d'excellence,...

  • Chef de réserve commercial

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Jysk Temps plein

    Responsable de réserve commercial (H/F) - CDI 35hNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe commerciale en tant que responsable de réserve. Vous serez chargé de l'organisation efficace de la réserve, de la coordination de la réception des livraisons et de la vente aux clients.Vous travaillerez en autonomie et en...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Royal Monceau - Raffles Paris recherche un Directeur des Réservations (H/F) passionné pour rejoindre notre équipe dynamique.Le candidat idéal sera responsable de la gestion globale du département des réservations, en veillant à ce que les opérations soient menées avec efficacité, professionnalisme et excellence.Cette personne jouera un rôle...


  • Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    MissionNotre histoire :Avec un catalogue de plus de cinquante lieux, le groupe Paris Society, fondé en 2008 par Laurent de GOURCUFF, est un acteur incontournable de l'hospitalité en France. Le groupe compte plus de 1300 collaborateurs et développe ses activités autour de 5 pôles complémentaires créant des synergies entre des lieux et savoir-faire...

  • Chef de la réserve de vente

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Jysk Temps plein

    Fonctions clés En tant que responsable de la réserve, vos fonctions clés seront : Organiser la réserve efficacement. Coordonner la réception des livraisons et décharger les palettes avec vos collègues. Assurer la satisfaction des clients par la vente. Participer à la propreté et à la bonne tenue du magasin. Collaborer étroitement avec le/la...


  • Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    MissionNotre objectif :Le groupe Paris Society, un acteur incontournable de l'hospitalité en France, recherche un(e) stagiaire pour intégrer l'équipe Réservations du Pôle Hôtel et Restauration.Les missions principales :Sous responsabilité de la Responsable Réservation & Guest Services et son assistante, vous êtes garant(e) de la ligne téléphonique...


  • Paris, Île-de-France École Normale Supérieure - PSL Temps plein

    MissionL'ÉCOLE NORMALE SUPÉRIEURE - PSL recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de bureau des cartes et des réservations de salles. Ce dernier sera chargé de l'organisation et de la coordination des activités de gestion administrative et logistique du bureau « cartes et réservations de salles » ainsi que la continuité...


  • Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    MissionNotre histoire :Avec un catalogue de plus de cinquante lieux, le groupe Paris Society, fondé en 2008 par Laurent de GOURCUFF, est un acteur incontournable de l'hospitalité en France. Le groupe compte plus de 1300 collaborateurs et développe ses activités autour de 5 pôles complémentaires créant des synergies entre des lieux et savoir-faire...

  • Chef de réserve commercial

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Jysk Temps plein

    Vendeur Responsable de réserve (H/F) - CDI 35h Nous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de vente. En tant qu'ambassadeur de JYSK, tu bénéficieras des avantages suivants : Des possibilités d'évolution rapides dans une entreprise internationale. Des challenges avec des récompenses attractives à la clé. Des bonus en...

  • Chef de réserve de magasin

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Jysk Temps plein

    Vendeur Responsable de réserve (H/F) - JFR Nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe de vente. En tant qu'ambassadeur de JYSK, tu bénéficieras des avantages suivants : Des possibilités d'évolution rapides dans une entreprise internationale. Des challenges avec des récompenses attractives à la...