Emplois actuels liés à Conseiller en relations clients - IssylesMoulineaux, Île-de-France - Accor

  • Conseiller en accueil et en relation client

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'unité Start au sein du service en charge de la relation client, service souscription, domaine emprunteur.Vous prendrez en charge les missions suivantes :Assister et conseiller les partenaires et assurés dans la démarche d'adhésion aux contrats en couverture de prêt et prévoyance quel que soit le canal (téléphone,...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Conseiller Client H/F pour rejoindre notre équipe à Meudon (92). Principales responsabilités : - Accueillir, informer et orienter les prospects par téléphone et par mail;- Prendre en charge les commandes clientes entrantes (appels entrants/emails entrants/site web);- Contribuer à la fidélisation des clients en délivrant...

  • Conseiller/Conseillère commercial(e)

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cegos Temps plein

    Qui sommes-nous?Cegos est un leader international de la formation professionnelle et continue. Notre mission dépasse le simple cadre économique. Nous formons et accompagnons les individus et les organisations pour répondre à leurs enjeux de développement.Vos missions :Vous rejoindrez notre centre de relations clients où vous serez chargé(e) de...

  • Conseiller/Conseillère commercial(e)

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cegos Temps plein

    Qui sommes-nous?Cegos est un leader international de la formation professionnelle et continue. Notre mission dépasse le simple cadre économique. Nous formons et accompagnons les individus et les organisations pour répondre à leurs enjeux de développement.Vos missions :Vous rejoindrez notre centre de relations clients où vous serez chargé(e) de...

  • Conseiller/Conseillère commercial(e)

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cegos Temps plein

    Qui sommes-nous?Cegos est un leader international de la formation professionnelle et continue. Notre mission dépasse le simple cadre économique. Nous formons et accompagnons les individus et les organisations pour répondre à leurs enjeux de développement.Face aux transformations profondes qui bouleversent nos sociétés, la promesse que nous faisons à...

  • Conseiller/Conseillère commercial(e)

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cegos Temps plein

    Qui sommes-nous?Cegos, leader international de la formation professionnelle et continue, dépasse le simple cadre économique. Nous formons et accompagnons les individus et les organisations pour répondre à leurs enjeux de développement.Face aux transformations profondes qui bouleversent nos sociétés, la promesse que nous faisons à nos clients est plus...

  • Conseiller/Conseillère commercial(e)

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cegos Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes Cegos, un leader international de la formation professionnelle et continue. Notre mission dépasse le simple cadre économique. Nous formons et accompagnons les individus et les organisations pour répondre à leurs enjeux de développement.Face aux transformations profondes qui bouleversent nos sociétés, la promesse que nous...

  • Conseiller/Conseillère commercial(e)

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cegos Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes Cegos, un leader international de la formation professionnelle et continue. Notre mission dépasse le simple cadre économique. Nous formons et accompagnons les individus et les organisations pour répondre à leurs enjeux de développement.Face aux transformations profondes qui bouleversent nos sociétés, la promesse que nous...

  • Expert en relations clients

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionL'Expert en relations clients est un professionnel de l'hôtellerie qui se consacre à la satisfaction des besoins des clients de l'hôtel. Il est chargé de leur fournir un accueil chaleureux et de les accompagner tout au long de leur séjour.ResponsabilitésConseiller les clients sur les activités et les attractions de la...

  • Conseiller clientèle en agence F/H

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller clientèle en agence F/H pour rejoindre notre équipe de MAAF Assurances COVEA. Vous serez chargé de développer des relations client et de proposer des services et contrats d'assurances à nos clients.MissionsAccueillir et conseiller les clients et prospectsRepondre à leurs demandes de devis et à leurs...

  • Conseiller clientèle en agence F/H

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Covéa Temps plein

    Présentation du posteCovéa, une entreprise leader dans le domaine de l'assurance, recherche un Conseiller clientèle en agence F/H pour rejoindre son équipe de collaborateurs à Issy Les Moulineaux.Missions et responsabilitésVous serez chargé de :Accueillir et conseiller les clients et prospects en agence ou par téléphoneÉcouter leurs besoins et...

  • Conseiller clientèle en agence F/H

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle en agence F/H pour rejoindre notre équipe de MAAF Assurances COVEA. Missions • Accueillir et conseiller les clients et prospects en agence ou par téléphone • Gérer et développer un portefeuille de clients pour proposer et vendre des services et contrats d'assurances • Entretien la...

