Conseiller en Relation Clients en Alternance

il y a 3 semaines


Montrouge, Île-de-France CPAM 92 Temps plein
Mission

L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.



Objectifs

En rejoignant la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Hauts-de-Seine, vous agirez directement au niveau local, pour protéger la santé de près de 1,7 millions d'assurés.



Responsabilités

Vous aurez pour missions de :



  • Assurer la prise en charge des appels entrants de premier niveau sur les domaines de l'Assurance maladie auprès de l'ensemble de nos publics en analysant les demandes clients;
  • Conseiller, renseigner, informer sur la législation de l'Assurance Maladie, les démarches à effectuer;
  • Cibler et orienter les demandes, en cas de nécessité, vers d'autres services internes ou vers nos partenaires;
  • Promouvoir les offres de service, notamment le site AMELI et le DMP (Dossier Médical Partagé) afin de faciliter l'accès à certaines informations et démarches des assurés;


Compétences requises

Vous devez être :



  • Doté(e) de qualités relationnelles et d'expression orale reconnues;
  • Maitriser les outils informatiques et être rapidement à l'aise dans l'environnement numérique de la CPAM 92;
  • Autonome dans vos activités et capable de travailler en équipe.


Conditions d'emploi

Le contrat sera signé pour une durée d'un ou de deux ans.



Avantages

Nous proposons des horaires flexibles, une carte déjeuner, un remboursement des frais de transports à hauteur de 75%, et une mutuelle d'entreprise.


  • Conseiller(e) Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Montrouge, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) téléconseiller(e) pour rejoindre notre équipe de prise en charge des appels clients. Vous serez en charge de l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie, en analysant leurs demandes et en leur fournissant des informations et des conseils pour faciliter l'accès aux différentes prestations. ...


  • Montrouge, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    Assistant Manager en alternanceL'objectif de cette offre est de trouver un Assistant Manager en alternance pour soutenir l'équipe commerciale dans le domaine de la gestion de commandes et des contrats.Le groupe Pfizer est une entreprise leader dans l'industrie biopharmaceutique, avec plus de 120 médicaments commercialisés et 14 aires...

  • Conseiller(e) Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Montrouge, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de téléconseillers et téléconseillères au sein de notre plateforme téléphonique. Votre mission consiste à assurer l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie, en les renseignant et en les conseillant dans l'exercice de leurs droits et obligations au regard de la législation.Vos...

  • Conseiller(e) Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Montrouge, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du posteAu sein de notre plateforme téléphonique, vous assurez l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie. Vous aurez pour missions de les renseigner et de les conseiller dans l'exercice de leurs droits et obligations au regard de la législation, afin de leur faciliter l'accès aux différentes prestations.Votre rôle...


  • Montrouge, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    MissionL'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.En rejoignant la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Hauts-de-Seine, vous agissez...

  • Conseiller(e) Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Montrouge, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de CPAM des Hauts-de-Seine en tant que conseiller(e) relation clients, responsable de l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie. Votre mission consiste à renseigner et à conseiller les clients dans l'exercice de leurs droits et obligations au regard de la législation, afin de...


  • Montrouge, Île-de-France ESIC Temps plein

    Missions du Spécialiste en Relation ClientLe Spécialiste en Relation Client est chargé de :Participer à la prospection et au développement du portefeuille clients de manière efficace.Gérer la relation client, de la négociation à la fidélisation, en mettant l'accent sur la satisfaction du client.Contribuer à la mise en œuvre de stratégies de...


  • Montrouge, Île-de-France IFCV Temps plein

    Fort de 30 ans d'expérience, l'IFCV est un acteur majeur de la formation en alternance dans les métiers du commerce, de la finance et de la sécurité.Grâce à son expertise et à son réseau de partenaires, l'IFCV permet chaque année à plus 1600 jeunes d'intégrer une des 17 formations proposées du Bac Pro jusqu'au Bac+5.Les Atouts...


  • Montrouge, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de la CPAM des Hauts-de-Seine dans le cadre d'un contrat d'alternance qui vous permettra de développer vos compétences dans le domaine de l'accueil et du conseil des assurés.Rôle et missionsVous serez chargé de l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie, qu'ils...


  • Montrouge, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    MissionL'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.En rejoignant la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Hauts-de-Seine, vous agissez...


  • Montrouge, Île-de-France W HUNT Temps plein

    Postes et responsabilitésSous la responsabilité de la Direction commerciale, vous développez votre périmètre clients sur une offre à forte valeur ajoutée.Vos principales responsabilitésGestion d'un portefeuille clients existantsDéfinir avec l'équipe commerciale la stratégie et un plan de développement des comptes existantsDévelopper le...


  • Montrouge, Île-de-France Covéa Temps plein

    Conseiller clientèle en agence F/HÀ GMF, nous sommes engagés à accompagner et protéger nos 3,5 millions d'assurés. Nous recherchons un Conseiller clientèle en agence F/H pour rejoindre notre équipe et contribuer au développement de notre portefeuille clients.Vos missions au quotidien :Accueillir et conseiller les clients et prospectsÉcouter leurs...


  • Montrouge, Île-de-France Covéa Temps plein

    Conseiller clientèle en agence F/HGMF, premier assureur des agents du service public, s'engage à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec l'humain au cœur de ses offres et services.Vos missions au quotidien :Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincreInterlocuteur et garant de la satisfaction des clientsGérer et développer un...


  • Montrouge, Île-de-France Covéa Temps plein

    Conseiller clientèle en agence F/HGMF, premier assureur des agents du service public, s'engage à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés en mettant l'humain au cœur de ses offres et services.Missions clés :Conseiller et conquérir les clientsFidéliser et convaincre les clientsÊtre interlocuteur et garant de la satisfaction des...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Description du posteLe Département Front Grandes Relations de la Direction des Relations Clients Affacturage (DRCA) est à la recherche d'un Responsable de la relation client pour accompagner les plus grands groupes nationaux et internationaux sur leurs projets d'optimisation des besoins d'exploitation en France comme à...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Description du posteLe Département Front Grandes Relations de la Direction des Relations Clients Affacturage (DRCA) accompagne les plus grands groupes nationaux et internationaux sur leurs projets d'optimisation des besoins d'exploitation en France comme à l'international.MissionLe responsable de la relation client est le référent de la relation et au...


  • Montrouge, Île-de-France APL Temps plein

    MissionsRattaché(e) au Directeur Commercial de APL, votre rôle est crucial dans le développement et la fidélisation de clients importants. Vous serez chargé(e) de prospecter, développer et fidéliser un portefeuille de nouveaux clients, ainsi que de rédiger des offres commerciales en collaboration avec les ingénieurs chargés d'affaires.Négocier et...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Présentation du posteLe Département Front Grandes Relations de la Direction des Relations Clients Affacturage (DRCA) recherche un Responsable de la relation client pour accompagner les plus grands groupes nationaux et internationaux sur leurs projets d'optimisation des besoins d'exploitation en France comme à l'international.MissionLe Responsable de la...

  • Conseiller client assurance

    il y a 4 semaines


    Montrouge, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Mission Nous recherchons un Conseiller client assurance confirmé pour rejoindre notre équipe de courtage basée à Paris. Vous serez chargé de réaliser les objectifs commerciaux fixés en répondant aux besoins des clients et prospects, sur un secteur déterminé et dans le respect de la stratégie commerciale. Vos missions principales seront les...

  • Conseiller client assurance

    il y a 4 semaines


    Montrouge, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Mission Nous recherchons un Conseiller client assurance confirmé pour rejoindre notre équipe de vente à Paris. Votre mission consiste à répondre aux besoins des clients et prospects, en présentant l'offre commerciale la plus adaptée et en négociant les termes du contrat. Vous travaillerez en contact téléphonique avec les clients, en utilisant vos...