Emplois actuels liés à Informatique Support Utilisateurs - Nantes, Pays de la Loire - Banque Européenne Crédit Mutuel

  • Informatique Support Utilisateurs

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, une filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...

  • Technicien support informatique de proximité N2

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique de proximité N2Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique de proximité N2 pour accompagner son client, un acteur du secteur des services informatiques, dans la mise en œuvre de ses projets informatiques. - Mettre en place, configurer et dépanner les équipements informatiques...

  • Technicien support informatique de proximité N2

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique de proximité N2 (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité N2 (H/F) - Mettre en place, configurer et dépanner les équipements informatiques (PC, smartphones Apple et Android, PDA, tablettes,...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Association Compétences et Développement Temps plein

    MissionL'Association Compétences et Développement recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe.Vos principales missions seront :Assurer la hotline et traiter les tickets de dépannage.Résoudre les demandes et dépanner les incidences sur les systèmes et réseaux informatiques.Maintenir l'état de fonctionnement du parc...

  • Technicien support informatique proximité

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Amaris Consulting Temps plein

    Description du posteRejoignez Amaris Consulting dans son équipe dynamique de support informatique. En tant que technicien support informatique proximité, vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs internes, principalement sur le site de Toulouse et à distance pour les agences.FonctionsSupport niveau 1 : assurer la prise en...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Association Compétences et Développement Temps plein

    MissionL'Association Compétences et Développement recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe.Vos principales missions seront :Assurer la hotline et traiter les ticketsRésoudre les demandes et dépanner les incidencesMaintenir l'état de fonctionnement du parc informatiquePratiquer les installations et dépannages...

  • Spécialiste en support technique informatique

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Professionnalisme et expertiseNous recherchons un Spécialiste en support technique informatique pour rejoindre notre équipe à Nantes. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre les...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support utilisateurs H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes de lassistance aux utilisateurs. Vous serez chargé de réceptionner les sollicitations utilisateurs, de qualifier les besoins décrits par les utilisateurs, de diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels, et dassurer le suivi...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH est un cabinet de recrutement qui vous accompagne dans votre parcours professionnel en privilégiant des relations proches et authentiques avec nos partenaires et candidats.Nos valeurs essentielles d'écoute, de transparence, de discrétion et de confiance nous permettent d'instaurer des collaborations solides et durables avec nos clients et nos...

  • Spécialiste en déploiement informatique

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien déploiement informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien déploiement informatique (H/F) - Préparer, installer et configurer le matériel informatique (PC, serveurs, périphériques, etc.) - Déployer et configurer les logiciels nécessaires...

  • Technicien support informatique bilingue

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Technicien Support Informatique BILINGUE (H/F) pour rejoindre notre équipe.En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique et un support aux utilisateurs finaux.Les missions :Globalement, toutes les sollicitations des...

  • Spécialiste Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Détails du posteHELPLINE recherche un Technicien Support Informatique pour ses équipes à Nantes.Mission de l'entrepriseNous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs d'activités et d'environnements techniques différents.Compétences requisesExpérience réussie dans le support informatique ou l'assistance utilisateurCapacités...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Lynx RH Temps plein

    MissionsLe cabinet Lynx RH recherche un spécialiste en support informatique pour l'un de ses clients sur Nantes.Vous serez chargé de la maintenance, de l'installation, de la configuration et du dépannage des équipements informatiques identifiés sur site ou à distance (PC, smartphones Apple et Android, PDA, tablettes et périphériques)Compétences...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Spécialiste en Support Informatique pour accompagner son client basé à Nantes.La mission consiste à fournir un soutien technique aux utilisateurs, à gérer et configurer les postes de travail, les accessoires et les périphériques,...

  • Spécialiste en exploitation informatique

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien d'exploitation informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien d'exploitation informatique (H/F) pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Les missions seront les suivantes : - Contrôles périodiques de conformité selon mode opératoire écrit. - Rédaction du rapport des contrôles...

  • Technicien Support Utilisateurs Senior

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de techniciens de support utilisateurs à Nantes. Vous serez en charge de fournir une assistance de qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la satisfaction du client.Ce qui vous attendAu sein de notre Centre de services Nantais,...

  • Technicien de Proximité

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe SYD Temps plein

    Missions du posteGestion des utilisateurs et de leurs accès, en tenant compte des règles de sécurité de l'entreprise.Gestion des incidents et des problèmes informatiques, en identifiant les causes et en mettant en œuvre les solutions appropriées.Maintenance préventive du parc informatique, en effectuant des vérifications régulières et des...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de les accompagner dans leur utilisation des outils et des applications, et de garantir la qualité du service client.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations...

  • Spécialiste en Support Informatique à Nantes

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France aeroemploiformation Temps plein

    **À propos de l'entreprise**aeroemploiformation est une entreprise de services spécialisée dans les technologies de l'information et de la communication. Nous offrons une gamme complète de solutions pour répondre aux besoins de nos clients en matière de support informatique.**Salaires**Le salaire pour ce poste est de environ 40 000 € par an,...

  • Conseiller Client Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    MissionsNous recherchons un conseiller client support informatique pour rejoindre notre équipe de niveau 1. Vous serez chargé de réceptionner les appels et emails de nos utilisateurs concernant des incidents ou des demandes liées à leur environnement informatique.Compétences requisesRigoureux, doté d'un esprit d'analyse et de synthèseSens de...

Informatique Support Utilisateurs

il y a 1 mois

Nantes, Pays de la Loire, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein
Support Technique Utilisateurs

L'équipe de support technique est chargée de prendre en charge les questions et incidents techniques en provenance des services d'assistance utilisateurs et issus des remontées du groupe, des partenaires et clients.

Nos principales missions sont :

  • Support : assurer un rôle de support en prenant en charge les incidents et anomalies de fonctionnement et en assurant le suivi jusqu'à la complète résolution.
  • Pilotage et supervision : traiter les alertes, à partir d'une console de supervision, du réseau agence, des applicatifs, des infrastructures IT de nos Datacenters dans le respect des procédures élaborées conjointement avec les équipes de niveau 3.
  • Gestion de projets : faire évoluer les procédures, participer aux évolutions des outils du support nécessaires et assurer le suivi de la qualité produite par les fournisseurs.

Compétences requises :

  • Formation Bac+3 minimum en informatique.
  • 2 à 3 ans d'expérience minimum dans une fonction similaire.
  • Maîtrise de l'anglais.
  • Qualités relationnelles, sens du service et souci de qualité.
  • Bonnes qualités d'analyse et de diagnostic.