Gestionnaire de services bancaires et e-banking

il y a 5 jours

MontignyleBretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

Description du poste

La Direction des Services IT et Opérations (IOS) de Crédit Agricole CIB a pour objectif de mettre en place la meilleure plateforme IT et opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à la banque et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale dans les années futures.

Le département des Services de Transaction Bancaires (TBS) rattaché à IOS assure la responsabilité mondiale de la gestion des moyens informatiques et des opérations dédiés au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance.

A ce titre, TBS a pour missions :

  • Assurer le traitement des opérations de la banque, de leur initialisation par les Front Offices jusqu'à leur comptabilisation dans ses livres et de leur correct contrôle
  • Piloter les projets informatiques nécessaires au développement de l'offre de services Cash Management, Receivables et Supply Chain Finance.

TBS est composé de 3 pôles :

  • Un pôle dédié à l'activité de Cash Management : Cash Management Services (CMS)
  • Un pôle dédié à l'activité de Receivables et de Supply Chain Finance : Receivables and Supply Chain Services (SCS)
  • Un pôle de pilotage Monitoring : COO & Change Management (MCM)

Au sein du Cash Management Services (CMS), les missions du gestionnaire AES sont les suivantes :

Apporter une expertise à la mise en place et aux évolutions de l'équipement bancaire des clients en maîtrisant les 4 principaux domaines d'activités d'AES :

  • Paramétrages techniques des comptes client et gestion des services administratifs associés
  • Paramétrages des contrats e-banking et de centralisation de trésorerie
  • Gestion des pouvoirs bancaires des clients (contrôle de la chaine de délégation, interprétation des pouvoirs bancaires, collecte des spécimens de signature et maintenance dans les outils dédiés)
  • Gestion de la facturation client concernant les services bancaires mis en place.

A ce titre, le Gestionnaire AES :

  • Gère les événements particuliers (modifications sur comptes, actes judiciaires, etc.)
  • Collecte et contrôle la documentation juridique associée et en gère l'archivage
  • Paramètre les outils Métiers (ouverture, clôture des comptes, reporting, adresses liées aux comptes client, conditions de comptes, conditions tarifaires etc)

Accompagner en support des équipes Front et/ou Middle Offices le client dans toutes les phases de sa relation avec la banque :

  • Analyse des demandes client provenant du Client Service
  • Détecter, analyser et déclarer les risques opérationnels (partagées avec le FO et le Client Service)
  • Fournir des informations et des documents administratifs à la demande (lettre d'audit, attestations, etc)
  • Gestion de la facturation, suivi des éditions, etc

Assurer le bon fonctionnement interne du service :

  • Assurer l'alimentation exhaustive et au fil de l'eau des outils de suivi d'activité
  • Participer à la rédaction des procédures et modes opératoires
  • Réaliser des contrôles et alimentation des outils de contrôle

  • Gestionnaire de Services Bancaires et E-banking

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteLa Direction IT et Services Opérationnels (IOS) de Crédit Agricole CIB a pour objectif de doter l'institution de la meilleure plateforme IT et opérationnelle pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à nos clients et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale dans les années futures.Le...

  • Gestionnaire des Services Bancaires et E-banking

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Présentation du posteLa Direction IT et Services Opérationnels (IOS) de Crédit Agricole CIB a pour objectif de mettre en place la meilleure plateforme IT et opérationnelle pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à la banque et se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale dans les années futures.Le département...

  • Gestionnaire de Services Bancaires et E-banking

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Présentation du posteLa Direction IT et Services Opérationnels (IOS) de Crédit Agricole CIB a pour objectif de doter l'institution de la meilleure plateforme IT et opérationnelle pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à nos clients et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale dans les années futures.Le...

  • Gestionnaire de Services Bancaires et E-banking

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du PosteLa Direction des Services IT et Opérations (IOS) de Crédit Agricole CIB a pour objectif de doter l'institution de la meilleure plateforme IT et opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à nos clients et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale dans les années futures.Le...

  • Gestionnaire de Services Financiers Maison et E-banking

    il y a 1 jour

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du PosteLa Direction IT et Services Opérationnels (IOS) du Crédit Agricole CIB vise à mettre en place la meilleure plateforme IT et opérationnelle pour maintenir et renforcer la qualité des services bancaires.Missions du Département Transaction Banking Services (TBS)Le TBS assure la responsabilité mondiale de la gestion des moyens...

