Gestionnaire de relations clients et de contrats de protection sociale
il y a 1 mois
BESSE recherche un Gestionnaire de relations clients et de contrats de protection sociale pour rejoindre son équipe dynamique.
Poste
Vous travaillerez au sein du secteur Affinitaire du pôle PROTECTION SOCIALE ET AVANTAGES, où vous serez rattaché au Responsable de la Gestion Associative.
Vos missions seront les suivantes :
- Réception des appels téléphoniques des adhérents de l'association APPA et des clients du pôle
- Mise à jour des informations des adhérents (adresse, situation des bénéficiaires, etc.) et traçabilité dans les outils de gestion
- Prise en charge des demandes formulées (accueil, identification, renseignement sur leur situation ... ou redirection des assurés vers le bon interlocuteur interne ou externe
- Tri et affectation des emails entrants pour l'ensemble des équipes
- Réponse aux demandes de renseignements reçues par courrier, email
- Gestion des envois de codes d'accès aux comptes créés sur le site extranet et assistance à la connexion
- Participation à des campagnes dédiées d'appels sortants
Compétences requises
Vous devez être titulaire d'un Diplôme de niveau BTS et avoir une expérience réussie de 2 ans dans le domaine de l'assurance de personnes et de la relation client.
Vos qualités :
- Aisance lors de la prise d'appel téléphonique
- Aisance rédactionnelle
- Adaptabilité et réactivité
- Rigueur, organisation et méthodologie
- Respect des procédures et des délais
- Sens du travail en équipe
BESSE est une entreprise qui valorise la diversité et l'égalité professionnelle femmes/hommes. Nous sommes attachés au principe d'égalité des chances et à l'accès à l'emploi des personnes en situation de handicap.
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Actuaire ALM/S2
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ENSEMBLE PROTECTION SOCIALE Temps pleinDescription de l'entrepriseRejoignez Ensemble Protection Sociale, une entreprise à taille humaine spécialisée dans les métiers de la protection sociale à destination des entreprises et des salariés du groupe BPCE.Ensemble Protection Sociale est un groupe assurantiel de protection sociale qui assure la gestion des activités santé, retraite et...
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Gestionnaire de Patrimoine et de Protection Sociale Expert Senior
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinBonne Opportunité ProfessionnelleVous êtes un expert confirmé en gestion de patrimoine et de protection sociale, et vous cherchez à développer vos compétences tout en vous lançant dans une aventure entrepreneuriale stimulante ?Développement de votre Capital ProfessionnelEn tant que mandataire exclusif de la marque, vous aurez l'opportunité de...
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Gestionnaire Contrats Relation Partenaires en Alternance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteContratCONTRAT ALTERNANCETemps de travailTemps pleinPrésentation de la fédérationLa Fédération Agirc-Arrco est un acteur clé dans le domaine de la protection sociale, avec pour objectif de garantir l'excellence dans la gestion des contrats et des relations partenaires.Dans ce contexte, la Direction des Systèmes...
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Gestionnaire Contrats Relation Partenaires en Alternance
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps pleinDescription du posteLa Direction de la Relation Client et Production au sein de la DSI RC Agirc-Arrco est à la recherche d'un(e) alternant(e) pour mener un projet de refonte de la gestion des contrats déchanges avec ses partenaires informatiques du secteur de la Protection Sociale.Objectifs du projetCadrer et suivre le projetRéaliser les activités de...
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GESTIONNAIRE DE CONTRAT
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MAIRIE DE MASSY Temps pleinLa Mairie de Massy recherche un Gestionnaire de Contrat pour rejoindre son équipe.MissionsVous serez chargé de la gestion des contrats et marchés passés dans le cadre de la maintenance préventive et corrective des bâtiments communaux. Vous coordonnerez et surveillerez l'activité des entreprises par rapport aux prestations attendues et vous assurerez...
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Chargé(e) de gestion Prévoyance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ENSEMBLE PROTECTION SOCIALE Temps pleinDescription du posteVous rejoignez Ensemble Protection Sociale, un groupe assurantiel de protection sociale spécialisé dans les métiers de la protection sociale à destination des entreprises et des salariés du groupe BPCE.En tant que Chargé(e) de gestion Prévoyance, vous participez activement au développement de la qualité du service aux entreprises...
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Gestionnaire de contrats et relations institutionnelles
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de Gestionnaire Marchés et Contrats au sein de L'Union sociale pour l'habitat. Cette fonction sera responsable de la gestion des contrats fournisseurs, de l'élaboration du cahier des charges et de la rédaction des contrats.Missions principalesGérer les 30 contrats...
