Emplois actuels liés à Technicien Support Informatique H/F - Tours, Centre-Val de Loire - Econocom

  • Technicien support informatique 37-Tours

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien support informatique 37-ToursManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Vous réaliserez des prestations de support utilisateurs en proximité et à distance, sur l'environnement Windows des postes de travail clients.Compétences requisesVous...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France GBH Temps plein

    Poste : Technicien Support Informatique H/FVous rejoignez notre équipe de techniciens informatiques pour occuper le poste de technicien support informatique H/F. Vos missions seront les suivantes :MissionsAssurer le support de l'environnement bureautique sur un périmètre de plusieurs filiales du Groupe.Établir un diagnostic et résoudre les incidents de...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France GBH Temps plein

    Poste : Technicien Support Informatique H/FCe poste est ouvert au sein de notre équipe informatique pour un technicien expérimenté en support informatique. Vous serez chargé de garantir la disponibilité et la performance des systèmes informatiques de notre entreprise.MissionsAssurer le support de l'environnement bureautique sur un périmètre de...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France GBH Temps plein

    Poste : Technicien Support Informatique H/FVous rejoignez l'équipe de COTRANS AUTOMOBILES en tant que technicien support informatique H/F. Vos missions principales seront les suivantes :MissionsAssurer le support de l'environnement bureautique sur un périmètre de plusieurs filiales du Groupe (Automobile) ;Établir un diagnostic et résoudre les...

  • Technicien Support Informatique N2

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France LHH Temps plein

    MissionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' cadres et recherche pour son client sur Tours (37), un Technicien support N2 H/F pour une mission en intérim de pré-embauche.Compétences requisesExpérience dans le support informatiqueConnaissance des systèmes...

  • Technicien spécialisé en support informatique

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Offre de poste de Technicien spécialisé en support informatiqueNous recherchons un Technicien spécialisé en support informatique pour rejoindre notre équipe.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les principales...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France GBH Temps plein

    Poste : Technicien Support Informatique H/FCe poste est ouvert au sein de notre équipe informatique.MissionsVous serez chargé de l'assistance technique pour les utilisateurs de notre société.Vous devrez :Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiquesConseiller et accompagner les utilisateursEffectuer des interventions physiques si...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France GBH Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueVous rejoignez notre équipe de techniciens informatiques pour occuper le poste de technicien support informatique. Vos missions seront les suivantes :MissionsAssurer le support de l'environnement bureautique sur un périmètre de plusieurs filiales du Groupe.Établir un diagnostic et résoudre les incidents de votre...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Description du posteLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez "Ready For Next".Nous recherchons un Technicien support N2 H/F pour une mission en intérim de pré-embauche auprès de notre client sur Tours...

  • Spécialiste en Support Informatique N2

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France LHH Temps plein

    Mission de Technicien Support Informatique N2LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertise, recherche pour son client sur Tours (37), un Technicien support N2 H/F pour une mission en intérim de pré-embauche.Compétences requisesExpérience dans le support...

  • Technicien support informatique

    il y a 5 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France LHH Temps plein

    Mission en intérim : Technicien support N2LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client sur Tours un Technicien support N2 H/F pour une mission en intérim de pré-embauche.ResponsabilitésGérer un backlog de tickets de change et d'incidents de niveau 2 en lien avec des équipements industriels de l'usine de...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France LHH Temps plein

    Rejoignez l'équipe de LHH Recruitment Solutions pour un poste de Technicien Support Informatique à Tours (37) !Vous serez intégré au sein d'une équipe IT de support de niveau 2 et traiterez les demandes des ingénieurs process pour apporter des modifications, des évolutions et des mises à jour de versions sur les équipements industriels. Vous...

  • Technicien support informatique H/F spécialisé en serveurs Windows

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France GBH Temps plein

    Poste de technicien support informatiqueVous rejoindrez l'équipe de soutien informatique de GBH pour occuper le poste de technicien support informatique H/F. Vous serez responsable de l'assistance technique aux utilisateurs, de la résolution des incidents et de la gestion des demandes.MissionsAssurer le support de l'environnement bureautique...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France GBH Temps plein

    Professionnel InformatiqueVous rejoignez notre équipe en tant que technicien support informatique pour vous occuper de l'assistance et du conseil aux utilisateurs de notre société COTRANS AUTOMOBILES.MissionsAssurer le support de l'environnement bureautique sur un périmètre de plusieurs filiales du Groupe (Automobile) ;Établir un diagnostic et...

  • Technicien de proximité H/F

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien de proximité H/F pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de résoudre les incidents et difficultés remontés par les utilisateurs, ainsi que de réaliser les interventions planifiées.Compétences requisesMaitrise du support utilisateurs N1/2 et du service deliveryConnaissance des...

