Analyste métier ITSM

il y a 4 semaines


CessonSévigné, Bretagne, France Orange Business Services Temps plein

Rôle et responsabilités

Tu seras chargé de mettre en œuvre des solutions métier pour améliorer les processus d'entreprise. Tu animeras et participeras aux projets de bout en bout, en coordonnant les ateliers de recueil de besoins, en formalisant et en analysant les besoins, en mettant en œuvre les modules applicatifs correspondants et en participant à l'implémentation et aux tests.

Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, tu devras avoir une parfaite compréhension des besoins métier, de l'analyse et de la mise en œuvre de solutions. Tu devras être dynamique, motivé, avoir une personnalité qui plaira aux clients et intégrer facilement dans l'équipe.

Profil et expérience

Nous recherchons un jeune diplômé de formation bac + 5 avec une expérience réussie en informatique, en intégration de progiciels et/ou dans le domaine de l'ITSM. Des connaissances dans les domaines tels que les solutions d'Enterprise Service Management (ESM), les certifications ITSM, ITIL, CSM, RH, la réalisation de projets en mode agile et la connaissance de l'IT et d'un langage de scripting seront appréciées.

Environnement de travail

Tu travailleras dans un environnement exigeant d'expertise, où la maitrise de l'anglais est indispensable. L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Caractéristiques de l'entreprise

Nous sommes une entreprise globale présente dans 65 pays, avec 30 000 femmes et hommes animés par la même détermination et le même esprit d'équipe. Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

Contrat

Ce poste est un contrat régulier.



  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Business Services Temps plein

    A propos du rôleTu apporteras tes compétences en compréhension des besoins, en analyse et en résolution de problèmes pour contribuer à la réussite des projets. Tes missions incluront notamment :Animer et/ou participer à des ateliers de recueil de besoins,Formaliser et analyser les besoins,Effectuer la mise en œuvre, par paramétrage et configuration...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Business Services Temps plein

    Orange Business Services, leader de la connectivité et du numérique en Europe, recherche un Analyste métier en gestion des services informatiques Le poste consiste à animer des projets d'intégration de progiciels dans le domaine de l'ITSM, notamment avec ServiceNow ou BMC. Vous travaillerez en mode agile, en collaborant étroitement avec les équipes...

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    il y a 4 semaines


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    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Business Services Temps plein

    Rôle du Business Analyst CRM Dans le cadre de nos projets Salesforce, en tant que Business Analyst, tu seras amené(e) à : Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyse Analyser et modéliser des besoins utilisateurs métier Définir les spécifications fonctionnelles détaillées Réaliser le cahier des...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France Devoteam Temps plein

    Présentation de la société Devoteam, une entreprise de conseil en digitalisation, aide les entreprises à réussir leur transformation numérique. Nous sommes des experts passionnés et reconnus dans notre domaine. Salaire estimé : 70 000 €/an Description du poste En tant que Consultant principal Business Analyst IT, vous aurez pour...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France Devoteam Innovative Tech France Temps plein

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  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Business Services Temps plein

    A propos du rôleEn tant que Business Analyst, tu seras amené(e) à assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyse, d'analyser et de modéliser des besoins utilisateurs métier, de définir les spécifications fonctionnelles détaillées et de réaliser le cahier des charges fonctionnel.A propos de toiTu as 5 ans...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Business Services Temps plein

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    about the role Tu apporteras aux projets tes capacités de compréhension des besoins, d'analyse ainsi que tes capacités à trouver et mettre en œuvre des solutions. Tu seras notamment amené à travailler sur le projet de bout en bout : Animer et/ou participer à des ateliers de recueil de besoins, Formaliser et analyser les besoins, Effectuer...


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    Description de l'entreprise Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu. Ensemble, nous aidons nos clients du CAC40 à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu’à l’adoption des usages. Description...

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    Il y a 2 mois


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    Description de l'entreprise Chez Devoteam, nous sommes des «  Digital Transformakers  ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu. Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital. Avec près de collaborateurs à travers le monde, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation...


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  • Cesson-Sévigné, France Orange Business Services Temps plein

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    il y a 2 semaines


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    il y a 4 semaines


    Canton of Cesson-Sévigné, France Orange Cyberdefense Temps plein

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