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Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un administrateur de ventes et gestionnaire de relations clients pour soutenir son développement en pleine croissance. Vous serez rattaché au directeur administratif associé et jouerez un rôle clé en assurant l'administration des ventes et en servant d'interface entre l'équipe...
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Gestionnaire Contrats Relation Partenaires en Alternance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteGestionnaire Contrats Relation Partenaires en AlternanceContratCONTRAT ALTERNANCETemps de travailTemps pleinPrésentation de la fédérationLa Fédération Agirc-Arrco est un acteur clé dans le monde de la protection sociale, avec pour objectif de garantir l'excellence dans la gestion des contrats et des relations...
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Chargé(e) de gestion Prévoyance
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France ENSEMBLE PROTECTION SOCIALE Temps pleinDescription du posteVous rejoignez Ensemble Protection Sociale, un groupe assurantiel de protection sociale, en tant que Chargé(e) de gestion Prévoyance (H/F) en CDI.Vous serez rattaché(e) à l'équipe de gestion des prestations prévoyance et travaillerez en collaboration avec les gestionnaires prévoyance pour assurer l'instruction des dossiers...
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Spécialiste en relations client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SOCIETE DE DISTRIBUTION DE PRODUITS DE L'EDITION Temps pleinMissionSous la responsabilité de la Directrice commerciale, vous êtes chargé de développer la relation client et de contribuer au développement du chiffre d'affaires réalisé auprès des enseignes de 1er niveau et de quelques grands clients.Vos missions seront les suivantes :· Élaborer les matrices des programmes de nouveautés mensuels et établir...
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Responsable de relations sociales
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Le chargé de relations sociales est garant de la gestion et l'animation des relations sociales afin d'entretien un bon climat social au sein de l'entreprise.Les missions sont les suivantes :Relations sociales collectives :-Participer au dialogue social avec les partenaires (CSE, RSS, DS)-Préparer, organiser et participer aux réunions avec les IRP...
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Gestionnaire de la relation client numérique
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinProfession : Gestionnaire de la relation client numériqueVous êtes chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'engagement des clients sur les canaux numériques. Vous créez et gérez des campagnes numériques ciblées pour attirer et fidéliser les clients. Vous faites vivre la base de données de clients fidèles et...
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Gestionnaire de Contrats et de Marchés
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un Gestionnaire de Contrats et de Marchés pour rejoindre son équipe. Cette personne sera chargée de gérer les contrats fournisseurs du service, participer à l'élaboration du cahier des charges des prestations contractuelles, à la rédaction des contrats, à l'organisation des consultations, à l'analyse...
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Spécialiste en Protection Sociale
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Verlingue Temps pleinMissionVous rejoindrez notre équipe de spécialistes en protection sociale pour accompagner et développer un portefeuille de clients ETI et Grands Comptes en Ile de France.Compétences requisesExpérience d'au moins 5 ans en protection sociale collectiveConnaissance du secteur du BTPQualités rédactionnelles et capacité à conceptualiser les besoins de...
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Juriste en Protection Sociale
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps pleinPrésentation du posteL'équipe du Pôle Contrats de la Direction Technique Retraite Supplémentaire d'AG2R LA MONDIALE recherche un Juriste en Protection Sociale pour un poste d'alternance.MissionsLe Juriste en Protection Sociale sera chargé de :Accomplir les missions de rédaction de la documentation contractuelle (contrats, avenants, notices...
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Gestionnaire de Contrats et de Marchés
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un Gestionnaire de Contrats et de Marchés pour rejoindre son équipe. Ce poste est chargé de gérer les contrats fournisseurs du service, notamment l'élaboration du cahier des charges, la rédaction des contrats, l'organisation des consultations, l'analyse des offres et la sélection des...
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Gestionnaire Administratif Senior avec Sensibilité au Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France GROUPAMA PROTECTION JURIDIQUE Temps pleinPrésentation de Groupama Protection JuridiqueGroupama Protection Juridique, une entreprise éminente dans le domaine de la protection juridique, recherche un Gestionnaire Administratif Senior pour rejoindre son équipe dynamique. Notre mission est de simplifier l'accès au droit pour tous, et nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé et...
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Gestionnaire de Relations Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinContexte du poste : Le service Relation Client, qui comprend 32 collaborateurs, a pour objectif de traiter les appels des clients et des partenaires commerciaux de l'entreprise et de participer à la gestion des contrats dans le respect des règles de confidentialité, de déontologie et du secret médical. Il recherche actuellement un.e gestionnaire de...
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Gestionnaire marché et contrats
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinPrésentation du posteL'Union sociale pour l'habitat recherche un Gestionnaire marché et contrats pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à gérer les contrats fournisseurs du service, participer à l'élaboration du cahier des charges des prestations contractuelles, à la rédaction des contrats, à l'organisation des consultations, à l'analyse des...