  • Technicien Support Informatique Mobile

    Il y a 2 mois

    Tours, Centre-Val de Loire, France Experis France Temps plein

    Poste : Technicien Informatique Itinérant (H/F)Présentation de l'entreprise : Experis France, une entreprise de services numériques reconnue pour son expertise et son innovation, est un acteur majeur dans le domaine des solutions IT. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail qui valorise l'humain et l'excellence.Mission : Dans le cadre de...

  • Spécialiste Support Informatique N2 à Tours

    il y a 2 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France LHH Temps plein

    Mission Technicien Support Informatique N2Vous êtes un technicien en informatique expérimenté qui recherche une nouvelle opportunité?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, est à la recherche d'un Technicien Support Informatique N2 pour son client à Tours.Support informatique N2 : résoudre les problèmes techniques de...

  • Technicien Helpdesk Junior

    il y a 4 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Les missions de ce poste incluent la résolution rapide de 50% des sollicitations au premier niveau de support, la prise en charge rapide de 90% des sollicitations en moins d'une heure, l'escalade...

  • Technicien Helpdesk Junior

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Les missions principales sont les suivantes :Résolution rapide des sollicitations au premier niveau de support.Prise en charge rapide des sollicitations en moins d'une heure.Escalation efficace des...

  • Technicien Informatique

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Skills & Afinity Temps plein

    Description du posteSKILLS & AFFINITY recherche un technicien informatique/domotique pour accompagner l'un de ses clients dans ses projets de transformation numérique.MissionsGestion et maintenance informatique : assurer le support technique et la maintenance de l'infrastructure informatique du bâtiment intelligent.Gestion des réseaux : installer,...

Technicien Support Informatique H/F

Il y a 2 mois

Tours, Centre-Val de Loire, France Econocom Temps plein

Mission

Nous vous proposons de relever des défis passionnants et de progresser sur des projets d'expertise et d'innovation en intégrant l'aventure Econocom.

À travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme le leader du digital en Europe, et la 7ème ESN en France, tout en étant le pionnier de l'infogérance Workplace depuis quatre ans.

Au sein de la Direction des Centres de Services, le groupe soutient ses clients grands comptes et institutions publiques dans leurs enjeux de transformation numérique. Dédié à trois axes majeurs : l'accompagnement des utilisateurs (workplace), l'ingénierie de production et l'innovation, le Centre de services regroupe plus de 900 collaborateurs sur plusieurs sites en France et à l'international.

Ce qui vous attend :

Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d'un plateau technique composé de techniciens support. Vous serez chargé de répondre à des demandes et incidents de niveau 0 et 1 : traitement, résolution et redirection vers le support approprié si nécessaire. Vous serez soutenu par des coordinateurs d'équipes.

Vos responsabilités :

  • Accueillir les sollicitations des utilisateurs via les canaux prévus (téléphone, email)
  • Documenter toutes les informations nécessaires au traitement dans le système approprié
  • Identifier et analyser les besoins exprimés par les utilisateurs
  • Résoudre les incidents et traiter les demandes dans votre domaine d'expertise
  • Escalader vers le support adéquat en cas de non-résolution, en fournissant toutes les informations nécessaires recueillies auprès des utilisateurs
  • Accompagner les utilisateurs et garantir leur satisfaction
  • Suivre les dossiers ouverts : mettre à jour les demandes d'incidents, accompagner les utilisateurs, relancer auprès du niveau supérieur
  • Assurer un reporting détaillé de vos activités dans l'outil mis à disposition

L'environnement technique : Microsoft Poste de travail, Linux, Apple, outils de gestion des tickets, TLS.

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos trois fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance conviviale.

Contrat : En CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités.

Package rémunération & avantages :

  • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
  • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
  • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels
  • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
  • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, événements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Profil

  • Qualification : un diplôme ou une formation en informatique est souhaitée (bac à bac +2)
  • Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine informatique (support utilisateurs à distance, maintenance, dépannage, assistance)
  • Compétences techniques : Connaissance des logiciels, outils de gestion, des méthodes et procédures, Gestion de la satisfaction utilisateurs, des problèmes et de la résolution d'incidents, Support utilisateurs, Technique de détection des dysfonctionnements, Connaissance des contraintes de sécurité.
  • Compétences relationnelles : Vous disposez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles. Vous êtes à l'écoute et attentif, ce qui vous permet d'anticiper et de gérer des situations prioritaires. Rigoureux, vous avez un bon sens du service ainsi qu'un bon esprit d'équipe.

Pourquoi nous choisir ?

Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est intégrer un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un chiffre d'affaires de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution.

C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière.

Ce qui va suivre :

1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires.

2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrerez votre chargé de recrutement en premier rendez-vous.

3. Si votre profil la séduit, vous rencontrerez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique lors d'un second rendez-vous.

Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant.

Votre chargé de recrutement : Delphine MESMEUR

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.