Analyste Qualité de Service

il y a 4 semaines


BaieMahault, France Orange Business Services Temps plein

Orange Business Services vous offre un poste de Spécialiste de la supervision informatique au sein de l'équipe Pilotage, Supervision et Qualité de Service (PSQS) en charge du pilotage des évolutions, du suivi des incidents, de la supervision et de la qualité de service du SI.

Vous serez en charge de la configuration et de la supervision du logiciel Dynatrace pour garantir la qualité de service et la disponibilité du SI. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour identifier les problèmes et développer des solutions pour améliorer la qualité du SI.

Le poste nécessite une forte technicité et une capacité à travailler en équipe. Vous devrez avoir une bonne connaissance des outils de la Forge : Git, JIRA, Confluence et une maîtrise des environnements Windows / Linux.

Vous serez également chargé de la formation et de la sensibilisation de l'équipe à l'utilisation du logiciel Dynatrace et de la mise en place de processus pour garantir la qualité de service.

Vous rejoindrez une équipe dynamique et motivée qui travaille pour améliorer la qualité du SI et la maintenir à un haut niveau au fil du temps.

Vous aurez également la possibilité de travailler sur des projets variés et de développer vos compétences dans le domaine de la supervision informatique.

Le poste est proposé en alternance, avec un salaire estimé à 2500€ nets par mois.



  • Baie-Mahault, France Orange Business Services Temps plein

    L'équipe Pilotage, Supervision et Qualité de Service (PSQS) de Orange Business Services cherche un Analyste Qualité de Service pour rejoindre son équipe en tant qu'apprenti.Ce poste est unique car il vous permettra de travailler sur l'ensemble du périmètre du système d'information (SI) d'un opérateur de télécommunication.Avec...


  • Baie-Mahault, France Orange Business Services Temps plein

    Présentation du rôle Le poste d'analyste qualité de service en alternance est un excellent moyen pour les étudiants de découvrir l'univers des systèmes d'information et de se former dans une entreprise leader comme Orange Business Services. Vous rejoindrez l'équipe Pilotage, Supervision et Qualité de Service (PSQS),...

  • Analyste Qualité de Service

    il y a 3 semaines


    Baie-Mahault, France Orange Business Services Temps plein

    Le poste consiste à configurer le logiciel Dynatrace selon les besoins d'Orange Antilles Guyane, afin de garantir la qualité de service.La mission principale consiste à mettre en place une supervision en temps réel du SI, en collaboration avec l'équipe Pilotage, Supervision et Qualité de Service (PSQS).Les exigences en matière de...

  • Analyste Qualité de Service

    il y a 4 semaines


    Baie-Mahault, France Orange Business Services Temps plein

    RôleL'objectif principal de ce poste est de contribuer à l'amélioration de la qualité de service du système d'information d'Orange Antilles Guyane en mettant en place une supervision en temps réel à l'aide du logiciel Dynatrace.MissionsVous serez chargé de configurer le logiciel selon les besoins, d'assurer la qualité de...


  • Baie-Mahault, France Orange SA Temps plein

    **Votre rôle**: **Missions** Le logiciel « Dynatrace » sera déployé pour superviser en temps réel le SI d'Orange Antilles Guyane, afin d'assurer la qualité de service. La mission principale consistera à configurer ce logiciel selon les besoins. Il sera essentiel de comprendre les exigences/besoins et de les traduire en utilisant les...

  • Analyste Qualité de Service

    il y a 4 semaines


    Baie-Mahault, France Orange Business Services Temps plein

    RôleL'objectif principal de ce poste est de contribuer à l'amélioration de la qualité de service des systèmes d'information d'Orange Business Services. Vous serez chargé de la supervision et du développement de ces systèmes pour garantir leur disponibilité, qualité et performance.MissionsVous serez responsable de la configuration et...


  • Baie-Mahault, France Orange Business Services Temps plein

    Ajoutez votre expertise à notre équipe de supervision de la qualité de service !MissionsVous serez responsable de configurer le logiciel de supervision Dynatrace pour Orange Antilles Guyane, afin d'assurer la qualité de service.Vous travaillerez étroitement avec nos équipes pour comprendre les exigences et les traduire en utilisant les fonctionnalités...


  • Baie-Mahault, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Missions  Le logiciel « Dynatrace » sera déployé pour superviser en temps réel le SI d'Orange Antilles Guyane, afin d'assurer la qualité de service. La mission principale consistera à configurer ce logiciel selon les besoins. Il sera essentiel de comprendre les exigences/besoins et de les traduire en utilisant les...


  • Baie-Mahault, France Orange Business Services Temps plein

    Rôle Nous recherchons un(e) Analyste Marketing motivé(e) pour rejoindre notre équipe en charge de la Stratégie et Connaissance clients au sein de la Direction Marketing Stratégie et Commerciale (DMSC) d'Orange Antilles-Guyane.MissionsMettre en œuvre des études quantitatives et qualitatives pour mesurer le marché et identifier ses attentes, évaluer...

