Conseiller en Relation Clients en Alternance

il y a 1 semaine


Montrouge, Île-de-France CPAM 92 Temps plein
Mission

L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.



Objectifs

En rejoignant la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Hauts-de-Seine, vous agirez directement au niveau local, pour protéger la santé de près de 1,7 millions d'assurés.



Responsabilités

Vous aurez pour missions de :



  • Assurer la prise en charge des appels entrants de premier niveau sur les domaines de l'Assurance maladie auprès de l'ensemble de nos publics en analysant les demandes clients;
  • Conseiller, renseigner, informer sur la législation de l'Assurance Maladie, les démarches à effectuer;
  • Cibler et orienter les demandes, en cas de nécessité, vers d'autres services internes ou vers nos partenaires;
  • Promouvoir les offres de service, notamment le site AMELI et le DMP (Dossier Médical Partagé) afin de faciliter l'accès à certaines informations et démarches des assurés;


Compétences requises

Vous devez être :



  • Doté(e) de qualités relationnelles et d'expression orale reconnues;
  • Maitriser les outils informatiques et être rapidement à l'aise dans l'environnement numérique de la CPAM 92;
  • Autonome dans vos activités et capable de travailler en équipe.


Conditions d'emploi

Le contrat sera signé pour une durée d'un ou de deux ans.



Avantages

Nous proposons des horaires flexibles, une carte déjeuner, un remboursement des frais de transports à hauteur de 75%, et une mutuelle d'entreprise.



  • Montrouge, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    PosteVous rejoindrez notre équipe de Conseiller(e) Relation Clients en alternance au sein de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Hauts-de-Seine. Vous serez en charge de l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie, en analysant leurs demandes et en leur fournissant des informations et des conseils pour faciliter l'accès aux...


  • Montrouge, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    MissionL'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission est de gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.ObjectifsAssurer la prise en charge des appels entrants de premier niveau sur les domaines de...


  • Montrouge, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    Description du PosteLe poste de Conseiller(e) Relation Clients en alternance au sein de la CPAM 92 est un rôle clé dans la fourniture de services aux assurés sociaux, professionnels de santé et employeurs. En tant que Conseiller(e), vous serez chargé(e) de l'accueil téléphonique des clients, de la prise en charge de leurs demandes et de la fourniture...


  • Montrouge, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    MissionL'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.Profil recherchéProfil recherché :Doté(e) de qualités relationnelles et d'expression orale...

  • Conseiller(e) Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Montrouge, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) téléconseiller(e) pour rejoindre notre équipe de prise en charge des appels clients. Vous serez en charge de l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie, en analysant leurs demandes et en leur fournissant des informations et des conseils pour faciliter l'accès aux différentes prestations. ...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 3 semaines


    Montrouge, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un accueil téléphonique de qualité aux clients de l'Assurance Maladie. Vous serez chargé de les renseigner et de les conseiller dans l'exercice de leurs droits et obligations au regard de la législation.Vos missions seront les suivantes :Assurer la prise en charge des appels...


  • Montrouge, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    Assistant Manager en alternanceL'objectif de cette offre est de trouver un Assistant Manager en alternance pour soutenir l'équipe commerciale dans le domaine de la gestion de commandes et des contrats.Le groupe Pfizer est une entreprise leader dans l'industrie biopharmaceutique, avec plus de 120 médicaments commercialisés et 14 aires...


  • Montrouge, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    L'entreprise Leroy Merlin recherche des Hôtes Service et Relation Client en alternanceMissionNous recherchons des Hôtes Service et Relation Client pour rejoindre notre équipe en Ile-de-France. Vous serez chargé de :Accueillir et conseiller les clientsAssurer le retrait des marchandisesGarantir un accompagnement personnaliséProfil recherchéNous...

  • Conseiller(e) Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Montrouge, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez notre équipe de téléconseillers et téléconseillères au sein de notre plateforme téléphonique, où vous assurez l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie. Votre mission consiste à les renseigner et à les conseiller dans l'exercice de leurs droits et obligations au regard de la législation, afin...


  • Montrouge, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de téléconseillers et téléconseillères au sein de notre plateforme téléphonique, où vous assurez l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie. Votre mission consiste à les renseigner et à les conseiller dans l'exercice de leurs droits et obligations au regard de la législation, afin...


  • Montrouge, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez notre équipe de téléconseillers et téléconseillères au sein de notre plateforme téléphonique, où vous serez chargé(e) de l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie. Votre mission consiste à les renseigner et à les conseiller dans l'exercice de leurs droits et obligations au regard de la...

  • Conseiller(e) Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Montrouge, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez notre équipe de téléconseillers et téléconseillères au sein de notre plateforme téléphonique, où vous serez chargé(e) de l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie. Votre mission consiste à les renseigner et à les conseiller dans l'exercice de leurs droits et obligations au regard de la...

  • Conseiller(e) Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Montrouge, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de téléconseillers et téléconseillères au sein de notre plateforme téléphonique. Votre mission consiste à assurer l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie, en les renseignant et en les conseillant dans l'exercice de leurs droits et obligations au regard de la législation.Vos...

  • Conseiller(e) Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Montrouge, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du posteAu sein de notre plateforme téléphonique, vous assurez l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie. Vous aurez pour missions de les renseigner et de les conseiller dans l'exercice de leurs droits et obligations au regard de la législation, afin de leur faciliter l'accès aux différentes prestations.Votre rôle...


  • Montrouge, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    MissionL'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.En rejoignant la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Hauts-de-Seine, vous agissez...

  • Conseiller(e) Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Montrouge, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de CPAM des Hauts-de-Seine en tant que conseiller(e) relation clients, responsable de l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie. Votre mission consiste à renseigner et à conseiller les clients dans l'exercice de leurs droits et obligations au regard de la législation, afin de...


  • Montrouge, Île-de-France W HUNT Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) responsable des relations avec les clients particuliers pour rejoindre notre équipe à W Hunt. En tant que chargé de comptes IARD, vous serez en charge de développer des relations de confiance avec nos clients et de les conseiller sur les garanties les mieux adaptées à leur situation personnelle et...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Responsable de la Relation ClientCACEIS vous propose un stage en tant que Responsable de la Relation Client au sein de la direction Business Development.Au sein de CACEIS, la filière métier Commercial couvre l'ensemble de la relation client : prospection, développement, suivi de la clientèle existante et facturation.Vos missions seront de soutenir les 5...


  • Montrouge, Île-de-France ESIC Temps plein

    Missions du Spécialiste en Relation ClientLe Spécialiste en Relation Client est chargé de :Participer à la prospection et au développement du portefeuille clients de manière efficace.Gérer la relation client, de la négociation à la fidélisation, en mettant l'accent sur la satisfaction du client.Contribuer à la mise en œuvre de stratégies de...

  • Chargé de Relations Client

    il y a 3 semaines


    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ?CACEIS vous propose un stage en tant que Client Relationship Manager Junior au sein de la direction Business Development.Compétences attenduesMaîtrise de l'environnement financier dans le secteur du service aux investisseurs et de la gestion d'actifsApprofondissement...