Conseiller en assurance santé

il y a 1 semaine


Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GIEPS Temps plein
Description du poste

**Missions et responsabilités**

Vous serez rattaché(e) au responsable du Service APRS ou du Service Clients, et au sein d'une équipe, vos missions seront :

  • Prendre en charge téléphoniquement les demandes des adhérents, professionnels de santé et distributeurs : qualification des appels, reformulation éventuelle des attentes, interrogation des supports appropriés, recherche de solution, anticipation des situations.
  • Réaliser des appels sortants dans le cadre de notre politique de satisfaction client ou de fidélisation.
  • Garantir le traitement des demandes clients de votre périmètre de compétences, ou orienter celles-ci vers l'encadrement ou le service concerné. Vous assurez par ailleurs les réponses mails/courriels et courriers ainsi que les rappels en cas de débordement.
  • Etablir des prises en charge hospitalière suite à une demande exprimée par téléphone.
  • Enregistrer les Affaires Nouvelles non automatisées et le traitement des instances.
  • Assurer la gestion des avenants, reports d'adhésion, résiliations, cotisations et l'enregistrement des données ou mises à jour concernant l'adhérent.
  • Garantir la qualité de la relation client et contribuer à l'image de marque de la société par la qualité de ses réponses et de son accueil. S'assurer du niveau de satisfaction du client et poursuivre toute recherche permettant de l'améliorer.
  • Participer activement à la vie du service et contribuer à une atmosphère de travail collaborative.

**Profil recherché**

Vous devez être doté(e) d'une bonne élocution, avoir le sens du service client et apprécier le contact téléphonique. Rigoureux(se) et sachant gérer simultanément plusieurs dossiers sur des problématiques diverses, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités organisationnelles et votre esprit d'équipe.

**Avantages**

  • Complémentaire santé (mutuelle)
  • Tickets restaurant (valeur de 8€, pris en charge à 60% par l'employeur)
  • Prise en charge de l'abonnement des transport en commun à hauteur de 100% à partir du 2ème mois d'ancienneté
  • Intéressement
  • Prime annuelle possible
  • CSE : chèques vacances, carte cadeau, Meyclub
  • Poste hybride : travail sur site à Sophia Antipolis au minimum 2 jours par semaine et télétravail autorisé seulement après 6 mois d'ancienneté


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GIEPS Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVous aspirez à intégrer une société qui met en avant le savoir-faire, la dimension humaine et la confiance ? Vous êtes au bon endroit. Chaque jour, nous vous offrons l'opportunité d'apprendre et d'évoluer ensemble. Notre histoireCréé en 1979, le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) et ses associations ont été fondés...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GIEPS Temps plein

    Mission et responsabilitésVous rejoindrez l'équipe de GIEPS en tant que téléconseiller en assurance santé F/H. Vos missions seront multiples :Prendre en charge téléphoniquement les demandes des adhérents, professionnels de santé et distributeurs.Réaliser des appels sortants dans le cadre de notre politique de satisfaction client ou de...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GIEPS Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de GIEPS, un groupe d'entreprises spécialisé dans la gestion de contrats complémentaires santé et assurance prévoyance. En tant que Téléconseiller en assurance santé F/H, vous serez rattaché(e) au responsable du Service APRS ou du Service Clients.Missions et responsabilitésQualification des...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GIEPS Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVous aspirez à intégrer une structure qui met en avant le savoir-faire, l'humain et la confiance ? Vous êtes au bon endroit. Chaque jour, nous vous offrons l'opportunité d'apprendre et d'évoluer ensemble. Notre histoireDepuis 1979, le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) et ses associations ont été créés avec des objectifs...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GIEPS Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVous aspirez à intégrer une structure qui met en avant le savoir-faire, l'humain et la confiance ? Vous êtes au bon endroit. Chaque jour chez nous est une occasion d'apprendre et d'évoluer ensemble. Notre histoireDepuis 1979, le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) et ses associations ont été créés avec des objectifs...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GIEPS Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVous aspirez à intégrer une société qui met en avant le savoir-faire, l'humain et la confiance ? Vous êtes au bon endroit. Chaque jour, nous vous offrons l'opportunité d'apprendre et d'évoluer ensemble. Notre histoireCréé en 1979, le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) et ses associations ont été fondés avec des...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GIEPS Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVous aspirez à intégrer une société qui met en avant le savoir-faire, l'humain et la confiance ? Vous êtes au bon endroit. Chaque jour, nous offrons une occasion d'apprendre et de progresser ensemble. Notre histoireCréé en 1979, le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) et ses Associations ont été fondés avec des objectifs...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GIEPS Temps plein

