Responsable de la Gestion des Recouvrements BtoB

il y a 3 jours


Paris, Île-de-France CLIFF JOBS Temps plein

Présentation du poste

Nous recherchons un Responsable de la Gestion des Recouvrements BtoB pour rejoindre notre équipe. Ce poste consiste à gérer un portefeuille de clients et à assurer le recouvrement efficace de leurs créances.

Description détaillée du poste

Aide au pilotage de l'activité Recouvrement

  • Produire les KPI nécessaires à la performance de vitre périmètre (Taux échus, DSO).
  • Contribuer à la préparation des reportings mensuels de votre périmètre.
  • Préparer la revue du TOP 50.

Gestion d'un Portefeuille

  • Recouvrement opérationnel des encours d'un portefeuille clients par traitement de masse ou actions spécifiques par téléphone/mails/courriers/portails en relation avec les services transverses (commercial, facturation, finance, opérationnel).
  • Établir et maintenir des relations professionnelles avec les clients, en suivant les litiges et en fournissant un excellent service client.
  • Gérer les comptes clients en souffrance et prendre les mesures nécessaires pour récupérer les paiements en retard.
  • Collaborer avec les équipes internes, notamment les ventes, la comptabilité, contrôle de gestion, la facturation, les opérationnels et le service juridique, pour résoudre les problèmes de recouvrement et prévenir les impayés.
  • Assurer la mise à jour des données clients permettant un recouvrement efficient.
  • Gérer le contentieux : validation avec les opérationnels, transmission et interface avec les cabinets de recouvrement/avocats.
  • Recommander les prélèvements auprès du client et les sécuriser juridiquement en lieu et place des modalités de paiement en place.

Compétences requises

  • Diplômé(e) en finance, en comptabilité ou dans un domaine connexe.
  • Une expérience démontrée de 10 ans minimum en recouvrement en BtoB.
  • Connaissance approfondie des réglementations en matière de recouvrement et contentieux, des meilleures pratiques du secteur et des procédures juridiques liées au recouvrement de créances.
  • Excellent esprit d'analyse et capacité à traiter des informations complexes.
  • Orientations résultats, rigueur et capacité à gérer efficacement les priorités.
  • Maitrise des outils informatiques : SAP et Excel niveau avancé, BO et des logiciels de gestion du recouvrement.

Salaire : Environ 70 000 € brut/an.



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