  • Gestionnaire de Services Bancaires et E-banking

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du PosteL'équipe IT et Opérations Services (IOS) de Crédit Agricole CIB a pour objectif de mettre en place la meilleure plateforme IT et opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à la banque et se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de la banque dans les années futures.Le...

  • Gestionnaire de Services Comptables et E-banking

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteL'objectif de la Direction IT et Opérations Services (IOS) est de doter Crédit Agricole CIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à la Banque et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de Crédit Agricole CIB dans les années...

  • Gestionnaire des Services de Gestion de Comptes et d'E-banking

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteLa Direction IT et Services Opérationnels (IOS) de Crédit Agricole CIB a pour objectif de doter l'institution de la meilleure plateforme IT et opérationnelle pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à nos clients et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale dans les années futures.Le...

  • Gestionnaire des Services de Comptabilité et de Paiement

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteLa Direction des Services IT et Opérations (IOS) de Crédit Agricole CIB a pour objectif de doter l'institution de la meilleure plateforme IT et opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à ses clients et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de l'institution dans les...

  • Gestionnaire International Sanctions Filtering

    il y a 5 jours

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteVous rejoignez la direction Transaction Banking Services (TBS) au sein de Crédit Agricole CIB. La mission de TBS est de gérer les moyens informatiques et les opérations dédiés au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance.**Missions**Nous recherchons un Gestionnaire International Sanctions Filtering pour rejoindre...

  • Gestionnaire de données et Reporting réglementaire

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteL'équipe Transaction Banking Services (TBS) de Crédit Agricole CIB recherche un Gestionnaire de données et Reporting réglementaire pour rejoindre son équipe de Cash Management Services (CMS).Vous intégrerez le pôle dédié aux traitements des opérations bancaires de CACIB, où vous travaillerez sur les extractions de données...

  • Gestionnaire BO Paiement Service Client

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteLa Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter Crédit Agricole CIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à Crédit Agricole CIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de Crédit Agricole CIB dans les années...

  • Gestionnaire BO Paiement Service Client

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteLa Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Vous intégrerez la direction Transaction...

  • Gestionnaire BO Paiement Service Client

    Il y a 2 mois

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteLa Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter Crédit Agricole CIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à l'institution et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale dans les années futures.Vous intégrerez la...

  • Gestionnaire BO Paiement Service Client

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Présentation du posteLa Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter Crédit Agricole CIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à l'institution et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de Crédit Agricole CIB dans les années...

  • Gestionnaire International Sanctions Filtering H/F

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Gestionnaire International Sanctions Filtering H/F est un rôle clé au sein de la Direction IT and Operations Services (IOS) de Crédit Agricole CIB. Vous intégrerez la direction Transaction Banking Services (TBS), responsable de la gestion mondiale des moyens informatiques et des opérations dédiés au Cash Management,...

  • Gestionnaire International Sanctions Filtering H/F

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du PosteL'équipe Transaction Banking Services (TBS) de Crédit Agricole CIB recherche un Gestionnaire International Sanctions Filtering H/F pour rejoindre son équipe de spécialistes en gestion des flux financiers.MissionsL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la lutte contre le blanchiment d'argent et le respect des...

  • Gestionnaire International Sanctions Filtering H/F

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteL'équipe Transaction Banking Services (TBS) de Crédit Agricole CIB est à la recherche d'un Gestionnaire International Sanctions Filtering H/F pour rejoindre son équipe de Cash Management Services (CMS).MissionsL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la lutte contre le blanchiment d'argent et le respect...

  • Gestionnaire International Sanctions Filtering H/F

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Transaction Banking Services (TBS) de Crédit Agricole CIB recherche un Gestionnaire International Sanctions Filtering H/F pour rejoindre son équipe de spécialistes en gestion des sanctions internationales.MissionsAssurer le traitement des opérations de la Banque, de leur initialisation par les Front Offices...

  • Gestionnaire Back Office Paiement H/F

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Transaction Banking Services (TBS) de Crédit Agricole Group recherche un Gestionnaire Back Office Paiement pour renforcer son équipe de spécialistes du traitement des paiements.MissionsContrôle et traitement des instructions domestiques et internationalesAnalyser et traiter les ordres conformément aux procédures...