Informatique Support Utilisateurs
il y a 1 mois
Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.
Nos valeurs- L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
- La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
- La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.
Ensemble, Ecouter et Agir.
Vos missionsLa fonction Support Technique Utilisateurs est le point d'entrée des services informatiques pour prendre en charge les questions et incidents techniques en provenance des services d'assistance utilisateurs et issus des remontées du groupe, des partenaires et clients.
- Assurer un rôle de Support en prenant en charge les incidents et anomalies de fonctionnement et en assurant le suivi jusqu'à la complète résolution.
- Réaliser le Pilotage et la Supervision de l'infrastructure en traîtant les alertes, à partir d'une console de supervision, du réseau agence, des applicatifs, des infrastructures IT de nos Datacenters.
- Gérer des Projets en faisant évoluer les procédures, en participant aux évolutions des outils du support nécessaires et en faisant l'interface avec nos fournisseurs.
- Télétravail (2 jours par semaine)
- Rémunération fixe versée sur 13 mois
- RTT
- Intéressement, participation et abondement
- Plan épargne entreprise et PERCO
- Contrat de santé collectif
- Prévoyance
- Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
- Conditions bancaires et assurances préférentielles
- Politique parentale avantageuse
De formation Bac+3 minimum en informatique, vous avez 2 à 3 ans d'expérience minimum dans une fonction similaire. Vous avez de bonnes connaissances sur les plateformes techniques et avez un goût prononcé pour la technologie.
Votre maîtrise de l'anglais doit pouvoir vous permettre de répondre à des sollicitations téléphoniques.
Vous avez de réelles qualités relationnelles, le sens du service ainsi qu'un souci de qualité?
Vous disposez de bonnes qualités d'analyse et de diagnostic?
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Informatique Support Utilisateurs
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Euro Information Temps pleinQui sommes-nous ?Euro-Information, une filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...
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Informatique Support Utilisateurs
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...
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Informatique Support Utilisateurs
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps pleinSupport InformatiqueVous rejoindrez l'équipe de support informatique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, où vous serez chargé de prendre en charge les questions et incidents techniques des utilisateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de niveau 3 pour garantir la qualité de service proposée par Euro...
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Informatique Support Utilisateurs
Il y a 2 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos missionsL'équipe de Support Technique Utilisateurs est le point d'entrée des services informatiques pour prendre en charge les questions et incidents...
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Informatique Support Utilisateurs
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps pleinSupport Technique UtilisateursL'équipe de support technique est chargée de prendre en charge les questions et incidents techniques en provenance des services d'assistance utilisateurs et issus des remontées du groupe, des partenaires et clients.Nos principales missions sont :Support : assurer un rôle de support en prenant en charge les incidents...
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Informatique Support Utilisateurs
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps pleinSupport InformatiqueVous rejoindrez l'équipe de support informatique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, où vous serez chargé de prendre en charge les questions et incidents techniques en provenance des services d'assistance utilisateurs et issus des remontées du groupe, des partenaires et clients. Vous travaillerez en étroite collaboration...
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Informatique Support Utilisateurs
Il y a 2 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Euro Information Temps pleinQui sommes-nous?Euro-Information, une filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...
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Informatique Support Utilisateurs
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos valeursL'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.La technologie au service de l'humain est une...
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Informatique Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps pleinInformaticien Support UtilisateurL'équipe de support est chargée de prendre en charge les questions et incidents techniques en provenance des services d'assistance utilisateurs et issus des remontées du groupe, des partenaires et clients.MissionsAssurer un rôle de support en prenant en charge les incidents et anomalies de fonctionnement et en...
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Technicien support informatique de proximité
Il y a 2 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique de proximitéManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité. - Interventions sur Site : Effectuer des opérations physiques sur les systèmes d'information des clients. - Résolution d'Incidents :...
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Technicien support informatique de proximité N2
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinPoste de Technicien support informatique de proximité N2Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique de proximité N2 pour accompagner son client, un acteur du secteur des services informatiques, dans la mise en œuvre de ses projets informatiques.Compétences requisesLes candidats idéaux possèdent une formation en...
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Technicien support informatique de proximité N2
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique de proximité N2Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité N2. - Mettre en place, configurer et dépanner les équipements informatiques (PC, smartphones Apple et Android, PDA, tablettes, périphériques)...
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Technicien support informatique de proximité N2
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique de proximité N2Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique de proximité N2 pour accompagner son client, un acteur du secteur des services informatiques, dans la mise en œuvre de ses projets informatiques. - Mettre en place, configurer et dépanner les équipements informatiques...
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Technicien support informatique de proximité N2
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique de proximité N2 (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité N2 (H/F) - Mettre en place, configurer et dépanner les équipements informatiques (PC, smartphones Apple et Android, PDA, tablettes,...
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Informatique Support Utilisateurs
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps pleinJob Description Nous recherchons un Spécialiste Support Informatique pour rejoindre notre équipe à Nantes. ResponsabilitésAssurer un rôle de Support en prenant en charge les incidents et anomalies de fonctionnement.Réaliser le Pilotage et la Supervision de l'infrastructure en traitant les alertes et en intervenant au plus vite.Gérer des Projets en...
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Informatique Support Utilisateurs
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Euro Information Developpements Temps pleinPoste d'Informatique SupportL'entreprise Euro Information Developpements recherche un spécialiste en informatique pour rejoindre son équipe de support technique. Le candidat idéal possède une formation en informatique et une expérience de 2 à 3 ans dans une fonction similaire.MissionsSupportPrendre en charge les incidents et anomalies via un outil de...
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Technicien support informatique de proximité téléphonie N2
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique de proximité téléphonie N2 (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique de proximité téléphonie N2 (H/F) - Maintenance du parc téléphonique mobile et fixe : Assurer le bon fonctionnement et l'entretien de l'ensemble des équipements téléphoniques. -...
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Système Informatique et Réseau Technicien
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinPoste de Technicien Système Informatique et RéseauManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisé, un Technicien Système Informatique et Réseau. Le candidat idéal sera rattaché au Responsable Administration Systèmes et Réseaux et travaillera en équipe avec 3 collègues...
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Technicien système Informatique et réseau
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinPoste de Technicien Système Informatique et RéseauManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisé, un Technicien Système Informatique et Réseau (H/F) Rattaché(e) au Responsable Administration Systèmes et Réseaux et avec 3 collègues techniciens informatiques, vos missions...
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Responsable de Support Logiciel Comptabilité
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Sigma Informatique Temps pleinPrésentation du posteVous êtes un professionnel expérimenté en comptabilité et souhaitez vous lancer dans le domaine du support informatique? Nous recherchons un(e) Responsable de Support Logiciel Comptabilité pour rejoindre notre équipe de Sigma Informatique.MissionsAccompagner les clients dans la gestion de leurs demandes d'assistance sur notre...