Chargé Relation Client Back Office

il y a 1 mois


Lille, Hauts-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

Découvrez un projet qui vous correspond vraiment

Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?

Rejoignez l'équipe d'Isabelleen tant que Chargé Relation Client Back Office (F-H-X) à Lille (51), en CDD pour une durée de 12 mois.

Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.
Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les entreprises au quotidien dans la gestion des risques liés à la qualité, la sécurité, la santé et au développement durable.
Et ce dans un seul objectif : transformer le monde dans lequel nous vivons.
Notre culture ? La confiance

Exprimez vos talents

Vous rejoignez une équipe de chargés de relation clients et prenez en charge la gestion et l'administration de projets qui vous sont confiés.

Vous :

  • Êtes en charge de l'ouverture des affaires, du suivi des livrables et de la facturation;
  • Veillez à l'application des bonnes pratiques contractuelles (facturation des aléas, avenants, indexation des prix,)
  • Tenez à jour des tableaux de suivi d'activités du back office (suivis des ouvertures d'affaires, facturations, , suivez l'état d'avancement des affaires et vous assurez de la présence des livrables.
  • Réaliser la facturation dynamique au quotidien en fonction de l'envoi des livrables.
  • Assurer les relances des litiges administratifs et les traitez le cas échéant.

Bâtissons ensemble un monde de confiance

De formation Bac +2, avec une spécialisation en gestion administrative, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 années dans un service commercial ou sur un centre d'appels. Votre sens du service client, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe contribueront à votre réussite. Votre agilité, votre aisance relationnelle vous permettent de réaliser vos objectifs chaque jour. Organisé(e), méthodique, vous appréciez gérer les priorités. Votre capacité à convaincre vos interlocuteurs clients ou techniques est votre atout.

Vous possédez un bon niveau excel.

Pourquoi nous rejoindre ?

Oser, proposer, innover et créer la carrière qui vous ressemble,
Partager, cultiver votre plaisir au quotidien, et apporter de "vraies" solutions,
Créer votre empreinte et devenir un "TrustMaker"

Vous bénéficiez d'un salaire fixe (€25,000.00-€27,000.00) selon profil) et plan d'épargne garanti.

Formation théorique de 3 semaines puis tutorat à la prise de poste.

Travailler chez Bureau Veritas, c'est oser voir grand et avoir les moyens de ses ambitions. C'est enfin conjuguer sens et performance, pour nos clients et pour la société dans son ensemble.

Vous êtes à un clic de votre carrière

Bureau Veritas est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, c'est pourquoi nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.



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  • Lille, Hauts-de-France AUTOSPHERE BACK OFFICE Temps plein

    Intitulé du posteChargé de mission en comptabilitéContratCDIDescription de l'entrepriseAutosphere Back Office est un groupe leader de la distribution automobile multimarques. Nous réunissons près de 10 000 collaborateurs sur 260 sites répartis sur l'ensemble du territoire français.Description de la missionAfin d'accompagner le...


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  • Lille, Hauts-de-France Restalliance Temps plein

    Poste d'assistant administratif back officeNous recherchons un candidat pour occuper le poste d'assistant administratif back office au sein de notre équipe. Vous travaillerez en lien avec le responsable d'intervention de la cuisine centrale basée à Calais.La cuisine centrale engage des travailleurs handicapés. Dans le cadre de vos missions...

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    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim en France. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications. A propos du poste : Le gestionnaire back...

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    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    MissionManpower France recherche un Employé back office pour un de ses clients, un acteur du secteur bancaire.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez un sens du service client irréprochable ?MissionsTraiter des dossiers en contrôlant, triant et recherchant les informations demandées par le client.Réaliser et suivre des actions en...


  • Lille, Hauts-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

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    Vos missions principales seront de contrôler la conformité des demandes d'ouverture de comptes en ligne, d'assurer l'antifraude des documents d'ouverture et de gérer les opérations courantes bancaires. Pour y parvenir, vous devrez être diplômé d'un Bac minimum confirmé et disposé d'une expérience en back-office en...

  • Employé back office

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France recherche un Employé back office pour son client, un acteur du secteur bancaire.MissionsTraiter des dossiersContrôler, traiter et trier les donnéesRechercher les informations demandées par le clientAppliquer les procédures établies en fonction du dossier traitéCompétences requisesNiveau BAC ou expérience professionnelle équivalente...


  • Lille, Hauts-de-France Restalliance Temps plein

    La cuisine centrale de Restalliance recherche un Assistant administratif de back office pour renforcer son équipe. Ce poste est idéal pour une personne autonome et organisée qui souhaite travailler dans un environnement inclusif.Vous serez chargé de la gestion administrative de la cuisine centrale, en effectuant notamment la saisie de factures et bons de...


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  • Lille, Hauts-de-France Leroy Merlin Temps plein

    MissionVous aspirez à vous accomplir dans une mission stratégique qui permet de construire en collectif la relation client de demain ?Chez Leroy Merlin, nous recherchons un Chargé de satisfaction client h/f pour rejoindre notre équipe de Relation & Expérience client.ResponsabilitésRéceptionner et traiter les demandes de nos clients via plusieurs...


  • Lille, Hauts-de-France Page Personnel Temps plein

    Missions clésContrôler la conformité des demandes d'ouverture de comptes en ligne et garantir que les informations fournies sont exactes.Contrôler l'antifraude des documents d'ouverture et assurer que les transactions sont sécurisées.Assurer le suivi et la gestion des dossiers clients pour garantir une expérience client de haute qualité.Assurer la...


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    Déscription du posteNous recherchons un.e chargé.e de mission en comptabilité pour soutenir le développement de notre pôle comptabilité basé à Lens.Vous serez chargé.e d'accompagner le Directeur du CSP dans différentes missions et de tenir et mettre à jour le tableau de bord du CSP.Missions clésAccompagner le Directeur du CSP dans différentes...


  • Lille, Hauts-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Présentation du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un service de haute qualité aux clients de Leroy Merlin, en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes de manière efficace et rapide.Missions et responsabilitésRéceptionner et traiter les demandes des clients via plusieurs canaux de communication (outils de...


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    Nous recherchons un membre énergique pour notre équipe administrative.À propos de l'offre : La cuisine centrale de notre entreprise engage des travailleurs handicapés et nous recherchons un Assistant Back office (H/F) pour nous aider à gérer les opérations quotidiennes.Principales missions : Rédiger des plans d'action pour soutenir...


  • Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Gestionnaire back-office Prêts Immobiliers Nous recherchons un Gestionnaire back-office Prêts Immobiliers pour rejoindre nos équipes CREDIT de la filière Financement aux Particuliers (FIP). Missions Assurer la mise en place des crédits immobiliers de la clientèle de particuliers : analyse, émission des offres, gestion des assurances et...


  • Lille, Hauts-de-France Page Personnel Temps plein

    Vous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux...