Responsable CRM Marketing
il y a 3 semaines
Poste de Responsable CRM Marketing
Nous recherchons un(e) Responsable CRM Marketing pour rejoindre notre équipe de la Direction Marketing et Digital. Vous serez chargé(e) de définir l'ambition sur le CRM Marketing, de piloter la mise en place des projets CRM Marketing et de manager les équipes de paramétrage campagne sur Salesforce Marketing Cloud.
Missions
- Responsable de l'équipe produit CRM Marketing :
- Définir et maintenir la vision produit (outils) en lien avec la stratégie de Generali
- Collecter les besoins utilisateurs et assurer une veille pour identifier les tendances ou nouvelles opportunités
- Élaborer et gérer la roadmap, en priorisant fonctionnalités et évolutions en accord avec les besoins utilisateurs et les priorités business
- Superviser le déploiement des fonctionnalités avec le PO et l'IT
- Définir les stratégies de lancement et de promotion des fonctionnalités en collaboration avec les réseaux de distribution notamment
- Analyser la performance des initiatives, intégrer les axes d'amélioration pour enrichir la roadmap produit
- Responsable du déploiement des plans de contact Clients et pilotage de l'équipe de paramétrage des campagnes marketing :
- Coordonner les travaux de conception et de mise en œuvre sous Salesforce des campagnes marketing définies par l'équipe développement client (sur différents canaux et réseaux)
- Être force de proposition sur les cibles et dispositifs pour une meilleure performance des campagnes
- Assurer la qualité des livrables, le respect des délais et des règles RGPD
- Gérer la pression relationnelle et commerciale et assurer la délivrabilité de l'ensemble des communications
- Mesurer la performance des campagnes et mettre en place des outils de pilotage et des process d'amélioration continue
Compétences requises
- Expérience sur les problématiques de Marketing Client / CRM depuis au moins 5 ans
- Sens aiguisé du client et de l'expérience client
- Vos qualités relationnelles, votre écoute vous permettront de porter des sujets ambitieux avec rigueur et réactivité
À propos de Generali
General est l'un des leaders mondiaux de l'assurance, accompagne plus de 61 millions de clients à travers le monde et 7 millions de clients en France. Nous proposons à nos clients une gamme de solutions d'assurance flexibles et durable, qui protègent les biens comme les personnes.
Comment postuler
Pour en savoir plus, www.generali.fr
-
Responsable Marketing des Services
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps pleinMISSION DU RESPONSABLE MARKETING DES SERVICESLe Responsable Marketing des Services est chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie marketing des services de CRM SERVICES. Il est responsable de la définition des objectifs marketing, de la planification et de la mise en œuvre des campagnes marketing, ainsi que de l'analyse et de l'évaluation...
-
Responsable Marketing des Services
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps pleinMISSION DU RESPONSABLE MARKETING DES SERVICESLe Responsable Marketing des Services est chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie marketing des services de CRM SERVICES. Il est responsable de la création et de la mise en œuvre de plans marketing pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de qualité des services.Il travaille en...
-
Responsable CRM Marketing
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps pleinResponsable CRM MarketingVous rejoignez Generali, l'un des leaders mondiaux de l'assurance, pour occuper le poste de Responsable CRM Marketing. Votre mission consiste à définir l'ambition sur le CRM Marketing, à piloter la mise en place des projets CRM Marketing et à manager les équipes de paramétrage campagne sur Salesforce Marketing...
-
Responsable CRM Marketing
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps pleinPoste de Responsable CRM MarketingVous rejoindrez l'équipe de la Direction Marketing et Digital de Generali France, où vous occuperez un rôle clé dans la définition de l'ambition sur le CRM Marketing et la mise en place des projets CRM Marketing.MissionsResponsable de l'équipe produit CRM Marketing :Définir et maintenir la vision produit...
-
Responsable Marketing CRM
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinPrésentation du posteLe poste de responsable marketing CRM nous occupe !Vous serez en charge de la gestion des sujets suivants : Identifier et déployer des dispositifs marketing sur nos marques et opérations transverses. Mesurer les performances et réaliser les KPI des actions menées. Définir les ciblages et programmer les dispositifs à l'aide des...
-
Responsable CRM Manager Salesforce Marketing Cloud
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps pleinResponsable CRM Manager Salesforce Marketing Cloud Nous recherchons un Responsable CRM Manager Salesforce Marketing Cloud pour rejoindre notre équipe de Performance et Acquisition à Generali France. Vous serez responsable de l'ambition sur le CRM Marketing, du pilotage de la mise en place des projets CRM Marketing et du management des équipes de...
-
Chef de Projet Digital
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps pleinMissionL'équipe Digital de CRM SERVICES a pour mission d'optimiser l'expérience utilisateur et d'animer le site TGVINOUI.sncf, conformément à la stratégie de la marque TGV INOUI.Au sein de la direction CRM et Fidélité, vous accompagnez la Responsable du pôle digital dans l'animation client du site TGVINOUI.sncf, le suivi de ses...
-
Chef de Projet Digital
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps pleinPrésentation du PosteL'entreprise CRM SERVICES, filiale du groupe SNCF, recherche un Chef de Projet Digital pour rejoindre sa direction CRM et Fidélité. L'équipe Digital a pour mission d'optimiser l'expérience utilisateur et d'animer le site CRM SERVICES, conformément à la stratégie de la marque TGV INOUI.Le candidat sélectionné...
-
Chef de projet CRM
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur/trice CRM au sein de notre équipe Showroomprive. Cette fonction est responsable de la stratégie CRM et de la supervision des campagnes d'animation commerciale pour maximiser l'engagement et la fidélisation des clients.Responsabilités Développer et...
-
Chef de projet CRM H/F
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinFonctions et responsabilités Vous serez en charge de la mise en œuvre de stratégies marketing pour animer le parcours client et améliorer l'expérience utilisateur. Vous identifierez et déploierez des dispositifs marketing ciblés pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Vous mesurerez les performances des campagnes et réaliserez les KPI pour...
-
Chef de Projet CRM et Animation Commerciale
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Chef de Projet CRM et Animation Commerciale pour rejoindre notre équipe Showroomprive. En tant que responsable de la stratégie CRM et de l'animation commerciale, vous serez rattaché au CMO Groupe et responsable de la stratégie CRM de l'entreprise et de la supervision des campagnes d'animation commerciale pour...
-
Chef de projet CRM H/F
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinFonctions et responsabilités Vous serez en charge de la mise en œuvre de stratégies marketing pour animer le parcours client et améliorer l'expérience utilisateur. Vous identifierez et déploierez des dispositifs marketing pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Vous mesurerez les performances des actions menées et réaliserez les KPI pour...
-
Directeur/trice CRM
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinVous êtes un professionnel expérimenté en CRM et en animation commerciale, et vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique comme celle de Showroomprive ? En tant que Directeur/trice CRM - Stratégie et Animation Commerciale, vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie CRM de l'entreprise, en collaboration avec les équipes...
-
Responsable de la Stratégie CRM et Emailing
il y a 4 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France Michael Page (France) Temps pleinMissionEn tant que Responsable de la Stratégie CRM et Emailing, vous serez chargé de concevoir et de déployer des stratégies CRM et emailing pour notre client en France et à l'international. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing et produit pour améliorer l'engagement des contacts et...
-
Chef de Projet CRM Junior
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Showroomprive recherche un Chef de Projet CRM Junior pour rejoindre son équipe de marketing digital. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en CRM, capable de gérer des projets complexes et de travailler en équipe.MissionsAnimation et accompagnement opérationnel sur les programmes INFINITY et...
-
Responsable CRM Senior
il y a 3 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France Groupe TRAVELFACTORY Temps pleinObjetif du posteLe Groupe TRAVELFACTORY recherche un Responsable CRM pour renforcer sa stratégie de marketing automatisé et améliorer l'expérience client.ResponsabilitésElaborer et diriger la stratégie CRM multi-marques pour augmenter la valeur clientLeader les projets d'implémentation et d'optimisation des outils CRMMettre en place et optimiser des...
-
Chef de Projet CRM et Animation Commerciale
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinPrésentation du Poste Nous recherchons un Chef de Projet CRM et Animation Commerciale pour rejoindre notre équipe dynamique à Showroomprive. En tant que responsable de la stratégie CRM et de l'animation commerciale, vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour augmenter la fidélisation et la valeur client....
-
Chef de Projet CRM
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinVous rejoignez notre équipe Marketing B2C en tant que Chef de Projet CRM !Vous serez chargé de la gestion stratégique et opérationnelle du cycle de vie client et des triggers CRM. Vous piloterez les campagnes CRM multicanales, en définit les leviers, les ciblages, les analyses et le suivi de la rentabilité des actions.Vous travaillerez en étroite...
-
Directeur/trice CRM
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Directeur/trice CRM et Animation Commerciale pour rejoindre notre équipe de Showroomprive. En tant que Directeur/trice du CRM et de l'Animation Commerciale, vous serez rattaché au CMO Groupe et responsable de la stratégie CRM de l'entreprise et de la supervision des campagnes d'animation commerciale pour...
-
Chef de Projet CRM Animation Commerciale
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinPrésentation du posteL'équipe animation commerciale de Showroomprive recherche un Spécialiste en Animation Commerciale CRM pour renforcer son équipe et accompagner les équipes CRM dans la mise en place de campagnes marketing efficaces.Compétences requisesExpérience en marketing digital et en CRMConnaissance des outils CRM et de la programmation de...