Chef de projet Expérience Clients

il y a 10 heures


RisOrangis, Île-de-France Carrefour Temps plein
Rejoignez notre équipe de Marketing Client

Nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de Projet Expérience Clients pour rejoindre notre équipe de Marketing Client. Vous serez chargé(e) de contribuer à l'amélioration de l'expérience client via l'optimisation des parcours clients Fidélité.

Missions
  • Optimiser les parcours clients Fidélité (gestion de projets)
  • Suivre les réclamations clients et effectuer des recommandations de plan d'action pour réduire la volumétrie de contacts clients
  • Collaborer sur des projets de communication interne (stratégie, planning et diffusion)
  • Participer à la création de supports pour la communication interne du Programme de Fidélité (affiches print, encarts digitaux, formats vidéo...)
  • Participer à l'enrichissement de notre Programme de Fidélité
Compétences requises
  • Maîtrise des outils de création de supports de communication pour la mise en forme et l'exécution graphique de projets de communication interne
  • Expérience en lien avec l'expérience client / gestion de projet
  • Bon relationnel et sens des priorités
  • Organisé et dynamique
  • Esprit d'équipe
  • Curieux et autonome
  • Force de proposition
  • Savoir gérer son temps
  • Vision client
  • Créatif
  • Qualités rédactionnelles
  • Savoir gérer des projets
  • Maîtrise de la Suite Google et Suite Adobe
Avantages
  • Intégrer une équipe conviviale à taille humaine au sein d'un grand groupe
  • Avantages propres au campus / site : parking, restauration, salle de sport, conciergerie...


  • Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental?Carrefour, l'un des leaders mondiaux de la distribution, met l'accent sur la diversité, la Responsabilité Sociale d'Entreprise (RSE) et le digital pour satisfaire ses clients et ses collaborateurs.En tant que partenaire premium des Jeux...


  • Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    En tant que leader mondial de la distribution, Carrefour met l'accent sur la diversité, la RSE et le digital pour satisfaire ses clients et ses collaborateurs. Notre engagement envers les valeurs du sport est illustré par notre partenariat premium avec les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024. Nous encourageons une alimentation saine et...

  • Chef de Projet

    il y a 6 jours


    Ris-Orangis, Île-de-France FAYAT Temps plein

    Description du PosteMétierIngénierie / Affaires / Projets - Chef de ProjetTitre du PosteCoordinateur de Projet (Chef de Projet)MissionsFAYAT ÉNERGIE SERVICES GRANDS PROJETS, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, intervient dans le cadre de la maintenance, de l'exploitation, de la réhabilitation, des travaux, du déploiement, et de la conception...


  • Ris-Orangis, Île-de-France Gi Group Temps plein

    Description du posteGiGroup Consulting, une société de prestation de services intellectuels spécialisée dans les industries de santé, recherche un chef de projet réglementaire pour accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets.Compétences requisesConnaissances approfondies des réglementations et des normes en vigueur dans les...

  • Chef de Projet Finance

    il y a 6 jours


    Ris-Orangis, Île-de-France Arthur Hunt Group Temps plein

    Poste de Chef de Projet FinanceÀ propos du posteNous recherchons un Chef de Projet Finance pour rejoindre notre équipe au sein de l'Arthur Hunt Group. En tant que Chef de Projet Finance, vous serez chargé de piloter des projets d'amélioration continue, de cartographier et d'optimiser les organisations et outils en fonction des besoins légaux,...

  • Chef de Projet Ingénieur

    il y a 9 heures


    Ris-Orangis, Île-de-France FAYAT Temps plein

    Description du posteMétierIngénierie / Affaires / Projets - Chef de projetTitre du posteProject Management Officier (coordinateur de projet)MissionsFayat énergie services grands projets recrute un-e Project Management Officier (coordinateur de projet) pour gérer des projets complexes dans le domaine de l'ingénierie et des affaires. Les missions...

  • Chef de projets cvc f/h

    Il y a 2 mois


    Ris-Orangis, Île-de-France GRANT ALEXANDER Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le/la chef de projet CVC gère des projets en MOE complète en neuf et en réhabilitation. Il/elle intervient de façon autonome sur les lots CVC et travaille en étroite collaboration avec les autres spécialistes en vue d'optimiser les coûts et de tenir les délais dans un objectif de haute qualité de service.- Être le/la...


  • Ris-Orangis, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Chef de Projet nucléaire F/H pour rejoindre notre équipe à Villejust (91). Votre mission Sous la supervision du Chef de Site, vous serez chargé de la gestion de l'effectif, de la gestion technique, contractuelle et financière des projets. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe expérimentée...