  • Conseiller clientèle en agence F/H

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Covéa Temps plein

    Présentation du posteCovéa, une entreprise leader dans le domaine de l'assurance, recherche un Conseiller clientèle en agence F/H pour rejoindre son équipe de collaborateurs à Issy Les Moulineaux.Missions et responsabilitésAccueillir et conseiller les clients et prospects en agence ou par téléphoneÉcouter les besoins des clients et proposer des...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Mission : Le/la Local Expert H/F est un point de contact accueillant, accessible et principal pour nos clients, de leur arrivée à leur départ. Ce professionnel contribue au confort des clients de l'hôtel durant leur séjour en anticipant leurs besoins et en traitant leurs demandes, problèmes ou plaintes en temps utile et de manière...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de CNP Assurances dans le département Relation Client à Issy-Les-Moulineaux.Vous serez chargé de:-Contrôler et analyser les dossiers épargne, prévoyance, dépendance, capitalisation.-Effectuer des recherches approfondies, analyser les informations, interpréter les clauses bénéficiaires particulières et...

  • Conseiller clientèle en agence F/H

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Covéa Temps plein

    Conseiller clientèle en agence F/HGMF, premier assureur des agents du service public, s'engage à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec l'humain au cœur de ses offres et services.Missions clés :Conseiller et conquérir les clientsFidéliser et convaincre les clientsÊtre interlocuteur et garant de la satisfaction des...

  • Conseiller clientèle en agence F/H

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Covéa Temps plein

    Conseiller clientèle en agence F/HGMF, premier assureur des agents du service public, s'engage à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec l'humain au cœur de ses offres et services.Vos missions au quotidien :Conseiller et conquérir les clientsFidéliser et convaincre les clientsÊtre l'interlocuteur et garant de la satisfaction des...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionVous rejoignez le département Relation Client de CNP Assurances à Issy-Les-Moulineaux, au sein de la Business Unit Partenariats France et Réseau Amétis.Vous serez chargé(e) de:Contrôler et analyser les dossiers épargne, prévoyance, dépendance, capitalisation.Effectuer des recherches approfondies, analyser les informations, interpréter les...

  • Expert en relations clients

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionL'Expert en relations clients est un professionnel de l'hôtellerie qui se charge de l'accueil et de la satisfaction des clients de l'hôtel. Il est le point de contact principal pour les clients, de leur arrivée à leur départ, et contribue à leur confort durant leur séjour.Il est chargé de satisfaire et de fidéliser les clients...

  • Expert local en relation client

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionL'Expert local en relation client est un point de contact accueillant et principal pour nos clients, de leur arrivée à leur départ. Il contribue au confort des clients de l'hôtel durant leur séjour, anticipe leurs besoins et traite leurs demandes, problèmes ou plaintes en temps utile et de manière professionnelle.Il est chargé de...

Conseiller en relations clients

Il y a 2 mois

IssylesMoulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

Mission

L'Expert local H/F est un expert de la relation client et un passionné de l'opérationnel et de la vie culturelle. Il/Elle est un point de contact accueillant, accessible et principal pour nos clients, de leur arrivée à leur départ. Il/Elle contribue au confort des clients de l'hôtel durant leur séjour, anticipe leurs besoins et traite leurs demandes, problèmes ou plaintes en temps utile et de manière professionnelle.

Principales responsabilités

  • Conseille et oriente les clients dans leurs démarches durant leur séjour (choix de visite, achat d'objets particuliers,...)
  • Réalise, confirme des réservations de billets d'avion, de tickets de spectacle, de restaurant pour les clients de l'établissement
  • Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les spectacles, les restaurants, les sites touristiques
  • Est présent.e sur l'ensemble des points de vente de l'hôtel afin d'interagir avec les clients
  • Prend connaissance de la qualité des prestations offertes, par le biais des commentaires clients et des audits de qualité
  • Prend en charge les réclamations, en veillant à apporter des solutions dans les meilleurs délais
  • Collecte les informations relatives aux clients dans le but d'améliorer les futurs séjours
  • Est en contact permanent avec les différents services de l'hôtel (restaurants, réservations, bars, spa), pour préciser les besoins de ses clients

Qualifications

  • Niveau BTS Hôtelier
  • Expérience de 2 ans minimum en relation clients sur le secteur hôtellerie/restauration et/ou luxe
  • Maîtrise des outils informatiques et d'Opéra
  • Maîtrise du français et parfaitement bilingue anglais
  • Maitrise d'une troisième langue (espagnol, chinois)
  • Diplomatie, réactivité et curiosité envers les modes de vie et cultures différentes
  • Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit
  • Excellentes compétences organisationnelles
  • Sens du détail et de la qualité
  • Leadership développeur : orientation positive, à responsabiliser et à promouvoir l'initiative
  • Leadership collaboratif : esprit d'équipe, communication, facilitateur du travail en équipe
  • Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, prise de décisions opérationnelles, pensée stratégique

Informations supplémentaires

  • 13ème mois dès 6 mois d'ancienneté
  • Indemnité nourriture en plus de votre salaire
  • Mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur
  • Pass Navigo pris en charge à 75%
  • Participation filiale du groupe Accor
  • Horaires en continue sans coupure
  • 2 jours de repos consécutifs
  • Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
  • Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
  • Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l'hôtel
  • Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants
  • Vous bénéficierez d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre +1)