Conseiller Service Client Expérimenté

il y a 2 semaines


SaintHerblain, Pays de la Loire, France SFR Temps plein
À propos de l'entreprise

SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français. Nous développons des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

Mission

En tant que Conseiller(ère) service client expérimenté(e), vos missions sont les suivantes :

  • Réceptionner les appels des clients identifiés comme à risque pour SFR Business, analyser leur demande, proposer les solutions adéquates sur mesure pour satisfaire le client et le réengager.
  • Remonter et formaliser les informations pertinentes obtenues auprès de votre hiérarchie afin d'alerter les équipes Marketing pour déclencher les actions terrains nécessaires.
Compétences requises

Bac - Bac +2 - 1 à 2 ans d'expérience en télévente ou dans les télécommunications. Vous êtes force de proposition, de conviction, et autonome dans l'organisation de votre travail. Vous disposez de bonnes connaissances des outils bureautiques, êtes à l'aise dans l'utilisation de l'outil informatique et attiré(e) par les nouvelles technologies.

À propos de l'offre

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. SFR Business se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique.



  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France SFR Temps plein

    À propos de l'entrepriseSFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français. Nous développons des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.MissionNous...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France SFR Temps plein

    Joindre l'équipe SFR BusinessSFR Business, un groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français. Nous développons des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils...

  • Conseiller client

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France RCA Temps plein

    Mission principaleEn tant que Conseiller client, vous serez chargé de fournir une assistance et un conseil aux clients experts comptables sur l'utilisation de nos logiciels. Vous participerez également aux tests de nos nouveaux logiciels ou améliorations avant la mise en ligne.Compétences requisesSens de l'écoute et relation clientConnaissances...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France TEAM EMPLOI NANTES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile.A propos du...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France TEAM EMPLOI NANTES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile.A propos du...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein

    ContexteÀ Kereis France, nous sommes convaincus que la réussite repose sur la qualité de nos relations avec nos clients. C'est pourquoi nous recherchons un(e) Conseiller relation clients F/H pour rejoindre notre équipe.En tant que conseiller, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, que ce soit pour les assurés ou les partenaires....

  • Conseiller Clients

    il y a 6 jours


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France TEAM EMPLOI NANTES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile.A propos du...

  • Conseiller client Expert

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Conseiller client ExpertVous rejoindrez l'équipe de Manpower France en tant que Conseiller client Expert, responsable de la gestion d'un portefeuille client dans le secteur de l'Electricité et du Gaz.Responsabilités :Création des offres de service pour les clientsRécupération des données de facturation après signature de...

  • Conseiller Clients

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France TEAM EMPLOI NANTES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile.A propos du...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein

    ContexteÀ Kereis France, nous sommes convaincus que la transparence est la clé du succès. Nous vous proposons donc de découvrir notre univers de travail pour vous aider à vous projeter dans votre futur.Rejoindre le Centre d'Information En Ligne (CIEL) signifie être l'interlocuteur privilégié des assurés et des partenaires que vous renseignez sur...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein

    ContexteÀ Kereis France, nous sommes convaincus que la transparence est la clé du succès. Nous vous proposons une expérience de travail unique, où vous pourrez vous projeter dans votre futur univers de travail.Rejoindre le Centre d'Information En Ligne (CIEL) signifie être l'interlocuteur privilégié des assurés et des partenaires que vous...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein

    ContexteÀ Kereis France, nous mettons l'accent sur la transparence pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail.Rejoindre le Centre d'Information En Ligne (CIEL) signifie être l'interlocuteur privilégié des assurés et des partenaires que vous renseignez sur leurs dossiers d'assurance emprunteur.Pour accompagner le...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein

    ContexteÀ Kereis France, nous sommes convaincus que la transparence est la clé du succès. C'est pourquoi nous vous proposons une vision claire de votre futur univers de travail.En rejoignant le Centre d'Information En Ligne (CIEL), vous serez l'interlocuteur privilégié des assurés et des partenaires que vous accompagnez dans leurs démarches...

  • Conseiller client Expert

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Manpower NANTES TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Conseiller clientManpower NANTES TERTIAIRE recherche un Conseiller client (H/F) pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz. Le candidat idéal aura une expérience réussie de conseiller clientèle dans le secteur de l'énergie et sera diplômé d'un BAC +2.Les responsabilitésVous serez responsable de la création des...

  • Conseiller client Expert

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Manpower NANTES TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Conseiller clientManpower NANTES TERTIAIRE recherche un Conseiller client (H/F) pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz. Le candidat idéal aura une expérience réussie de conseiller clientèle dans le secteur de l'énergie et sera diplômé d'un BAC +2.Les responsabilitésVous serez responsable de la...

  • Conseiller Client Bancaire

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France JOB LINK NANTES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance depuis 2005. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et proposons un service de recrutement sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal et un processus d'évaluation métier par mise en situation.A propos du poste :Nous recrutons...

  • Conseiller client Expert

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Conseiller clientManpower France recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client (H/F) responsable de parcours client niveau Expert.Compétences requisesDiplômé d'un BAC +2Expérience réussie de conseiller clientèle dans le secteur de l'énergieConditions d'emploiPoste...

  • Conseiller client Expert

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Conseiller client ExpertManpower France recherche un Conseiller client Expert pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz.ResponsabilitésCréation des offres pour les clientsRécupération des données de facturation après signature de l'offreGestion d'un portefeuille clientCompétences requisesDiplômé d'un...

  • Conseiller Client Bancaire

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France JOB LINK NANTES Temps plein

    A propos de l'entrepriseJob Link Nantes est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim implanté dans la région depuis 2005. Nous sommes présents sur 16 bureaux et proposons un service de recrutement sélectif et performant.A propos du posteNous recrutons pour notre client spécialisé dans les prestations de services bancaires : des Conseillers Clients...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France La Mutuelle Générale Temps plein

    A propos de notre équipeNous recherchons un Gestionnaire de Relations Client motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe de la Direction des Opérations Client.Vos missions seront multiples : accueillir et conseiller nos adhérents, orienter et transmettre les demandes, traiter les réclamations et renseigner nos logiciels de gestion.Vous...