  • Chef de projet nucléaire

    il y a 2 semaines


    Ris-Orangis, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Onet Technologies, acteur majeur dans le domaine du nucléaire, recherche un Chef de projet nucléaire pour accompagner un client prestigieux dans un projet de rénovation d'installation nucléaire d'envergure. Votre mission consistera à vous approprier une quantité importante de données et à réaliser des visites approfondies sur site afin de...


  • Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Carrefour Services recrute un(e) Assistant(e) Chef de Projet Innovations en alternance.MissionsÉtudier le marché et la concurrence pour identifier les opportunités d'innovation.Participer à l'étude et à la mise en place de nouvelles activités pour améliorer les parcours clients.Challenger l'offre et améliorer les parcours clients sur les...


  • Ris-Orangis, Île-de-France SOGEMA Temps plein

    Professionnalisme et CompétencesVous êtes un professionnel expérimenté en tant que chef de projet, avec une solide connaissance des règles et normes du bâtiment, des réglementations incendie ERP et habitation, ainsi que du code des marchés publics. Vous avez une expérience significative d'au moins 5 ans en tant que chef de projet TCE...


  • Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Notre Mission : Offrir une expérience client exceptionnelle dans le domaine de la distribution alimentaire et non alimentaire, en mettant l'accent sur la satisfaction et l'engagement.Votre Rôle : En tant qu'Apprenti(e) Expérience Client E-commerce, vous rejoindrez une équipe dynamique dédiée à l'amélioration continue de l'expérience client. Vous...

  • Chef de projet production

    il y a 6 jours


    Ris-Orangis, Île-de-France Elis Temps plein

    Présentation de l'offre Vous rejoindrez l'équipe d'Elis en tant que Chef de projet production et serez rattaché(e) directement à un Adjoint Responsable de Production. Dans un contexte très terrain, vous participerez activement à la préparation des commandes dans le respect des délais impartis et aurez pour mission de superviser...


  • Ris-Orangis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du PosteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Responsable des Systèmes d'Information et de Télécommunications pour rejoindre son équipe.Missions et ResponsabilitésÉlaborer les orientations stratégiques pour les systèmes d'information et de...

  • Chef de projet IT H/F

    il y a 6 jours


    Ris-Orangis, Île-de-France AFM-Téléthon Temps plein

    MissionL'AFM-Téléthon, une association de malades et parents de malades, est engagée dans le combat contre la maladie. Ses missions incluent l'accélération du développement des thérapies innovantes et l'accompagnement des familles au quotidien.PosteNous recrutons pour la Direction Systèmes d'information un Chef de projet IT H/F en CDI temps plein,...


  • Ris-Orangis, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste : Chef de chantier Nucléaire F/H Votre mission Au sein de notre agence, nous avons deux axes d'intervention majeurs : - Assistance à l'exploitation, démantèlement, décontamination et gestion des déchets nucléaires pour nos clients. - Expertise en évaluation radiologique et gestion des déchets nucléaires....

  • Chef de projet production

    il y a 2 jours


    Ris-Orangis, Île-de-France Elis Temps plein

    Présentation de l'offre Vous rejoindrez l'équipe d'Elis en tant que Chef de projet production et serez rattaché(e) directement à un Adjoint Responsable de Production. Dans un contexte très terrain, vous participerez activement à la préparation des commandes dans le respect des délais impartis et aurez pour mission de superviser...


  • Ris-Orangis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du PosteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Responsable des Systèmes d'Information et de Télécommunications pour rejoindre son équipe.Missions et Conditions d'ExerciceLe Responsable des Systèmes d'Information et de Télécommunications est chargé de...


  • Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Carrefour recrute un E-Merchandisinger (F/H) en alternanceDescription du poste :L'équipe e-Merchandising de Carrefour est chargée d'optimiser l'expérience d'achat en ligne pour accroître les ventes sur le site internet de la société. Nous recherchons un(e) E-Merchandisinger (F/H) en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique et...

  • Chef de projet réglementaire

    il y a 2 semaines


    Ris-Orangis, Île-de-France Gi Group Temps plein

    Responsable de la conformité réglementaireGiGroup Consulting, une société de prestation de services intellectuels dédiée aux industries de santé, recherche un expert en gestion de projet réglementaire pour accompagner ses clients dans la réalisation de leurs projets.Les collaborateurs de GiGroup Consulting sont des experts dans différents métiers...