    Description du posteLe service Prestations santé de GIEPS est à la recherche d'un professionnel dynamique pour rejoindre son équipe de 50 collaborateurs. En tant que conseiller en santé et prévoyance, vous serez rattaché(e) au responsable du Service Prestations et travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues pour fournir un service de...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps plein

    Offre de poste : Infirmier de santé au travailHarry Hope, cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des candidats et des entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international, recherche un Infirmier de santé au travail (H/F) en CDI pour son client, un service de santé de travail interentreprise.MissionLe...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise :HARRY HOPE est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des candidats et des entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous sommes présents sur tout le territoire des Alpes Maritimes, ce qui nous permet de nous adapter aux besoins de nos clients.A propos du poste :Vous...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GIEPS Temps plein

    Description du posteLe service Prestations santé est composé de 50 collaborateurs avec un encadrement de proximité qui a pour mission de vous former et de vous accompagner tout au long de votre parcours d'intégration. Vous rejoindrez une équipe dynamique, dotée de valeurs humaines, attachée à l'excellence de service au client.MissionsAnalyser les...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GIEPS Temps plein

    Description du posteLe service Prestations santé est composé de 50 collaborateurs avec un encadrement de proximité qui a pour mission de vous former et de vous accompagner tout au long de votre parcours d'intégration. Vous rejoindrez une équipe dynamique, dotée de valeurs humaines, attachée à l'excellence de service au client.MissionsAnalyser les...


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    A propos de l'entreprise :Harry Hope est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des candidats et des entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Notre équipe de consultants est composée de spécialistes par secteur d'activité et zone géographique, nous permettant de mieux...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GIEPS Temps plein

    Poste : Responsable de la Gestion de la Relation ClientAu sein de GIEPS, vous serez rattaché(e) au Responsable Opérationnel Santé. Vous collaborerez étroitement avec les managers de votre équipe, notamment avec la Responsable du service recours, qui encadre quatre collaborateurs. En tant que Responsable de la Gestion de la Relation Client, vous aurez...

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    il y a 16 heures


    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France We+ Temps plein

    Rejoignez notre équipe de développementNous sommes We+, une entreprise de services du numérique à taille humaine. Nous travaillons avec des clients de premier plan dans les domaines de la banque, l'assurance et la santé.Nos valeursFormation et développementCollaboration et échangePassion et innovationNous recherchons des talents informatiques...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GIEPS Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVous aspirez à intégrer une société qui privilégie l'expertise, l'


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GIEPS Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVous aspirez à intégrer une organisation qui valorise l'expertise, l'humain et la confiance ? Le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) a été créé pour concevoir, distribuer (via un réseau de courtiers professionnels agréés) et gérer des contrats d'assurance santé et prévoyance, au bénéfice de ses membres associations,...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GIEPS Temps plein

    DescriptionEn tant que Responsable de la Relation Client, vous serez rattaché(e) au Responsable Opérationnel Santé et collaborerez étroitement avec les managers de votre équipe, notamment la Responsable du service recours, qui encadre quatre collaborateurs. Vous aurez pour mission de superviser l'organisation et la gestion d'une plateforme...

  • Développeur Java React

    il y a 2 jours


    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France We+ Temps plein

    Rejoignez notre équipe de développementNous sommes We+, une entreprise de services du numérique à taille humaine. Nous travaillons avec des clients de premier plan dans les domaines de la banque, l'assurance et la santé.Qui sommes-nous?Nous sommes une équipe de passionnés qui travaillons ensemble pour créer des solutions innovantes. Nous sommes fiers...

  • Développeur IBM System I

    il y a 3 semaines


    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GIEPS Temps plein

    À propos de GIEPSGIEPS, une entreprise fondée en 1979, est un acteur majeur dans le domaine de la prévoyance sociale. Notre mission principale consiste à proposer des contrats d'assurance complémentaire santé et prévoyance, tant pour nos propres besoins que pour ceux de nos partenaires tels qu'AXA, SMATIS et MCCI. Notre engagement envers nos...