  • Analyste Marketing F/H

    il y a 1 mois


    Baie-Mahault, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Vos missions :  Mettre en œuvre des études quantitatives et qualitatives : travail avec les instituts d’études et de sondages afin de mesurer le marché et identifier ses attentes, évaluer la satisfaction clients, tester de nouveaux produits ou services. Modéliser les business plans en étroite collaboration avec les...


  • Baie-Mahault, France FICAGUA Temps plein

    REF: M1400608 - 29/07/2024 - TYPE DE CONTRAT**CDI** - SECTEUR**Achats Logistique** - LOCALISATIONS**Guadeloupe** LE POSTE En tant qu’Analyste Prévision des Ventes (H/F), vous assisterez le Responsable d'Exploitation et prendrez en charge les opérations d’approvisionnement de l’un des territoires du périmètre Antilles-Guyane. Vous serez en...


  • Baie-Mahault, France solutions30 Temps plein

    **PRESENTATION ENTREPRISE**: Le Groupe Solutions30 est le partenaire privilégié des entreprises pour la mise en oeuvre des nouvelles technologies numériques en Europe et pour l'assistance aux personnes qui les utilisent. Avec plus de 80 000 interventions par jour, Solutions30 est le leader européen du marché. *** **MISSIONS: - Au sein du service...


  • Baie-Mahault, France Société prestataire de service Temps plein

    Nous recherchons un Contrôleur de Gestion Junior (H/F) pour un poste en CDD. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Responsable Administratif et Financier. **Vos principales responsabilités seront les suivantes**: - Préparation des budgets prévisionnels et suivi des résultats mensuels, - Création, mise à jour et suivi régulier des...


  • Baie-Mahault, France Société Prestataire de Service Temps plein

    Rattaché(e) à la direction des ressources humaines, vous serez chargé(e) d'apporter votre concours dans le cadre de la gestion des ressources humaines des différentes entreprises clientes. **Vous aurez notamment pour missions**: - La gestion administrative quotidienne des salariés: - Formalités d'embauche (contrat de travail, DUE, visite médicale...

  • Assistant(E) de Service Social

    il y a 4 semaines


    Baie-Mahault, France Clinique CENTRE MEDICO SOCIAL de Basse Terre Temps plein

    **Date de prise de poste souhaitée**: 21 octobre **Rémunération**: 2 700€ à 3 400€ brut / mois **Secteur d’intervention**: Sainte-Rose/ Lamentin/ Baie-Mahault/Petit-Bourg/Goyage - Accompagnement social des patients et de leurs familles - Participation à l'évaluation globale des situations sociales - Coordination avec les équipes médicales et...


  • Baie-Mahault, France GROUPE SMB Temps plein

    Fort d'une croissance à deux chiffres, le Groupe SMB, densifie ses effectifs, afin d'être toujours au plus proches de ses clients/prospects. Leader du marché bureautique par le biais de la marque Toshiba, le Groupe propose différents services et produits autour de la gestion des documents papiers, comme numériques. POSTE A POURVOIR: **Responsable...


  • Baie-Mahault, France Groupe SMB Temps plein

    **_Présentation de l'entreprise_** CONTEXTE DE L'ENTREPRISE **Créé en Martinique en 1989, le Groupe SMB rayonne maintenant depuis plus de 30 ans sur l’ensemble des territoires domiens. SMB est un acteur majeur sur le marché de la bureautique et de l’informatique, il intervient auprès des professionnels (TPE / PME), de grands comptes ainsi que des...


  • Baie-Mahault, France Association Reseau Ville Hopital Guadeloupe Temps plein

    Sous l'autorité de la direction, et en collaboration étroite avec les autres membres de l'équipe, vous assurerez les missions suivantes: - Accompagnement social global des usagers et de leurs familles en les aidant à acquérir, développer et maintenir leurs autonomies dans la gestion de leurs droits et leurs démarches administratives. - Coordination...


  • Baie-Mahault, France OUTREMER INTERIM GUADELOUPE Temps plein

    A propos de l'entreprise : "Randstad, leader mondial du conseil en ressources humaines, vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Choisir Randstad c'est choisir un partenaire de carrière tourné vers vous, soucieux de l'égalité de traitement, de votre santé et sécurité au travail. De votre candidature jusqu'au recrutement, nous vous...


  • Baie Mahault, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionL'objectif principal du responsable d'institut de beauté est de gérer l'établissement de manière globale, en incluant le développement de son chiffre d'affaires et la gestion du personnel.Le responsable d'institut de beauté sera chargé de :Définir et atteindre des objectifs commerciaux et qualitatifs précis.Accroître la...