Responsable parcours clients

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Staff Lyon Temps plein
Présentation du poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) responsable parcours clients pour renforcer notre équipe dédiée. Vous aurez l'occasion de contribuer à la gestion des contrats et d'apporter un soutien aux pilotes de comptes sur diverses activités.

Missions
  • Gestion des appels entrants et prise en charge des demandes clients
  • Montage d'offres mono et multisites suite à des réponses à des appels d'offres
  • Mise en production sur CRM et gestion de la facturation jusqu'à la première facture
  • Gestion de la vie du contrat, y compris le traitement des demandes et réclamations des clients
  • Reporting régulier sur les activités effectuées
  • Aport de soutien aux pilotes de comptes sur les activités back et front
Compétences requises
  • Expérience confirmée dans un rôle similaire
  • Bonne maîtrise de l'outil Excel
  • Rigueur, réactivité et organisation

  • Responsable parcours clients

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Staff Lyon Temps plein

    Présentation du posteLe groupe Domino RH est à la recherche d'un(e) responsable parcours clients pour renforcer son équipe dédiée. Vous aurez l'occasion de contribuer à la gestion des contrats et d'apporter un soutien aux pilotes de comptes sur diverses activités.Missions- Gestion des appels entrants et prise en charge des demandes clients- Montage...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agence Régionale de Santé Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    MissionL'Agence Régionale de Santé (ARS) est à la recherche d'un Directeur de la Stratégie et des Parcours pour renforcer son équipe de direction.Ce poste est responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de l'ARS, en collaboration avec les directions métiers et départementales.Le Directeur de la Stratégie et des Parcours...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agence Régionale de Santé Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    MissionL'Agence Régionale de Santé (ARS) est à la recherche d'un Directeur de la Stratégie et des Parcours pour renforcer son équipe.Ce poste est responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de l'ARS, en collaboration avec les directions métiers et départementales.Le Directeur de la Stratégie et des Parcours contribuera à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France RTÉ Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable facturation clients lyonDéveloppez vos compétences en gestion de projetLa société RTÉ recherche un responsable facturation client pour rejoindre son équipe à Lyon. Vous serez chargé de coordonner l'affectation des dossiers de facturation, d'en vérifier la cohérence et le contenu, ainsi que de suivre les indicateurs et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agence Régionale de Santé Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    MissionL'Agence Régionale de Santé (ARS) est à la recherche d'un Directeur de la Stratégie et des Parcours pour renforcer son équipe de direction.Ce poste est responsable de la mise en œuvre de la politique nationale et de sa déclinaison régionale, en collaboration avec les directions métiers et délégations territoriales.Le Directeur de la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France RTÉ Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe ACDC à Lyon.Sous la responsabilité du responsable de l'équipe, vous aurez pour mission de :Produire les contrats clients et saisir les données contractuelles dans le Système d'Information.Valider les données issues de la télérelève (consommation et production d'électricité) des clients de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Devoteam Creative Tech France Temps plein

    Conception de parcours digitaux conviviauxLe poste de UX Designer au sein de Devoteam Creative Tech France consiste à concevoir des parcours digitaux conviviaux, simples et utiles pour nos clients. Vous serez garant de la conception de produits et services évidents et user-friendly.MissionsConcevoir des parcours digitaux conviviaux en comprenant les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Relyens Temps plein

    Rôle et responsabilitésVous êtes chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients dans le secteur de la santé. Vous devez comprendre leurs besoins, leurs enjeux et leurs attentes, et proposer des solutions d'assurance, de prévention et de pilotage pour sécuriser leur activité et la prise en charge de leurs...

  • Conseiller Clientèle F/H

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps plein

    Foncia, votre partenaire immobilier fiablePoste de Conseiller Clientèle F/HNous recrutons un(e) Conseiller Clientèle F/H pour renforcer notre équipe. Vous serez en charge de :Accueillir les clients et les accompagner dans leur parcours immobilierProposer des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoinsParticiper à l'élaboration de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Devoteam Creative Tech France Temps plein

    Conception de parcours digitaux conviviauxLe rôle de l'UX Designer consiste à concevoir des parcours digitaux conviviaux, simples et utiles, afin de rendre les produits et services de nos clients toujours plus évidents et "user friendly". En tant qu'UX Designer, vous intervenez sur des problématiques d'innovation digitale dans des contextes...

  • Responsable relation client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France April Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'assurance et de la protection des clients!En tant que Responsable relation client, vous serez en charge de piloter votre activité et de mettre en œuvre l'amélioration continue.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services compétents pour garantir la bonne compréhension des produits, des...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sociabble, Inc Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Responsable de Succès Client pour rejoindre notre équipe de Sociabble, Inc. En tant que Responsable de Succès Client, vous serez responsable de garantir le succès de nos clients en les accompagnant et en les conseillant tout au long de la mise en œuvre de leurs projets. Vous travaillerez en étroite...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Digiuz Temps plein

    Le rôle et les responsabilitésEn tant que Customer Success Manager chez Digiuz, vous êtes chargé(e) de garantir la réussite des projets de transformation digitale de nos clients. Vous accompagnez les clients à chaque étape de leur parcours, de l'identification des besoins jusqu'à l'adoption complète des solutions Microsoft.Relation Client : Créer...

  • Comptable Clients

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORAPI Temps plein

    Mission Nous recherchons un Comptable Clients pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez chargé(e) de garantir le suivi et l'application des règles de la Politique de Crédit Groupe, de saisir quotidiennement les règlements clients, d'éditer les traites mensuelles et de valider les ouvertures de comptes après vérification des éléments...

  • Responsable Comptable Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Comptalents Temps plein

    Poste : Responsable Comptable ClientNotre client, dans l'automobile, recherche un(e) responsable comptable client H/F en CDI rattaché directement au Responsable Comptable pour son site de Lyon 9 (69).Dans un environnement multi-sites, et au sein d'une équipe de 12 personnes, vous assurerez plus particulièrement les fonctions suivantes :Saisie des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Responsable des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Lyon.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux et des...

  • Responsable Comptable Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Comptalents Temps plein

    Poste : Responsable Comptable ClientNous recherchons un(e) Responsable Comptable Client pour notre site de Lyon 9. Vous serez rattaché directement au Responsable Comptable et travaillerez en CDI.Fonctions :Saisie des opérations bancairesOuverture des comptes clientsPointage des comptes clientsSuivi des balances âgées et relance des clientsSuivi des...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sociabble, Inc Temps plein

    Rôle et Responsabilités En tant que Responsable de Succès Client, vous serez chargé de veiller à ce que les clients de Sociabble soient satisfaits de nos solutions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et de marketing pour identifier les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées. Vous serez...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Devoteam Creative Tech France Temps plein

    Missions de l'UX DesignerEn tant qu'UX Designer, vous êtes garant de la conception de parcours digitaux conviviaux, simples et utiles, afin de rendre les produits et services de nos clients toujours plus évidents et "user friendly".Vous intervenez sur des problématiques d'innovation digital dans des contextes d'omnicanalité pour nos...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDUCIAL Temps plein

    Désignation du posteNous recherchons pour notre équipe un Responsable Facturation Clients chevronné pour diriger notre pôle facturation et contribuer à notre croissance continue.ResponsabilitésEncadrement d'une équipeEn tant que Responsable Facturation Clients, vous serez chargé de l'encadrement et la supervision d'une équipe de 9...