Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F

il y a 1 jour


Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Volkswagen Temps plein

Vous êtes le candidat idéal pour occuper le poste de Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F chez Volkswagen ?

Découvrez notre offre

Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et compétente pour rejoindre notre équipe de vente après-vente. Vous serez responsable de l'accueil, du conseil et des activités du service après-vente ainsi que de la commercialisation des produits et services.

Rôle et responsabilités :
  • Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation
  • Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
  • Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l'après-vente
  • Gérer des appels entrants
  • Suivi des rendez-vous
  • Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client
  • Prendre des rendez-vous
  • Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client
Compétences requises :
  • Fort esprit commercial et grandes qualités relationnelles
  • Organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique
  • Maitrise des outils informatiques/bureautique
Vie professionnelle :

Bac/Bac+2 dans le commerce ou expérience réussie sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l'automobile.

Caractéristiques organisationnelles :

Cette offre se situe dans un environnement dynamique où vous aurez la possibilité de développer vos compétences et votre carrière. Nous recherchons une personne qui soit à l'aise avec les changements et qui souhaite contribuer à la croissance de notre entreprise.

L'entreprise propose un salaire estimé entre 28 000 € et 38 000 € par an en fonction de l'expérience.



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